近日,,記者從中冀斯巴魯各專營店了解到,,為回饋廣大用戶,在區(qū)域內(nèi)開展“斯巴魯安心用車100%”的客戶關(guān)愛活動,,中冀斯巴魯秉承“客戶第一”的宗旨,,給客戶提供全方位的關(guān)懷,使客戶在“0”損失的條件下安心用車,。
此次活動主要包括以下幾項內(nèi)容:對9月10日至21日期間在“保釣”活動中中冀斯巴魯區(qū)域受損的客戶車輛,,超出保險理賠范圍的維修費(fèi)用,,由中冀斯巴魯承擔(dān);購買12款以前(含12款)森林人,、傲虎車型新車,,贈送價值約7000元至10000元1年全險;購買12款以前(含12款)森林人車型享受價值7500元2年或6萬公里(以先到為準(zhǔn))免費(fèi)常規(guī)保養(yǎng)(機(jī)油,、機(jī)濾,、工時費(fèi))服務(wù);客戶感謝日活動延長至10月31日,,客戶免費(fèi)享受18項全車檢測,,并贈送原廠機(jī)油濾芯一只;今后在“保釣”活動中受損的斯巴魯車輛,,中冀斯巴魯承諾協(xié)助車主進(jìn)行保險理賠,,理賠不足部分的維修費(fèi)用由中冀斯巴魯公司承擔(dān)。
截止9月底,,中冀斯巴魯已在華北、東北,、西北,、西南20個省市建成4S店118家,形成了一個以大中型城市為中心,,輻射周邊市場的銷售服務(wù)網(wǎng)絡(luò),。公司成立八年以來,始終堅持“誠信經(jīng)營 顧客滿意”的企業(yè)宗旨,。以服務(wù)求發(fā)展,,先后于2004年設(shè)立了6000平米集倉儲、物流于一體的國內(nèi)最大進(jìn)口車配件中心庫,;2006年設(shè)立了400 818 4860客服中心,;2007年在業(yè)內(nèi)第一個成立24小時全國汽車道路緊急救援中心同時在區(qū)域內(nèi)4S店推行龐大連鎖服務(wù)之家,為到店客戶提供周到的服務(wù),;2008年在業(yè)內(nèi)首家獨(dú)立斥資4000萬元建立一萬平米的中冀斯巴魯培訓(xùn)中心,;2009年成立了中冀斯巴魯汽車俱樂部,為車主提供維修預(yù)約,、智能提醒,、小型聚會等多項專享服務(wù);2009年12月,,在汽車業(yè)內(nèi)首次由經(jīng)銷商投資導(dǎo)入500臺維修代步車,,供客戶在等待維修時代步之用,;2010年6月,進(jìn)行了全系車零配件降價,,讓利消費(fèi)者,;2011年,首家推出了進(jìn)口車延保服務(wù),,使客戶得到更多實(shí)惠,。
中冀斯巴魯配件中心庫
中冀斯巴魯汽車俱樂部 中冀斯巴魯維修代步車
此次活動體現(xiàn)了中冀斯巴魯對用戶的高度責(zé)任心,,處處為用戶謀利益,堅持“顧客滿意”的服務(wù)宗旨以切實(shí)的服務(wù),,讓所有用戶都體驗到安心與便利,。