[汽車之家 資訊] 2月19日,,春節(jié)開(kāi)工剛第二天,,高合汽車品牌就頻頻擠進(jìn)各大社交平臺(tái)的熱搜榜單之中,當(dāng)然這次不是因?yàn)樗职l(fā)布了什么新車,,而是“高合品牌將停工停產(chǎn)6個(gè)月”的一則消息,。同時(shí),又有多位車主透露自己所在城市有不少店面開(kāi)始出現(xiàn)撤店,、閉店等情況,,擔(dān)心自己花了大幾十萬(wàn)購(gòu)買的愛(ài)車成為沒(méi)地兒維修保養(yǎng)的“孤兒”。為此,,我們今天結(jié)合高合品牌官網(wǎng)顯示的北京地區(qū)部分授權(quán)經(jīng)銷商進(jìn)行一次走訪,,實(shí)地看看到底是關(guān)門了?還是正常營(yíng)業(yè),?而且有沒(méi)有像網(wǎng)上所說(shuō)動(dòng)輒大幾萬(wàn)甚至十幾萬(wàn)的終端優(yōu)惠,?
◆ 渠道嚴(yán)重收縮,整體形式不樂(lè)觀
北京五家城市展廳,、一家交付中心在陸續(xù)閉店,,3月起北京將僅剩一家
通過(guò)官網(wǎng)顯示,我們首先前往了位于海淀區(qū)的世紀(jì)金源高合體驗(yàn)店,,目前該店面處于大門緊鎖狀態(tài),,由于近期“圍觀”的路人太多,物業(yè)也對(duì)其門頭進(jìn)行圍欄,。同時(shí),,我們能夠看到,店面工作人員在緊閉的大門處懸掛“設(shè)備調(diào)試”告知牌,似乎在告訴大家:“別慌,,我們沒(méi)多久就將正常營(yíng)業(yè)”一樣,。
值得一提的是,我們貼近軟門處可以看到店面內(nèi)部景象,,似乎“閉店”通知很突然,,像前臺(tái)處還有隨意擺放的紙巾、生活垃圾以及喝了一半的水杯在里面,,有點(diǎn)兒像“今天先不收拾了,,明天上班再收拾”的感覺(jué)。我們也詢問(wèn)了下附近店面的工作人員,,均表示不知道這家店具體哪天關(guān)的,,大概一月初就這樣了。同時(shí),,我們也看到某社交點(diǎn)評(píng)軟件上,,最后一條簽到打卡留言停留在2023年12月24日。
看完金源店之后,,我們出發(fā)前往位于朝陽(yáng)區(qū)望京金輝體驗(yàn)店,,與金源店一樣同樣是大門緊鎖。內(nèi)部展車,、宣傳品,、品牌周邊均擺放整齊。同樣,,我們?cè)儐?wèn)了附近的商鋪,,被告知已經(jīng)閉店有一陣時(shí)間了。同時(shí),,某社交點(diǎn)評(píng)軟件上,,最后一條簽到打卡留言停留在2023年11月29日。
第三家店我們前往了位于朝陽(yáng)區(qū)的僑福芳草地高合體驗(yàn)店,,到地兒之后發(fā)現(xiàn)“人去樓空”,,這個(gè)品牌的離去并沒(méi)有影響到商場(chǎng)內(nèi)熙熙攘攘的客流。根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)物業(yè)工作人員透露,,高合品牌在2023年年初將其店面退租,,更換為商場(chǎng)內(nèi)空地的快閃店,但也沒(méi)有堅(jiān)持太久,,就徹底撤店了,。
第四家店我們前往了位于海淀區(qū)五棵松的華熙LIVE高合體驗(yàn)店,與僑福芳草地高合體驗(yàn)店一樣,,也是在年初完成撤店,,原店面早已變成年味兒十足的禮品店了,。有個(gè)小插曲,在我們向其他新勢(shì)力品牌詢問(wèn)高合店面在哪的時(shí)候,,理想品牌工作人員有著幾分戲謔的口吻說(shuō):“早關(guān)門了,,你是高合車主么?就不能買這種牌子,,可以加個(gè)微信換車的時(shí)候找我,�,!�
