近日,，中國汽車流通協(xié)會正式發(fā)布了關于《二手車鑒定評估技術規(guī)范(征求意見稿)》（以下簡稱《規(guī)范》），這將是我國二手車行業(yè)中對于二手車評估規(guī)范的首個國家標準,�,！兑�(guī)范》對二手車鑒定評估機構條件和要求、鑒定評估程序,、作業(yè)流程,、受理鑒定評估,、查驗可交易車輛、簽訂委托書以及判別事故車,、鑒定車輛技術狀況,、評估車輛價值都有具體的規(guī)定，二手車鑒定評估再次受到業(yè)界和消費者的關注,。

二手車市場火熱 鑒定評估是關鍵

　　隨著我國汽車保有量越來越大,，汽車市場進入更新周期，車齡增加,、車輛性能降低,、用車需求變更等原因促使車主產(chǎn)生換車的需求，尤其在北京等汽車限購城市,，由于政策對新車增量的限制,，二手車置換需求大增，使得二手車交易市場升溫,。
根據(jù)統(tǒng)計數(shù)據(jù),，今年上半年，國內二手車的交易量為231.29萬輛,，同比增長18.48%,。而在北京地區(qū)，今年上半年二手車成交31.9萬輛,，同比增長160%,。這些數(shù)據(jù)表明，我國二手車市場正處于火熱發(fā)展階段,。

　　二手車交易包含多個環(huán)節(jié),，而其中，車輛的評估鑒定可說是最核心的環(huán)節(jié)之一,，無論對售車者還是購車者來說,，都起關鍵影響作用，因為車輛評估結果的優(yōu)劣,，會直接影響二手車出售的價格,，而車輛評估的準確與否，又關系到購車者所買二手車車況是否優(yōu)良,。

　　目前,，國內二手車評估鑒定主要有兩種方式，網(wǎng)上在線評估和現(xiàn)場評估,。

　　網(wǎng)上在線評估,，顧名思義就是有意向出售二手車的車主可在線登陸汽車門戶網(wǎng)站或二手車網(wǎng)絡交易平臺，在線輸入二手車的相關數(shù)據(jù)，系統(tǒng)將輸出評估結果,。比較簡單的在線評估系統(tǒng)會包括車輛所在地,、品牌、車系,、年份,、款色等評估項目，輸入相關數(shù)據(jù)后系統(tǒng)會列出同車況車型在二手車市場的基本出售價格供車主參考,。

　　較專業(yè)的在線評估系統(tǒng)除了車輛基本信息外,，還會包含車輛使用年限、行駛里程,、保養(yǎng)頻率等項目,，還要車主對車輛外觀、內飾,、發(fā)動機等多項組件進行新舊率評分，從而得出車輛品質評分及市場價格等評估結果,。

　　網(wǎng)上評估確實是比較快捷方便的方式,，但這只能給予售車者和購車者大概的參考，缺乏專業(yè)性和準確性,。相比起來,，現(xiàn)場評估由于是由專門的技術人員進行評估，準確性會更高,。如今很多品牌經(jīng)銷店都已導入二手車評估鑒定業(yè)務,，而廣汽豐田“心悅二手車”品牌的專業(yè)二手車評估鑒定業(yè)務，則是目前行業(yè)認可度較高的二手車評估服務之一,。

廣汽豐田二手車評估 專業(yè)誠信贏得信賴

　　廣汽豐田“心悅二手車”首次引入了日本先進的“AIS”評估檢測技術,，結合國內情況，制定出高達203項的二手車檢測標準,，遠遠高于《規(guī)范》的規(guī)定范圍,，是目前業(yè)界最嚴格最完備的檢測標準之一。203項檢測從骨架,、機電,、外觀、內飾4個方面進行,，檢測內容包括車身漆面光澤度,，螺栓拆裝痕跡，室內各部件的損傷,、老化情況,，發(fā)動機、懸掛系統(tǒng)、轉向系統(tǒng)運作情況,，骨架焊接痕跡,、損傷情況等等，非常具體和細致,。

　　為了準確高效地完成這203項檢查,，廣汽豐田“心悅二手車”開發(fā)了世界首個手機評估終端。在準確錄入檢查信息的基礎上,，評估師利用安裝在智能手機上的評估軟件進行評價,，使車輛品質全面量化。根據(jù)檢測后的綜合評分,，系統(tǒng)將自動生成“優(yōu),、良、中,、下,、差”5個級別的車輛評價，不同的評價代表車輛不同的質量級別,，如“優(yōu)”表示車輛質量高,，“中”表示車輛若干處需要進行修理。相對于一般車輛評估自行核算結果,，廣汽豐田科學的評估終端可以有效地消除人為因素造成的車輛品質評價結果不一致等問題,，且不同品牌、不同車系的車型都能獲得最接近真實價值的評估結果,。

　　除了專業(yè)的評估標準,、先進的評估終端，廣汽豐田“心悅二手車”評估服務的優(yōu)越性還體現(xiàn)在二手車評估師的專業(yè)水平上,。廣汽豐田的二手車評估師均需要接受嚴格的培訓,，如廣汽豐田委托日本頂尖的專業(yè)評估師培訓機構培養(yǎng)自己的“種子講師”，接受包括初,、中,、高三個層級的專業(yè)技能培訓，“種子講師”又將對經(jīng)銷店的二手車業(yè)務人員進行集中業(yè)務培訓,。在取得培訓結業(yè)證書的同時,，評估師還必須獲得由國家頒發(fā)的二手車鑒定評估師資格，才能進行二手車評估鑒定工作,。

　　專業(yè)評估鑒定后記錄的所有車況信息,，廣汽豐田會真實、準確地告知顧客,，售車者不用擔心車輛價值被低估的同時,，購車者也能買得放心。在這一點上，體現(xiàn)了廣汽豐田“心悅二手車”品牌“誠實”的服務理念,。也很好地解決了“誠信”這個目前二手車市場所亟需規(guī)范的另一個難題之一,。

　　二手車評估與檢測是二手車交易的基礎，但由于一直缺乏規(guī)范與管理,，二手車評估鑒定的專業(yè)性以及誠信問題備受消費者的質疑,，《規(guī)范》的發(fā)布相信能為二手車業(yè)的健康發(fā)展奠定制度基石。

　　在二手車領域,，以顧客需求為導向的廣汽豐田一直都走在行業(yè)之先,，建立起以“專業(yè)、誠實,、信賴”為三大核心價值的“心悅二手車”品牌,。其中二手車專業(yè)評估鑒定業(yè)務更是以其專業(yè)、誠信的服務,，樹立起行業(yè)的標桿,，引領二手車評估鑒定服務向規(guī)范化的方向發(fā)展，也因此贏得了顧客的信賴,，獲得業(yè)界和顧客的一致認可,。