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確實省油 廣汽豐田凱美瑞混動長期測試
張可
張可
原創(chuàng) · 0瀏覽·2015-09-21 00:05
關(guān)注

[汽車之家 長期測試] 用車養(yǎng)車成本是諸多家用車用戶購車時所考慮的,,包括我在內(nèi),。通常日系車的保養(yǎng)費(fèi)用都會比美系和歐系稍低一些,,本次我將進(jìn)行第二次保養(yǎng),雖然是免費(fèi)的,,但對費(fèi)用也算是有個知曉,。

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長期油耗

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在這個用車周期中經(jīng)歷了幾十年最大的寒潮,北京白天氣溫低至-15度左右,,對于北京來說可以說天氣極冷,。在這這樣的低溫中電池效率很低,擁堵的城市道路上純電行駛里程驟減,,用電走不了一會兒發(fā)動機(jī)就介入充電,,加上時刻開啟的暖風(fēng),在我單程20公里的通勤路況下,,發(fā)動機(jī)基本上全程都在工作為空調(diào)提供暖風(fēng)來源,。在這段時間油耗飆升的也很快,,達(dá)到了7.4升/百公里,不過即便如此,,在平均速度20公里/小時的城市路況下,,與2.0T、2.5L和2.0L的中型車相比要省油一些,。

經(jīng)歷過寒潮之后,,氣溫有所回升,白天溫度在-3度左右,,電池效率也有所轉(zhuǎn)變,,同時趕上春節(jié)北京路況好轉(zhuǎn),平均速度達(dá)到有史以來最快的27公里/小時,,油耗開始下降,,回歸到5.9升/百公里。由此可見,,溫度對于混動車型油耗的影響是非常大的,。

保養(yǎng)

廣汽豐田 凱美瑞 2015款 雙擎 2.5HG 豪華導(dǎo)航版

凱美瑞的保養(yǎng)規(guī)則是:3個月/5000公里進(jìn)行首次進(jìn)店檢查,此次進(jìn)店僅僅是檢查,,并不進(jìn)行任何油液的更換,。之后每6個月/1萬公里進(jìn)行一次保養(yǎng),更換機(jī)油和機(jī)油濾芯,,目前凱美瑞的保養(yǎng)周期都是這樣,,而不是原先的5000公里,兩次進(jìn)店我都特意跟售后和保養(yǎng)技師聊了這件事兒,,他們并沒有勸我提前保養(yǎng),,也沒有以對車不好之類的話語嚇唬我。我半年行駛了8539公里,,沒到1萬公里,,不過時間已到,按照規(guī)則進(jìn)店保養(yǎng),。

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5000公里時的首保,,即進(jìn)店檢查我選擇了離家很近的長京行進(jìn)行,對整體的服務(wù)很滿意,,只是店面的硬件設(shè)施偏陳舊,。為了更全面的體驗豐田對于經(jīng)銷商服務(wù)的管理,此次我選擇了北京西四環(huán)的金時四季青店,。

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提前一天我通過電話進(jìn)行了預(yù)約,,避免浪費(fèi)時間。這家店是售后五星級銷售店,,不過我進(jìn)店后并沒有工作人員主動出來接待,,我還特意在車?yán)锏却耸宸昼?,同樣沒有人理我。以之前去豐田店以及上次去長京行首保的經(jīng)歷,,在停車區(qū)都有專門工作人員守候,,對每個入場的車輛都會進(jìn)行詢問,并安排售后人員接待,,而此次不知為什么,,這家店沒有人來接待。

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由于之前預(yù)約過,,進(jìn)店后找到售后接待人員,,很順利的就開始了信息填寫,這個環(huán)節(jié)沒耽誤一點兒時間,,很快就完成了工單的制作,。從保養(yǎng)明細(xì)來看更換的機(jī)油為5W-30半合成機(jī)油,總費(fèi)用為311元,。不過凱美瑞目前實行6萬公里/3年免費(fèi)基礎(chǔ)保養(yǎng),所以這段時間內(nèi)的保養(yǎng)只要不自行加項目或者升級機(jī)油的話都是不需要付費(fèi)的,。

