日前,，東風(fēng)日產(chǎn)正式宣布：旗下車主會員俱樂部"N-Club"攜手建設(shè)銀行,，推出業(yè)界第一張車主會員聯(lián)名信用卡（建行龍卡）,。成功申請辦理該聯(lián)名信用卡的車主,，不僅可以享受到東風(fēng)日產(chǎn)N-Club的會員權(quán)益，還可以在日常的刷卡消費中積累東風(fēng)日產(chǎn)N-Club會員積分,，尊享"一卡雙積"的雙重優(yōu)惠,。

　　東風(fēng)日產(chǎn)市場銷售總部總部長木俁秀樹表示："推出車主會員聯(lián)名信用卡是東風(fēng)日產(chǎn)在加強客戶關(guān)系管理方面走出的重要一步，志在通過更多的回饋方式來答謝廣大車主對東風(fēng)日產(chǎn)的支持,。我們堅信,，只有實現(xiàn)"以產(chǎn)品為中心"向"以客戶為中心"的轉(zhuǎn)變，把客戶當(dāng)作企業(yè)最核心的資源,，才能實現(xiàn)汽車企業(yè)的長久發(fā)展,，為廣大中國消費者帶來精彩的汽車生活。"

　　攜手建行龍卡,，東風(fēng)日產(chǎn)N-Club回饋再延展
　　 2012年車市下行,，市場競爭更加激烈，消費者購車時的關(guān)注點已不局限于汽車本身,，還會從車企的品牌形象等各方面進行綜合考慮,。

　　而東風(fēng)日產(chǎn)早就抓住了這個趨勢，在2011年九月,，東風(fēng)日產(chǎn)推出了全新的東風(fēng)日產(chǎn)車主會員俱樂部--N-Club,。N-Club由東風(fēng)日產(chǎn)與500 家專營店共同創(chuàng)辦，為客戶帶來獨有的"東風(fēng)日產(chǎn)客戶忠誠度積分獎勵體系"：憑借N-Club會員身份,，車主不僅可以享受消費折扣,、綠色服務(wù)通道等增值權(quán)益，并且可以通過到店消費,、推薦購車,、參與活動等形式獲得積分。所積累的積分可以在東風(fēng)日產(chǎn)專營店的消費中實現(xiàn)1:1的現(xiàn)金折扣,，從而為客戶帶來真正的實惠,。

　　此次全新推出的車主會員聯(lián)名信用卡，則是在N-Club的基礎(chǔ)上實現(xiàn)再升級,，擁有"一卡雙號"及"一卡雙積"兩大優(yōu)勢,。

　　"一卡雙號"保證了車主會員聯(lián)名信用卡上既有東風(fēng)日產(chǎn)N-Club會員號，又有建設(shè)銀行信用卡號,，完整融合會員卡與信用卡的雙重功能,，使客戶可以享受到東風(fēng)日產(chǎn)與建設(shè)銀行帶來的多種優(yōu)惠。在聯(lián)名卡上還全新加載了最新一代的智能芯片,，在保證車主使用方便的同時,，增添了信息的安全性，使客戶的"刷卡"生活安心無憂,。

　　而"一卡雙待"的特性,，則大大拓寬了車主會員的積分渠道,。車主會員除返店消費可積累積分外，在日常生活中使用該聯(lián)名卡刷卡消費,，同樣可自動以千分之三的比例兌換成N-Club的會員積分,。這樣一來，車主會員在日常消費中不知不覺就可實現(xiàn)會員積分的積累,，從而在東風(fēng)日產(chǎn)專營店進行增購,、換購、保養(yǎng),、維修或精品消費的同時,，享有更多的現(xiàn)金抵扣優(yōu)惠。

　　東風(fēng)日產(chǎn)：把創(chuàng)造客戶價值作為工作的出發(fā)點
　　行業(yè)專家指出,，隨著汽車市場的發(fā)展,，中國汽車行業(yè)的競爭核心力已然從以往的"以產(chǎn)品為中心"向"以客戶為中心"轉(zhuǎn)變�,？蛻舫蔀槠髽I(yè)最核心的資源的時代已經(jīng)來臨,。如何更有效地開發(fā)、獲取及留住客戶,，已經(jīng)成為各大汽車廠商最重要的研究課題之一。

　　而東風(fēng)日產(chǎn)會員俱樂部N-Club則是"以客戶為中心"的一次有效嘗試,。N-Club通過"積分"的形式對車主會員進行返利,，不僅有效刺激保有客戶與東風(fēng)日產(chǎn)的銷售服務(wù)體系產(chǎn)生互動、帶動了東風(fēng)日產(chǎn)"后市場"的整體利潤,，同時也進一步培養(yǎng)了客戶對東風(fēng)日產(chǎn)的品牌忠誠度,，使其在增購、換購以及轉(zhuǎn)介客戶的時候會優(yōu)先考慮東風(fēng)日產(chǎn)的產(chǎn)品,。

　　如今,，東風(fēng)日產(chǎn)N-Club的成績有目共睹：自2011年6月成立以來，已有超過537萬人成為了N-Club會員,�,？蛻舻臒崃抑С峙c期待也促使東風(fēng)日產(chǎn)投入更多資源去維護、提升N-Club平臺,，而此次與建行聯(lián)手打造車主會員聯(lián)名信用卡就是一個水到渠成,、發(fā)展壯大的必然結(jié)果。

　　木俁秀樹告訴記者：一直以來,，東風(fēng)日產(chǎn)都把創(chuàng)造客戶價值作為一切工作的出發(fā)點,。"在N-Club的平臺上，我們還會為客戶帶來更全面,、更豐富的權(quán)益和服務(wù),。東風(fēng)日產(chǎn)有志開啟中國汽車市場上客戶價值體驗的全新時代,，踐行'人·車·生活'的品牌主張。"

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