Q1. 雪佛蘭品牌在成都車展有哪些亮點(diǎn),會給觀眾帶來哪些驚喜?
大家都知道,,雪佛蘭一直以來倡導(dǎo)“熱愛我的熱愛”的品牌理念以及自信表現(xiàn),、年輕活力的品牌核心價(jià)值,我們一直堅(jiān)持為年輕人創(chuàng)造追逐夢想,、表現(xiàn)自我的舞臺,。我們可以看到,其實(shí)雪佛蘭每款車型都有自己的專屬歌曲,,比如邁銳寶的《California Dreaming》,、科帕奇的《怒放的生命》等,可以說,,雪佛蘭品牌的內(nèi)在精髓里一直包含著音樂的元素,。而這種內(nèi)在的品牌精髓以及音樂元素與《中國好聲音》的節(jié)目定位及理念是不謀而合的。在今年6月8日的深圳車展上,雪佛蘭正式宣布了與《中國好聲音》開展深度戰(zhàn)略合作,,成為中國好聲音唯一官方汽車合作企業(yè),。同時(shí),,我們也看到,,成都人民有一種敢于表現(xiàn)自我、樂于表現(xiàn)自我的特性,,他們有夢想,,也有不斷追求夢想的源動力。
因此,,我們在前期的營銷方向規(guī)劃中就充分借助了雪佛蘭與《中國好聲音》合作的重要元素,,同時(shí),考慮到成都消費(fèi)者熱愛音樂,、敢于表現(xiàn)的個(gè)性特征,,在成都地區(qū)于車展前期推出了“雪佛蘭好聲音I Want you——雪佛蘭新聲力量 好膽你就來”的大型歌手招募活動,并在今天成都車展現(xiàn)場邀請?jiān)摶顒拥墓谲姼枋衷谘┓鹛m展臺上進(jìn)行了現(xiàn)場演繹,。我們認(rèn)為,,這是一場整合了成都人特性、《中國好聲音》特色,、雪佛蘭品牌精神以及科魯茲掀背車車型理念的大型營銷活動,。事實(shí)證明,我們此次的營銷戰(zhàn)略是成功的,,歌手招募活動取得了很大成功,。
當(dāng)然,在車展現(xiàn)場,,我們更為購車消費(fèi)者準(zhǔn)備了五大亮點(diǎn),,致力于為四川人民打造一場前所未有的購車盛宴。
Q2. 9月份雪佛蘭科魯茲掀背車即將上市,這款車的市場定位非常年輕化,,請問其對于雪佛蘭家族有何意義,?主要車型亮點(diǎn)又是什么?
科魯茲掀背車的上市有效豐富了雪佛蘭家族的產(chǎn)品體系,與科魯茲三廂形成了“雙科并行”的車型矩陣,,為年輕族群再提供了一款活力年輕之選,,使雪佛蘭的車型矩陣更加完善,滿足眾多消費(fèi)者的個(gè)性需求,。隨著中外文化的交融和新生代審美的變化,,兩廂車越發(fā)受到國內(nèi)消費(fèi)者的認(rèn)可,也因此被越來越多的汽車品牌所重視,,諸如寶馬,、奔馳等豪車品牌也已紛紛在國內(nèi)推出了兩廂車型,科魯茲掀背車的推出積極迎合了當(dāng)前消費(fèi)者的用車及審美需求,將成為消費(fèi)者的一個(gè)全新選擇,。有別于三廂車的中庸和旅行車的笨重,,科魯茲掀背車融合了兩者的優(yōu)勢,開辟了一個(gè)新的細(xì)分市場,,從而填補(bǔ)了市場在這一塊的空白,。可以說,,對于雪佛蘭家族來說,,科魯茲掀背車的推出在完善車型矩陣,、豐富產(chǎn)品體系,、擴(kuò)充營銷陣營等方面都極具意義。
