[汽車(chē)之家 產(chǎn)業(yè)動(dòng)態(tài)]家用汽車(chē)產(chǎn)品消費(fèi)者維權(quán)時(shí)有望手握新“武器”。昨日,，國(guó)家質(zhì)檢總局起草的《家用汽車(chē)產(chǎn)品修理、更換,、退貨責(zé)任規(guī)定（征求意見(jiàn)稿）》在國(guó)務(wù)院法制辦網(wǎng)站公布,，開(kāi)始為期一個(gè)月的公開(kāi)征求意見(jiàn),。意見(jiàn)稿明確家用汽車(chē)產(chǎn)品銷(xiāo)售商、制造商,、修理商的修理,、更換、退貨責(zé)任,，擬定家用汽車(chē)產(chǎn)品實(shí)行誰(shuí)銷(xiāo)售誰(shuí)負(fù)責(zé)三包的原則,，整車(chē)三包有效期應(yīng)不低于2年或者40000公里，以先達(dá)到者為準(zhǔn),。

　　擬定1：

　　三包有效期應(yīng)不低于2年

　　意見(jiàn)稿明確,，家用汽車(chē)產(chǎn)品的三包有效期自銷(xiāo)售商開(kāi)具購(gòu)車(chē)發(fā)票之日起計(jì)算，三包有效期包括整車(chē)三包有效期,，主要總成和系統(tǒng)質(zhì)量擔(dān)保期,，損耗件和其他零部件的質(zhì)量擔(dān)保期。整車(chē)三包有效期應(yīng)不低于2年或者40000公里,，以先達(dá)到者為準(zhǔn),。主要總成和系統(tǒng)的質(zhì)量擔(dān)保期應(yīng)不低于3年或者60000公里，以先達(dá)到者為準(zhǔn),。

　　擬定2：

　　30日內(nèi)出問(wèn)題可退貨

　　家用汽車(chē)產(chǎn)品售出后30日之內(nèi),，出現(xiàn)因產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題而產(chǎn)生的車(chē)身開(kāi)裂、制動(dòng)系統(tǒng)失效,、轉(zhuǎn)向系統(tǒng)失效,、燃油泄漏等嚴(yán)重安全性能故障，消費(fèi)者可以選擇退貨,、更換,、修理。消費(fèi)者要求退貨的,，銷(xiāo)售商應(yīng)當(dāng)負(fù)責(zé)免費(fèi)退貨,。制造商在三包憑證中明示的發(fā)動(dòng)機(jī)、變速器等主要零部件發(fā)生質(zhì)量問(wèn)題的,，消費(fèi)者可以選更換總成,。

　　擬定3：

　　發(fā)動(dòng)機(jī)換兩次無(wú)效可退貨

　　在整車(chē)三包有效期內(nèi)，因嚴(yán)重安全性能故障累計(jì)進(jìn)行了2次修理,，嚴(yán)重安全性能故障仍未排除或者又出現(xiàn)新的嚴(yán)重安全性能故障,；發(fā)動(dòng)機(jī)、變速器,、車(chē)身因產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題,，累計(jì)更換總成2次后，仍不能正常使用的,，制造商按照本規(guī)定第二十條在三包憑證中明示的其他總成或系統(tǒng),，因同一主要零部件產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題更換2次后,，仍不能正常使用的，如果消費(fèi)者選擇退貨的,，銷(xiāo)售商應(yīng)當(dāng)負(fù)責(zé)退貨,。

　　擬定4：

　　修理累計(jì)不得超35日

　　在整車(chē)三包有效期內(nèi)，因產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題修理時(shí)間累計(jì)不得超過(guò)35日,；因產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題每次修理時(shí)間,，包括等待維修備用件時(shí)間超過(guò)5日的，修理商應(yīng)當(dāng)為消費(fèi)者提供備用車(chē),，或者給予合理的交通費(fèi)用補(bǔ)償。

　　記者發(fā)現(xiàn),，在2004年形成的《家用汽車(chē)產(chǎn)品修理,、更換、退貨責(zé)任規(guī)定（草案）》中,，此條規(guī)定為“超過(guò)2日的,，修理商應(yīng)當(dāng)為消費(fèi)者提供備用車(chē)”。

　　專(zhuān)家解讀

　　新規(guī)可使“退換貨”成為可能

　　《家用汽車(chē)產(chǎn)品修理,、更換,、退貨責(zé)任規(guī)定》2004年形成草案后，一直沒(méi)有出臺(tái),。市消協(xié)法律顧問(wèn)邱寶昌告訴記者,，每年的汽車(chē)投訴數(shù)量非常多，消費(fèi)者維權(quán)一直主要依據(jù)《產(chǎn)品質(zhì)量法》和“消法”,，《產(chǎn)品質(zhì)量法》規(guī)定了產(chǎn)品出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題,，消費(fèi)者可以選擇退貨、更換,、修理,。而實(shí)踐中由于汽車(chē)產(chǎn)品比較特殊，沒(méi)有完全執(zhí)行,，因此消費(fèi)者只能選擇修理,，更換和退貨的可能性很小。邱寶昌稱(chēng),，《家用汽車(chē)產(chǎn)品修理,、更換、退貨責(zé)任規(guī)定》如能正式出臺(tái),，將對(duì)車(chē)主維權(quán)有非常大的意義,。