6月11日,,“駕•享法蘭西”東風(fēng)雪鐵龍科技創(chuàng)享體驗營第3季在德陽“熱辣”開啟;現(xiàn)在只要關(guān)注東風(fēng)雪鐵龍,,就能體驗到東風(fēng)雪鐵龍與眾不同的品牌,、產(chǎn)品技術(shù)及服務(wù)。
客戶體驗成為撬動品牌影響力提升的“杠桿”
眾所周知,,東風(fēng)雪鐵龍科技創(chuàng)享體驗營已經(jīng)是第三季了,,經(jīng)過三年的發(fā)展,科技創(chuàng)享體驗營本身已經(jīng)成為了東風(fēng)雪鐵龍展現(xiàn)品牌優(yōu)勢“舒適 時尚 科技”的品牌符號,,當(dāng)提到科技創(chuàng)享體驗營時大家就會聯(lián)想到創(chuàng)新,、科技及全新品牌形象。
同前兩屆相比,,本次科技創(chuàng)享體驗營從原來的單一產(chǎn)品體驗向品牌,、銷售、服務(wù)全方位體驗轉(zhuǎn)變,,無論是活動創(chuàng)意還是內(nèi)容設(shè)計都進行了創(chuàng)新升級,,這種升級旨在讓媒體和用戶從現(xiàn)場體驗和情感溝通兩個方面充分感知品牌和產(chǎn)品帶來的“與眾不同 愉悅感受”,。
根據(jù)增速放緩的市場現(xiàn)狀及自身產(chǎn)品技術(shù)特點,東風(fēng)雪鐵龍將2016年確立為“客戶體驗?zāi)辍�,。按照�?guī)劃,,東風(fēng)雪鐵龍將從產(chǎn)品體驗、傳播體驗,、活動體驗,、終端體驗全維度展開,注重強化新品牌形象,、新產(chǎn)品,、新技術(shù)的體驗。同時,,通過客戶體驗積攢“人氣”贏得口碑,,最后演變?yōu)榍藙悠放朴绊懥μ嵘膱怨獭案軛U”。
競賽式體驗全面取代常規(guī)式體驗
作為“客戶體驗?zāi)辍贝蝽懙氖讉€體驗式營銷戰(zhàn)役,,本屆科創(chuàng)營與前兩屆相比最大的不同就是將競技型體驗和趣味性體驗相融合,,以客戶利益點和興趣點導(dǎo)向,由主動參與性體驗取代了常規(guī)式邀約體驗,。
在體驗活動中,,東風(fēng)雪鐵龍通過MCS大師級底盤、DCS底盤系統(tǒng),、360°全舒適“尊貴座艙”展現(xiàn)“舒適”,;通過更年輕的品牌形象、更純粹的設(shè)計風(fēng)格,、C4世嘉新平衡美學(xué),、C3-XR的全景天幕演繹“時尚”;通過T+STT核芯動力佐證詮釋“科技”,。但對消費者而言,,能否體驗到汽車的操控和駕駛樂趣,才是決定是否“買單”的關(guān)鍵一步,。
東風(fēng)雪鐵龍敏銳意識到這一點,,更加注重性能體驗的個性化消費趨勢已經(jīng)成為消費主流。只有不斷升級體驗形式和內(nèi)容,,才能讓“舒適 時尚 科技” 的品牌優(yōu)勢更加凸顯,也才能在日趨激烈的市場競爭中贏 得先機,。
在競賽式賽道上客戶親生體驗了百米加速測試,,緊急避讓測試、S型彎道測試,、緊急自動剎車測試以及專門為C3-XR準(zhǔn)備的坡道測試,,感受出東風(fēng)雪鐵龍不一樣的駕馭體驗。
全方位立體化體驗服務(wù),引爆德陽
為讓消費者從不同維度感受品牌悠久歷史和法式文化的豐富底蘊,,同時展現(xiàn)“更年輕,、更時尚、更具活力”的全新品牌形象,,東風(fēng)雪鐵龍獨具匠心地設(shè)計了多種令人耳目一新的試駕活動體驗,。
在內(nèi)場體驗區(qū),按照品牌優(yōu)勢劃分了舒適,、時尚,、科技三個維度。品嘗繽紛法式下午茶,、法式現(xiàn)磨咖啡等體驗科目讓人領(lǐng)略到了法式生活的情調(diào)和品味,,同時在現(xiàn)場還有團購環(huán)節(jié),15臺特價車,,最高優(yōu)惠達到40000元,,誠心如意的價格,贏得廣大消費者的踴躍訂購,。又能享受,,又能體驗,又能用實惠的價格擁有自己的愛車,,現(xiàn)場訂車還能獲得家電大獎,,一舉多得!一個個訂單,,一個個大獎將現(xiàn)場氣氛推至高潮,,當(dāng)天現(xiàn)場共完成訂單53臺。
2016年,,廣大消費者不僅能從科創(chuàng)享體驗營中感受品牌的與眾不同,,也將在未來更多的品牌體驗活動中,感受東風(fēng)雪鐵龍在品牌定位,、產(chǎn)品技術(shù)以及售后服務(wù)的真正實力,。
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東風(fēng)雪鐵龍德陽萬路4S店
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