對于消費(fèi)者來說,,科魯茲掀背車有三大核心亮點(diǎn),。一、“掀”:這是一款同級首創(chuàng)歐式跨界掀背設(shè)計(jì)的車型,,通過黃金40度弧線掀背造型的設(shè)計(jì)營造了前所未有的超大掀背角度,,更好地滿足消費(fèi)者對于空間使用與裝載的需求。二,、“活”:在同級車型中,,科魯茲掀背車擁有最強(qiáng)的操控性能,1.6T+全新一代六速手自一體變速箱的完美搭配,,再加上WTCC冠軍賽車底盤等都成為科魯茲掀背車出色操控的保證,。三、“青春”:科魯茲掀背車擁有同級車型中最大的413L后備箱空間,,配合后排座椅4/6可倒,,最大1254L的拓展空間,為消費(fèi)者營造極佳的內(nèi)部用車空間,。這些特點(diǎn)為消費(fèi)者帶來了一款“掀活青春”的車型體驗(yàn),,完美詮釋了科魯茲掀背車“新生代性能中級車”的定位。隨著科魯茲掀背車型的上市,,相信科魯茲的品牌影響力也將在心態(tài)年輕,、堅(jiān)持熱愛的主流人群及家庭中得到進(jìn)一步強(qiáng)化和提升,進(jìn)一步傳達(dá)雪佛蘭“熱愛我的熱愛”的品牌精神,。
Q3.科魯茲掀背車四季度在區(qū)域有沒有銷售任務(wù),?雪佛蘭品牌有怎樣的期待和市場預(yù)期? 薛總:自上海車展首度亮相以來,,科魯茲掀背車深受各界媒體及車迷朋友的關(guān)注和追捧,。很快,這款車型就將在全國全面上市了,對于這款車型未來的市場表現(xiàn)以及終端銷量,,我們是非常有信心的,。幾年前人們的觀念還是“無三廂不轎車”,車市一片三廂車的天下,,隨著人們消費(fèi)觀念的轉(zhuǎn)變和需求的多樣化,,兩廂車開始受到人們的關(guān)注,車市中兩廂車型隨之增多,。2012年,,在緊湊型中級車細(xì)分市場上兩廂車銷量已達(dá)60余萬輛, 同比增長29.6%。在現(xiàn)在兩廂車越發(fā)受到青睞的市場背景下,,科魯茲掀背車憑借著“掀活青春”三大車型亮點(diǎn),,我們覺得,要完成預(yù)定的銷售任務(wù)并不難,。
薛總:2013年1-7月,雪佛蘭西南區(qū)域?qū)崿F(xiàn)了37898臺的良好銷量,,同比增長13.8%,,市場反響良好,上半年已經(jīng)超量完成銷量任務(wù),。隨著金九銀十的到來,,科魯茲掀背車上市,相信下半年銷量也將有不俗的表現(xiàn),,這與雪佛蘭產(chǎn)品力優(yōu)勢,、優(yōu)質(zhì)的售后服務(wù),、以及精準(zhǔn)的市場營銷是密不可分的。從區(qū)域銷量數(shù)據(jù)來看,,雪佛蘭全系產(chǎn)品均有不錯(cuò)的表現(xiàn),。在小型車市場,賽歐以高品質(zhì),、大空間,、高安全、低油耗,、優(yōu)服務(wù)等核心優(yōu)勢,,樹立了5萬元級別小車的品質(zhì)、價(jià)值雙標(biāo)桿,,1-7月銷量高達(dá)12509臺,;在緊湊型中級車市場,年輕運(yùn)動,、氣質(zhì)時(shí)尚,、動力與油耗完美平衡的雪佛蘭科魯茲1-7月以12454臺的銷量名列細(xì)分市場前茅,;在中高級車市場,,雪佛蘭邁銳寶后來居上,其“駕享合一”和“高性價(jià)比”特質(zhì)得到越來越多消費(fèi)者的認(rèn)可,,1-7月以5852臺的銷量成為區(qū)域車型銷售的中堅(jiān)力量,。除此之外,1-7月,,雪佛蘭科帕奇以2898臺的銷量實(shí)現(xiàn)了大幅度增長,,“大空間、大尺寸,、高配置”的雪佛蘭景程以及越級風(fēng)尚小車愛唯歐也表現(xiàn)不俗,。雪佛蘭產(chǎn)品以其時(shí)尚的外觀設(shè)計(jì)、卓越的安全性能,、操控享受及性價(jià)比優(yōu)勢,,深得西南市場年輕消費(fèi)者群體的喜愛。
Q5. 眾所周知,,雪佛蘭是目前為止眾多汽車品牌里區(qū)域營銷實(shí)行得最為深入的汽車企業(yè),您覺得雪佛蘭在西南地區(qū)建立區(qū)域營銷中心,,實(shí)行區(qū)域營銷戰(zhàn)略以來在西南地區(qū)取得了哪些成績,?
