11月9日,“東風(fēng)日產(chǎn)安全保障承諾 致謝400萬車主 媒體見證會”在東風(fēng)日產(chǎn)西安佳益專營店舉辦,,本次會議的主題是針對東風(fēng)日產(chǎn)目前推出的安全保障承諾而進行的,,來自東風(fēng)日產(chǎn)汽車區(qū)域營銷代表、西安地區(qū)專營店代表,、西安地區(qū)各路媒體代表參加了媒體見證會,。
安全保障承諾、讓消費者向擔(dān)憂say NO
購買車險是每位車主降低意外風(fēng)險的必要途徑,。但遺憾的是,,大部分車險都對群體性事件束手無策,一旦遭遇類似事件,,車主往往需要自付損失,,難以真正享受安全無憂。
有見及此,,東風(fēng)日產(chǎn)就在針對這種商業(yè)保險缺失,,充分吸取涉日事件的經(jīng)驗,在400萬臺產(chǎn)銷規(guī)模達(dá)成之際,秉承客戶利益至上的原則,,向全體新老車主推出“安全保障承諾”,,讓廣大消費者能大聲地對“擔(dān)憂”say NO。
該項承諾的核心內(nèi)容是,“在特定意外事件背景下,,由第三方惡意造成的車輛損毀以及人身傷害,,東風(fēng)日產(chǎn)將承擔(dān)車輛全額損失以及相應(yīng)的人身傷害補償�,!备档靡惶岬氖�,,此次“安全保證承諾”無需車主支付任何費用。不管是東風(fēng)日產(chǎn)的400萬保有車主還是未來新車主,,都可以無償享受此項承諾的貼心保護,。
東風(fēng)日產(chǎn)副總經(jīng)理任勇表示:“保障消費者利益不受任何損害,是企業(yè)經(jīng)營的應(yīng)有之義,,也是東風(fēng)日產(chǎn)的份內(nèi)之責(zé),。車主是東風(fēng)日產(chǎn)最寶貴的財富,東風(fēng)日產(chǎn)將盡最大努力,,讓全體車主放心,,享受真正安全無憂的精彩汽車生活�,!�
業(yè)內(nèi)人士也表示,,東風(fēng)日產(chǎn)雖然不是第一家針對群體性事件做出賠償?shù)能嚻螅渫瞥龅幕菁俺^400萬新老車主的“安全保障承諾”,,無疑開創(chuàng)了國內(nèi)汽車行業(yè)里的先例,。其覆蓋范圍之廣、推廣力度之大,,都彰顯了其作為領(lǐng)軍車企的氣度和魄力,。
安全保障承諾,為客戶價值奮斗的新舉措
自成立以來,,東風(fēng)日產(chǎn)一直站在消費者的角度,,致力為車主提供安全無憂、關(guān)愛無限的服務(wù),。從“保險管家”,,到“N易貸”,再到“五個安心”服務(wù),,東風(fēng)日產(chǎn)每一次服務(wù)的推出,,都是秉承了“客戶至上”的原則,為廣大車主提供省心,、舒心的移動生活享受,。此次“安全保障承諾”的推出,既是東風(fēng)日產(chǎn)在繼承過往經(jīng)驗的基礎(chǔ)上,,對特定事件所做的快速反應(yīng),,同時也是東風(fēng)日產(chǎn)“為客戶價值而奮斗”的又一次體現(xiàn),。
此次“安全保障承諾”一方面彰顯了東風(fēng)日產(chǎn)作為行業(yè)領(lǐng)軍車企的氣度和魄力,面對社會事件所承擔(dān)的高度社會責(zé)任,,一方面又以安全無憂,、細(xì)致入微的關(guān)懷和保障贏得了潛在消費者的信任和良好的口碑。這一多邊共贏的舉措,,將極大地提高客戶滿意度,,助力東風(fēng)日產(chǎn)建立起良好的企業(yè)形象。在這講究合作共贏的年代,,東風(fēng)日產(chǎn)將通過這一系列關(guān)懷客戶,、提升客戶價值的舉措,實現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)與消費者利益的一致雙贏,。
東風(fēng)日產(chǎn)佳益專營店
東風(fēng)日產(chǎn)隆康專營店
東風(fēng)日產(chǎn)英和專營店
東風(fēng)日產(chǎn)佳泰專營店