12月7日，“2012年東風(fēng)雪鐵龍維修技能大賽全國(guó)總決賽”,，在東風(fēng)雪鐵龍東風(fēng)鴻泰南湖店圓滿落幕,。來(lái)自全國(guó)各地的30家品牌特約經(jīng)銷商的60名選手，參加了本次競(jìng)賽,。

　　近年來(lái),，東風(fēng)雪鐵龍的銷量逐年攀升，其中2012年9,、10,、11三個(gè)月，單月銷量均超過(guò)2萬(wàn)臺(tái),，創(chuàng)歷史新高,；在銷量不斷增加的同時(shí)，東風(fēng)雪鐵龍品牌服務(wù)質(zhì)量同步提升,，2012年JD.POWER調(diào)查結(jié)果獲得同行業(yè)排名第四的佳績(jī),；隨著C4L的上市，東風(fēng)雪鐵龍將投放更多高技術(shù)含量的新車型,，為用戶提供更豐富的產(chǎn)品選擇,。市場(chǎng)的不斷擴(kuò)大，對(duì)于現(xiàn)場(chǎng)維修服務(wù)質(zhì)量和維修技術(shù)能力的要求也隨之提高。

　　維修技能大賽的舉辦,，為品牌特約經(jīng)銷商之間搭建了一個(gè)共同提高的平臺(tái),；維修技術(shù)人員通過(guò)參賽前的準(zhǔn)備和參賽過(guò)程，提升了維修技能,；為東風(fēng)雪鐵龍?jiān)诜��?wù)質(zhì)量和維修技術(shù)能力更上一個(gè)新臺(tái)階起到了良好的推動(dòng)促進(jìn)作用,。

　此次大賽是品牌部舉辦的第六屆維修技能比武活動(dòng)，從全國(guó)400家的特約經(jīng)銷商中,，依據(jù)第三方維修質(zhì)量調(diào)查結(jié)果,、技術(shù)案例提交、車輛故障信息反饋及技術(shù)交流活動(dòng)等四方面的綜合評(píng)分,，評(píng)出的30家優(yōu)秀特約經(jīng)銷商代表參賽,。本屆大賽以理論與實(shí)踐緊密相結(jié)合的形式開(kāi)展，通過(guò)“故障診斷,、維修基本操作,、用戶答疑、理論考試”四個(gè)環(huán)節(jié),，全面檢測(cè)了維修技術(shù)人員的能力與水平,；不但讓我們看到了一支具有專業(yè)維修能力的團(tuán)隊(duì)，也讓我們看到了一個(gè)友好,、團(tuán)結(jié)的團(tuán)隊(duì),。在大賽中每一位選手都用他們獨(dú)有的維修技能和智慧展示了最真實(shí)的自我，把自己寶貴的實(shí)際經(jīng)驗(yàn)在大賽舞臺(tái)上進(jìn)行分享,，選手們共同進(jìn)步,、點(diǎn)燃熱情，激發(fā)斗志,，充分體現(xiàn)了東風(fēng)雪鐵龍團(tuán)隊(duì)的活力與激情,。

　　在經(jīng)過(guò)一天的激烈角逐后，來(lái)自北京首汽汽車修理有限公司的石磊,、王海濤,，成都集大成汽車銷售服務(wù)有限公司的黃慶華、岳智勇,，北京金泰開(kāi)元汽車銷售服務(wù)有限公司的許銳,、諶勇共同摘得大賽金獎(jiǎng)。

　神龍公司營(yíng)銷總部服務(wù)與備件工程部部長(zhǎng)盧克悌先生在開(kāi)幕式上,，對(duì)于參與大賽準(zhǔn)備的經(jīng)銷商表示了衷心的感謝,， 并指出：“本次技術(shù)大賽活動(dòng)，為提升特約商服務(wù)能力,、緊跟前沿技術(shù),、確保維修質(zhì)量,、進(jìn)一步凸顯技術(shù)專家在特約經(jīng)銷商中的重要作用提供一個(gè)交流的平臺(tái)；希望參賽選手充分利用這次技能比武的機(jī)會(huì),，充分展示自我,，提升能力，同時(shí)要嚴(yán)格遵守比賽和操作規(guī)程,，以實(shí)際行動(dòng)來(lái)詮釋東風(fēng)雪鐵龍的服務(wù)理念——家一樣的關(guān)懷”,。