[汽車之家 長期測試] 拿到這輛捷豹XEL長測車后不久,,就有網(wǎng)友在我的編輯博客里問我:這輛車小毛病多嗎,?保養(yǎng)維修貴嗎,?這次長測更新,我們就圍繞保養(yǎng)與維修這個話題來展開聊聊,。
上次國慶回到上海里程數(shù)就已經(jīng)過萬了,,是時候去做首次保養(yǎng)了。所以我十一放假回來就去做了保養(yǎng),,順便去解決這段時間在用車過程中出現(xiàn)的一個問題(由于在維修車間里不太方便拿著大單反拍照,所以這篇長測文章所用到的照片絕大部分都是手機拍攝的,,低光照條件下圖片質(zhì)量欠佳,,還請大家多理解)。
■ App預(yù)約
保養(yǎng)之前我下載了一個“捷豹車主專享”應(yīng)用,,里面有一個在線客服,,我咨詢了公里數(shù)達到多少可以進行首保,官方客服給的答復(fù)是:首次保養(yǎng)里程最好不要超過10000公里,。于是我就提前約好了十一假期之后去首保,。
■ 常規(guī)首保
這次首保還要解決用車過程中出現(xiàn)的一個問題。有一次在大雨天開車,,我發(fā)現(xiàn)有水滴滴到我的膝蓋上,,一開始我還以為是之前打開車窗透氣車窗沒關(guān)緊,雨水順著車窗潲進車里的,�,?墒窃谖谊P(guān)閉車窗一段時間以后,依然會有水滴打到我的膝蓋上,。定睛一看我才發(fā)現(xiàn),,原來水是從A柱和車窗邊框兩個密封膠條之間滴下來的,大概十多分鐘滴下一滴,。停車之后我仔細檢查了,,發(fā)現(xiàn)左前車門頂部的縫隙明顯比其他車門的都要大一些。
工作人員把估價單打印出來給我,,說因為我首保里程數(shù)比較長了,,所以建議添加發(fā)動機內(nèi)部清洗劑和機油保護劑,。我看了一下,估價單上大頭是配件費用,,包括7L機油(我同事的奧迪Q7的EA888發(fā)動機機油量也是7升),、氣缸機油過濾器、發(fā)動機內(nèi)部清洗劑,、機油保護劑,,合計1455.93元。
一般情況下這個時候車主就可以到客戶休息區(qū)看電影休息去了,,而我來到了維修區(qū)域,,跟著我的XEL,一步步看工作人員是怎么進行保養(yǎng)工作的,。
首先是更換機油機濾,,工作人員把XEL停到工位上以后開始抽發(fā)動機里的機油,因為采用的是抽油的方式而不是放油,,所以免去了升車的步驟,。
收費的保養(yǎng)項目就是更換機油和機濾,完成之后剩下的都是一些常規(guī)的免費保養(yǎng),、檢查項目,,包括添加玻璃水、檢查胎壓等等,。在加注玻璃水時,,我詢問工作人員后得知,當(dāng)XEL的玻璃水用完之后,,一次性最多大概可以加注4L,,相對來說還是比較多的。
■ 問題解決
其實車無完車,,沒有哪輛車是一點問題都沒有的吧,,尤其是XEL這種國產(chǎn)不久的新車型。我個人覺得,,畢竟汽車是一個零件極多的交通工具,,不怕車子出問題,只要售后服務(wù)跟得上,、能夠負責(zé)任地積極解決就行,。
好評理由:
差評理由: