特斯拉：會給關(guān)心的人一個真誠的交代
[汽車之家 資訊] 4月19日,，2021上海國際車展，特斯拉展臺出現(xiàn)車主維權(quán)事件,。一女子身穿“剎車失靈”字樣T恤,，站在一輛特斯拉展車車頂高聲呼喊：“特斯拉剎車失靈�,！本诫S后介入調(diào)查,。就在26日深夜，特斯拉再次發(fā)表聲明,，表示讓車友承受了不該承受的壓力,，會給關(guān)心特斯拉的所有人一個真誠的交代，以下為聲明原文：
過去幾日,，我們讓所有特斯拉車友們承受了不該承受的壓力,，對此我們感到萬分抱歉。
這些天,，我們所有的同事都承受著巨大的壓力,。面對鋪天蓋地的疑問，面對突然成倍增加的客服電話,，我們唯有用更真誠的態(tài)度和更好的服務(wù)去化解客戶心中的疑慮,。
在壓力最大的時候，我們感受到了來自車友們的關(guān)懷和支持,。
各地的服務(wù)中心和門店陸續(xù)收到車友們自發(fā)送過來的各種慰問品,，一杯奶茶，一份甜品,，一段暖心的話語,，讓同事們感動得熱淚盈眶，所有的辛苦都煙消云散,。
還有很多車友，一直自發(fā)地,、堅(jiān)持不懈地通過各種方式,，解答人們對于特斯拉的疑問。
我們的感激之情,，溢于言表,。
在此，對于車友們給予的支持,，我們衷心感謝,，感激，感恩,！
是的,，現(xiàn)在的特斯拉并不完美,，還有許多需要改進(jìn)的地方。但是,，只要我們堅(jiān)持把所有的資源都用來為消費(fèi)者提供優(yōu)質(zhì)優(yōu)價產(chǎn)品和服務(wù)的原則和初心不改變,，真誠對待客戶們初心不改變，特斯拉會變得越來越好,。
我們始終相信,，推動世界向可持續(xù)能源轉(zhuǎn)變的道路，是一場馬拉松,。能堅(jiān)持到這場馬拉松的最后,，特斯拉最終依靠的是車友們的支持和我們共同擁有的價值觀。
我們會不懈努力,，爭取讓產(chǎn)品和服務(wù)變得更好,，可以配得上車友們的支持。
我們相信,，所有夢想的起點(diǎn),，就在我們手中。
最后,，我們誠懇地請所有車友們放心,，我們會盡全力處理和解決好現(xiàn)存的問題，也會處理好將來在發(fā)展過程中可能產(chǎn)生的每一個新的問題,。
我們會給關(guān)心特斯拉的所有人一個真誠的交代,。
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