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在接待大廳內(nèi)公示了常見零部件和油液的更換價格,,各位可以參考一下,每個店的材料價格基本是相同的,。

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開好保養(yǎng)工單之后,,售后服務(wù)人員主動告知休息室的位置,邀請客戶到休息室進(jìn)行休息,,待車輛維修保養(yǎng)之后會電話通知,。休息室位于二層,硬件設(shè)施比長京行要好一些,,環(huán)境和設(shè)備都更新,。來到二樓有工作人員主動上前接待,并詢問是否需要茶點,。休息室中裝有三臺電視,,用來顯示進(jìn)場車的狀態(tài),比如是否開始施工,、是否結(jié)束,、是否在洗車等等,電視也在循環(huán)播放車間內(nèi)的實景,,方便客戶觀察自己車輛,。

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我并沒有在休息室多待,大概一杯飲料的時間,,然后來到車間發(fā)現(xiàn)車已經(jīng)上了舉升機(jī),,由于預(yù)約過,,所以工位是被預(yù)留出來的,所以建議各位做任何的維修保養(yǎng)都提前預(yù)約,。車間內(nèi)貼出了每個項目的保養(yǎng)時間,,技師對按照這個時間上線進(jìn)行操作,不過第一項5000KM打成了5000KN也是夠馬虎的,。

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凱美瑞混動的發(fā)動機(jī)排量是2.5L,,更換機(jī)油時需要加注4.5升左右。免費(fèi)保養(yǎng)使用5W-30半合成機(jī)油,,如果客戶愿意可以補(bǔ)錢換全合成機(jī)油,,我個人覺得日常駕駛只要定時保養(yǎng),沒有太大的必要升級機(jī)油,。車間也完全無紙化辦公,,每位技師都手持iPad,工單電子化,。

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架到舉升機(jī)上之后采用重力放油的方法排出舊機(jī)油,,放油的同時技師開始逐個輪胎檢查胎壓,并檢查底盤部件是否有松曠等,。技師在操作前對車頭部分進(jìn)行了覆蓋,,防止工具對漆面產(chǎn)生摩擦,不過我也注意到邊上兩臺維修的車都沒有進(jìn)行防護(hù),,細(xì)節(jié)還需要注意,。

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從進(jìn)店到洗車完畢拿到車,總時長不超過1小時,,對于時間的把控我還是很滿意的,,在交車之后售后人員會跟客戶一起繞車檢查一圈,服務(wù)態(tài)度很好,。

發(fā)現(xiàn)問題

第一次進(jìn)店檢查和此次保養(yǎng)之后,,我發(fā)現(xiàn)兩家4S店都沒有在車上粘貼下次保養(yǎng)的提示,而且凱美瑞的車載系統(tǒng)或者行車電腦也沒有類似的提醒設(shè)置功能,,新車還好,,如果時間長了很有可能忘記下次保養(yǎng)里程,這個細(xì)節(jié)兩家4S店做的都不好,。我同事也有凱美瑞車主,,我也問了他這個問題,得到的答案是粘貼了保養(yǎng)提示,,下次我再換家店試試,。

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小結(jié):

經(jīng)歷過北方最大的寒流,油耗飆升到7.4升/百公里,由于低溫中長期開暖風(fēng)導(dǎo)致發(fā)動機(jī)持續(xù)工作油耗上升,;嚴(yán)寒過后氣溫回暖,,油耗也回到了6升/百公里的水平,說明混動車型受氣溫影響明顯,,不過在同排量中依舊是省油的,。體驗二次保養(yǎng)之后,發(fā)現(xiàn)了經(jīng)銷商在細(xì)節(jié)方面需要改進(jìn)的地方,,比如進(jìn)場接待,、粘貼保養(yǎng)提示等。就是用成本來說,,我認(rèn)為還是相當(dāng)?shù)偷?,同價位中似乎還沒有其他品牌提供6萬公里/3年的免費(fèi)保養(yǎng)。(文/圖 汽車之家 張可)

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文中提及
凱美瑞
凱美瑞
17.18-25.98萬
4.36
2025/7/24 18:34:04