目前,,隨著中國汽車市場的日益成熟以及西南地區(qū)經(jīng)濟(jì)的迅速發(fā)展,隱藏于三至五線市場的潛在汽車消費(fèi)人群正以幾何倍數(shù)釋放,,以成都為中心的西部汽車市場在未來幾年的增長速度可見一斑,,�,;诖�,,雪佛蘭西南區(qū)域在上海通用總部關(guān)于渠道下沉及二網(wǎng)建設(shè)的戰(zhàn)略規(guī)劃下,結(jié)合西南地區(qū)實(shí)際情況,,在全區(qū)域于2013年上半年在西南地區(qū)針對渠道下沉及二網(wǎng)建設(shè)實(shí)行了針對性強(qiáng),、區(qū)域化足、支持力度大的營銷戰(zhàn)略,,如百城千鎮(zhèn)二網(wǎng)戰(zhàn)略自5月份實(shí)行以來在二網(wǎng)渠道銷量上實(shí)現(xiàn)了1072臺的增量,取得了較為明顯的成效,。在下半年乃至明年,,不論從雪佛蘭全國規(guī)劃或者從西南區(qū)域戰(zhàn)略來講,我們都會進(jìn)一步完善二網(wǎng)營銷體系,,繼續(xù)將區(qū)域營銷觸角延伸至西南地區(qū)各個(gè)角落,,將區(qū)域營銷戰(zhàn)略做深、做實(shí),、做透,,在區(qū)域形成以成都、重慶,、昆明,、貴陽四大中心城市為主、各非中心城市四面開花的營銷成效,。
Q6.很多品牌都著力于網(wǎng)絡(luò)下沉的建設(shè),,把重點(diǎn)放在二三線城市,,雪佛蘭是否有這方面的舉措?
薛總:其實(shí),,關(guān)于網(wǎng)絡(luò)發(fā)展的規(guī)劃及實(shí)施,,雪佛蘭可謂走在了行業(yè)的最前端,雪佛蘭進(jìn)入中國以來,,實(shí)現(xiàn)了從小型車,、中級車、高檔轎車乃至高性能跑車,、甚至是電動車等7大細(xì)分市場的全面覆蓋,,滿足眾多消費(fèi)者的不同需求。然而,,在車市“眾星云集”的強(qiáng)烈競爭態(tài)勢和一,、二線城市銷量日趨飽和的背景下,我們發(fā)現(xiàn),,隨著中國經(jīng)濟(jì)的發(fā)展以及人民生活水平的提高,,隱藏于三四線市場的潛在購車人群正以幾何級倍數(shù)增長,要想將雪佛蘭的產(chǎn)品線維護(hù)好,、推廣好,、銷售好,擴(kuò)展三,、四線市場可謂是勢在必行,,這也是雪佛蘭區(qū)域營銷戰(zhàn)略繼續(xù)深入的重大舉措之一。比如前面我們談到的今年5月份開始實(shí)行的百城千鎮(zhèn)二網(wǎng)戰(zhàn)略,,在二網(wǎng)渠道銷量上實(shí)現(xiàn)了1072臺的增量,,取得了較為明顯的成效。
再來看看雪佛蘭西南區(qū)域各個(gè)小區(qū),,我們發(fā)現(xiàn),,即使同在西南地區(qū),但是每個(gè)省市的地域差異也非常明顯,,各個(gè)地區(qū)的汽車消費(fèi)文化更是千差萬別,。如何契合區(qū)域市場,滿足各區(qū)域消費(fèi)者的個(gè)性化需求,,是我們強(qiáng)化中心城市,,深耕三、四線城市的重要課題,,而這就需要從“一刀切”式的營銷模式向“量身定制”式的特色營銷模式改變,。 同時(shí),,我們對二三級市場的重視不僅體現(xiàn)在營銷網(wǎng)絡(luò)下沉,,也體現(xiàn)在了營銷服務(wù)的下沉,,確保更多車主能在當(dāng)?shù)貢诚硌┓鹛m汽車的“金領(lǐng)結(jié)”售后服務(wù)。
Q7.目前,,雪佛蘭各款車型的市場表現(xiàn)如何,?去年成都車展,邁銳寶推出全國性的價(jià)格攻勢,,截至目前,,邁銳寶整體市場表現(xiàn)如何?銷量是否達(dá)到預(yù)期,?在雪佛蘭體系內(nèi)的戰(zhàn)略地位如何,?
