[汽車之家 精彩汽車生活]  在汽車4S店里,，你能聽到什么樣的話？“先生您好,，這臺車全系優(yōu)惠5000元,。”“沒錯,，只要加1萬塊錢裝飾,，馬上就能提車……”“女士，您這次換機油三濾的價格是……”“先生,，您這車再不清積碳,，就會……哦，正好我們今天工時費有優(yōu)惠……”

　　總結(jié)一下,，他們的服務都很專業(yè),，態(tài)度都很熱情，但4S店給你的感受說到底就是四個字——金錢交易，還都是從你兜里掏錢那種,。不過這次情況有點不一樣了,，因為11月25日剛剛開業(yè)的一家中國品牌汽車“4S店”，聲稱自己這里將不再是金錢交易,，起碼不是赤裸裸的那種,。

　　這家“4S店”的官方名稱叫做蔚來中心，當然,，它還有個更洋氣的名字——NIO House,。這是“網(wǎng)紅”車企蔚來的首家用戶中心，位于北京最繁華的地段——長安街邊上的東方廣場,。趁著剛開業(yè)的熱鬧勁兒,，我也去這個House里面看了看，那么這里究竟有什么不一樣的呢,？

　　NIO House有兩層,，走進一層大廳的時候，首先會看到兩臺汽車,，它們分別是曾在紐北刷新圈速記錄的蔚來EP9,，“網(wǎng)紅”車企的“網(wǎng)紅”車。EP9的旁邊是即將上市的純電動車ES8,，一臺0-100km/h加速僅需4.4秒的中大型SUV,，關鍵是，它還能換電池,。

　　車確實都挺不一般,，但這里看起來跟一般4S店賣車的展廳也沒什么區(qū)別嘛，是不是,？這時候旁邊的工作人員會連忙糾正你：“別提錢,，傷感情！”接著他補充道：“我們這里是展廳,，但是還真不賣車,。想買車您得去網(wǎng)上下單，我們這兒只做展示,�,！�

　　與這兩臺車同時展示的還有一臺蔚來EVE無人駕駛概念車和一臺蔚來Formula E賽車……的1:1模型。此外,，還有一套模擬駕駛系統(tǒng),，可以讓你在虛擬賽道上體驗一把“中國籍”的紐北神車EP9，而且一點危險也沒有,。

　　一層就介紹到這吧,，因為二層才是真正的重點,。NIO House的二層叫會所，必須得是蔚來的會員,，憑會員積分才能進去,。獲得積分的方法有很多，最簡單的就是——買臺蔚來的車,。根據(jù)之前的各種消息，我們分析下個月上市的ES8售價大概在五十多萬,。

　　那么假如你是個蔚來的車主,，你在這個花了幾十萬“會費”的會所里面都能得到什么呢？咱們一起看看：

　　Forum：一個交流論壇,，可以容納200人,，是一個讓用戶進行知識分享的地方。今天這里舉辦的是一個關于咖啡的小講堂,。

　　Library：一個圖書館,，書架上面都是蔚來精心挑選的書籍，類似于精品書店,，目的是讓你遠離嘈雜的世界,，將自己暫時“托付”給知識的海洋。

　　Lab：一個共享辦公區(qū),，使用場景大概是這樣的：你帶著團隊去出差,，想開個小會，討論點兒嚴肅的東西,，那么在哪兒開呢,？酒店房間？總感覺畫風不對……這時如果恰巧你是個蔚來的會員,，找到當?shù)氐奈祦碇行木托欣�,！這年頭，自行車都能共享,，辦公室憑什么就不能共享,？

　　Open Kitchen：一個開放廚房，純放松的地方,，這里有經(jīng)典咖啡,，還有蔚來特制的咖啡，比如天藍色的“Blue Sky”咖啡,。順便說一句,，這些咖啡來自荷蘭知名咖啡茶飲品牌Jacobs Douwe Egberts。

　　Living Room：一個大客廳,，用蔚來的話講,，這里是給“蔚來用戶和他的朋友們”提供一個聚會休憩,、喝茶聊天的地方。

　　Joy Camp：一個兒童天地,，這里不僅有各種兒童游樂設施,，還有專業(yè)的陪護大姐姐，因此蔚來對這里的暢想是：把小朋友“寄存”在Joy Camp,，然后讓老婆去隔壁的商場買買買,，你則留在這里喝喝咖啡，聊聊天,，偷得浮生半日閑,。

　　看到這里您可能要問了，一個車企,，為什么要做一個會所呢,？其實蔚來一直宣稱自己是“來自未來的汽車公司”，要為用戶帶來“愉悅的生活方式”,，而這個用戶中心顯然就是“愉悅生活方式”的一部分,。

　　跳出來看，作為一個初創(chuàng)的中國汽車品牌,，想要從一開始就走高端路線,，那么單單靠產(chǎn)品建立品牌認知度肯定是遠遠不夠的，所以除了“正面進攻”（好的產(chǎn)品）外,，蔚來必須從“側(cè)翼包抄”——從服務方面下功夫,。因此，蔚來將觸手從第二產(chǎn)業(yè)伸向第三產(chǎn)業(yè),，不啻為一個聰明的選擇,，至于最終能否成功，這就得讓我們拭目以待了,。（文 汽車之家 王勐）

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