第五家店我們來(lái)到了位于朝陽(yáng)區(qū)的藍(lán)色港灣高合體驗(yàn)店,,目前這家店面處于正常營(yíng)業(yè)狀態(tài),而且由于高合品牌旗下車型主打個(gè)性,、科技,,確實(shí)吸引不少路過(guò)的消費(fèi)者進(jìn)店觀看。同時(shí),,店面銷售跟我們透露,,目前接到的信息是店面在月底左右租期到期,如果后續(xù)想看車,、試乘試駕可以前往交付中心,。
我們接下來(lái)驅(qū)車前往位于朝陽(yáng)區(qū)的五方天雅高合交付中心店,這家店包含新車展廳,、新車交付以及現(xiàn)有用戶的售后,、維修保養(yǎng)等業(yè)務(wù)。相比上面五家店,,這家店更趨于“正�,!保晖庥写S保的用戶車輛以及正在聊天交談的售后工作人員,,展廳內(nèi)配有3名左右的工作人員,,待客也更加熱情,高合HiPhi X(參數(shù)|詢價(jià))/Y/Z三臺(tái)展車也均處于通電狀態(tài),,隨時(shí)迎接進(jìn)店顧客的體驗(yàn),。
店內(nèi)工作人員透露,,由于公司調(diào)整,,在北京,,除了五方天雅交付中心正常營(yíng)業(yè),,其余展廳均要進(jìn)行撤店,。同時(shí),,說(shuō)到“如果品牌能夠渡過(guò)這次難關(guān),,以后也會(huì)繼續(xù)重新開(kāi)店的。新勢(shì)力品牌或多或少都經(jīng)歷一些風(fēng)波,,在所難免,也希望能有好的結(jié)果”,。
◆ 購(gòu)新車受影響較大,,不再接受預(yù)定,;維修保養(yǎng)北京還可進(jìn)行
像藍(lán)港店以及五方天雅店目前均沒(méi)有現(xiàn)車,,兩家店分別僅有高合HiPhi X/Y/Z三臺(tái)展車,而且部分車輛已經(jīng)完成上牌,,如果用戶能接受“二手車”,,可以進(jìn)行正常銷售,。當(dāng)然,,像部分社交平臺(tái)曝光的“打骨折”動(dòng)輒大幾萬(wàn)甚至十幾萬(wàn)的優(yōu)惠,是沒(méi)有的,。像高合HiPhi Y車型目前僅優(yōu)惠5千至一萬(wàn)元左右,;高合HiPhi Z由于定價(jià)較高,也只是有不到5萬(wàn)元左右的終端優(yōu)惠。
不過(guò)店員也表示,,有外地二級(jí)經(jīng)銷商之前收購(gòu)過(guò)一部分高合品牌旗下車型,,或存在清庫(kù)存回籠資金等問(wèn)題,,將優(yōu)惠加碼好快速脫手等因素。
目前北京僅營(yíng)業(yè)的兩家店均表示,,由于“停工停產(chǎn)6個(gè)月”的原因,目前已經(jīng)店面已經(jīng)不接受訂單,,并且會(huì)友善的告知:“如果真心喜歡我們這個(gè)品牌,可以等等,,如果緩過(guò)來(lái)了,,您再來(lái)下單”,。這點(diǎn)確實(shí)值得稱贊,,會(huì)為客戶著想,。
此外,,關(guān)于保養(yǎng),、維修等相關(guān)問(wèn)題,工作人員表示目前五方天雅交付中心店會(huì)一直營(yíng)業(yè),,所以現(xiàn)有車主的維�,?梢郧巴@家店面進(jìn)行。如果后續(xù)有什么調(diào)整,、變動(dòng),,也會(huì)第一時(shí)間告知現(xiàn)有車主,。
◆ 官方針對(duì)店面“撤店”問(wèn)題聲明/回復(fù):2024年啟動(dòng)進(jìn)一步優(yōu)化品牌渠道布局