薛總:截至8月26日,上海通用汽車率先實(shí)現(xiàn)2013年產(chǎn)銷突破100萬輛的佳績,,比2012年又提早了整整一個(gè)月的時(shí)間,,并再次刷新了國內(nèi)乘用車行業(yè)的產(chǎn)銷紀(jì)錄。這也使上海通用汽車連續(xù)第四年成為國內(nèi)年產(chǎn)銷最快突破“100萬”的乘用車企業(yè),。從雪佛蘭品牌來講,,2013年1-7月全國銷量達(dá)348332臺,增幅明顯,。其中,,邁銳寶全國銷量達(dá)到55757輛,而自去年2月首次進(jìn)入中國市場以來,,邁銳寶在國內(nèi)累計(jì)銷售已突破10萬輛,,穩(wěn)居國內(nèi)主流中高級車陣營。這是繼終端零售月銷量突破萬輛大關(guān)后,,雪佛蘭全球中高級旗艦車型邁銳寶在國內(nèi)一個(gè)新的里程碑,。同時(shí),“A級車銷量王者”科魯茲,、“幸福家轎”賽歐也分別以121017臺,、114983臺穩(wěn)居各細(xì)分市場主流熱銷車型陣營。
雪佛蘭邁銳寶擁有近50年的歷史,,至今已是第八代經(jīng)典車型。作為雪佛蘭進(jìn)入中國的首款中高級車,,邁銳寶無論對于雪佛蘭品牌還是國內(nèi)消費(fèi)者來講戰(zhàn)略意義非常重大,。憑借高安全、低油耗,、深海靜音,、完美操控等出眾的綜合實(shí)力,從新車上市到累計(jì)銷量突破10萬,,僅僅用了17個(gè)月時(shí)間,。特別是在今年上半年,,邁銳寶銷量同比增長279.3%,增幅遠(yuǎn)遠(yuǎn)領(lǐng)先于國內(nèi)其他中高級車,。目前,,邁銳寶是國內(nèi)炙手可熱的中高級車型,持續(xù)熱銷態(tài)勢,,成為年輕中高級族群的新寵,。
不止是邁銳寶,隨著科帕奇“7座版”車型的上市,,雪佛蘭科帕奇1-7月銷量達(dá)到20129臺,,邁銳寶、科帕奇兩款“大車”占雪佛蘭整體銷量比重高達(dá)21.8%,,上海通用雪佛蘭的“大車戰(zhàn)略”成效斐然,,邁銳寶與科帕奇組成的大車陣營在市場中表現(xiàn)越發(fā)搶眼。
薛總:在這個(gè)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代和消費(fèi)微增長時(shí)代,,伴隨著消費(fèi)者行為方式的變化,,汽車數(shù)字化營銷是我們必須去做的事情。這就需要我們?nèi)ナ熳R網(wǎng)絡(luò)媒體,、了解媒體特性和產(chǎn)品,,從而通過媒體了解網(wǎng)友,也就是目標(biāo)消費(fèi)者的需求心態(tài)。而現(xiàn)在的汽車網(wǎng)絡(luò)媒體不僅是媒體,,還有媒體平臺,、產(chǎn)品平臺和互動平臺等營銷功能,基本可實(shí)現(xiàn)對汽車消費(fèi)全過程的覆蓋,。我個(gè)人無論在哪出差,,都會登陸瀏覽一些知名的汽車網(wǎng)站,尤其是能利用IP定向技術(shù)精確引導(dǎo)用戶的網(wǎng)站,,第一時(shí)間就能看到各地的最新車市訊息,,也能看到許多當(dāng)?shù)鼐W(wǎng)友的線上反饋。因此我能從側(cè)面看到當(dāng)下汽車網(wǎng)絡(luò)媒體提供的看車,、選車,、買車到用車的“無縫式”服務(wù)體系,為用戶提供與汽車生活相關(guān)的全程關(guān)懷,。
在近年的市場營銷工作中,,我們和汽車網(wǎng)絡(luò)媒體合作日趨緊密,也嘗試過營銷管理,、應(yīng)用后臺,、廣告營銷系統(tǒng)、線下行銷等營銷手段,,更數(shù)次策劃,、執(zhí)行區(qū)域型網(wǎng)絡(luò)整合營銷方案,在網(wǎng)上發(fā)起的各種活動,,也要求經(jīng)銷商主動在垂直互聯(lián)網(wǎng)開展各種促銷活動,,并由專人通過電話對客戶進(jìn)行追蹤、邀約試駕等,,最終將意向客戶變成購車者,。這個(gè)過程用文字描述就是“尋找潛在客戶——發(fā)到銷售線索——形成購買——銷量提升”,對我們而言,,深耕網(wǎng)絡(luò)數(shù)字化營銷已不僅僅是單純的品牌營銷,,更要借助數(shù)字營銷平臺提升銷量及品牌知名度,多層次,、多維度地影響到廣大消費(fèi)者,。