就在1月底,,有四川網(wǎng)友表示,位于成都太古里的高合汽車門店疑似撤場(chǎng),,展廳內(nèi)的展車也被一并拉走,。同時(shí),廣州網(wǎng)友也表示當(dāng)?shù)馗吆祥T店也已被撤場(chǎng),。隨后,,高合汽車官方針對(duì)該事件進(jìn)行回應(yīng):2024年高合將進(jìn)一步優(yōu)化品牌渠道布局,具體舉措包括:1,、“自營(yíng)直銷”“合作直銷”占比大概為2:1,,今年會(huì)提升合作直銷的比例至1:1左右;并新增加數(shù)字化營(yíng)銷,、線上線下新零售模式,,更多元化、以用戶為中心,;2,、在全國(guó)一線、新一線城市的核心商圈優(yōu)化品牌渠道布局:聚焦品牌體驗(yàn)中心效益化,,首批關(guān)閉部分經(jīng)營(yíng)效率低下,、用戶體驗(yàn)不佳的商超門店,;與此同時(shí),將部分僅有銷售功能的商超店升級(jí)為同城的兼具“銷售,、交付,、服務(wù)功能”的用戶中心;3,、部分核心二線,、三線城市攜手國(guó)內(nèi)領(lǐng)先汽車服務(wù)集團(tuán)進(jìn)一步多開(kāi)設(shè)高合用戶中心,提供從“體驗(yàn),、試駕,、交付、售后等”全生命周期一體化服務(wù),,以改變過(guò)往商圈品牌體驗(yàn)中心“空間有限,、功能單一、成本過(guò)高,、用戶試駕體驗(yàn)不充分”的局限性,。
基于以上布局優(yōu)化舉措,已從2024新年伊始啟動(dòng)了整體調(diào)整動(dòng)作,。今年以來(lái),,高合品牌已經(jīng)攜手合作伙伴,在澳門,、合肥,、寧波、徐州等開(kāi)設(shè)了五家“合作直營(yíng)”門店,,其中三家為用戶中心,,兩家為品牌體驗(yàn)中心。合作伙伴有的是國(guó)內(nèi)領(lǐng)先的經(jīng)銷商集團(tuán),,有的是產(chǎn)業(yè)鏈跨界轉(zhuǎn)型的大型公司,,有的是擁有當(dāng)?shù)刭Y源的資深車主。
◆ 全文總結(jié):高合會(huì)是下一個(gè)倒下的么,?
從此前政策的鼓勵(lì),、加之資本力量的干預(yù),讓我們經(jīng)歷了早幾年掀起的新能源浪潮,,并孕育出攜帶“新基因”的一眾造車新勢(shì)力,。這些創(chuàng)始人(團(tuán)隊(duì))有些出身于造車經(jīng)驗(yàn)豐富的傳統(tǒng)車企,也有些曾在互聯(lián)網(wǎng)叱咤風(fēng)云,。同樣踩在這個(gè)巨大的風(fēng)口,,他們一時(shí)間風(fēng)頭無(wú)兩,深受資本市場(chǎng)寵愛(ài)。但如今國(guó)內(nèi)的新能源市場(chǎng)早已和此前不同了,,大量新選手的問(wèn)世已經(jīng)改變了這塊市場(chǎng)的格局,。截止目前的不完全統(tǒng)計(jì),已經(jīng)有至少25家造車新勢(shì)力倒閉或者身處倒閉的邊緣,。這么多品牌“折戟沉沙”,,那些能在群狼環(huán)伺中留下來(lái)的,往往是直面市場(chǎng)的“真勇士”,。
回歸到高合品牌,,目前共有HiPhi X、HiPhi Z,、HiPhiY三款在售車型,。其2023年12月份,高合汽車三款車型總交付量為589輛,,常年難以保持四位數(shù)的既定事實(shí),,讓這個(gè)品牌難入主流市場(chǎng)選擇。不過(guò)就像高合的銷售說(shuō)的:“新勢(shì)力品牌或多或少都經(jīng)歷一些風(fēng)波,,在所難免,。也希望品牌能夠度過(guò)這次難關(guān),能有好的結(jié)果”,。
在結(jié)尾處,,我們還是“總結(jié)”一下此次調(diào)查結(jié)果,從3月份起北京僅有一家高合品牌店面(其他展廳均已或正在撤店),,位于朝陽(yáng)區(qū)的五方天雅高合交付中心店,,這家店包含新車展廳、新車交付以及現(xiàn)有用戶的售后,、維修保養(yǎng)等業(yè)務(wù),。同時(shí),現(xiàn)階段高合品牌店面不接受訂單,,現(xiàn)車也僅是店面展車,部分已經(jīng)上牌(二手車),。優(yōu)惠方面,,并沒(méi)有像社交平臺(tái)處曝光的大幾萬(wàn)甚至十幾萬(wàn)的優(yōu)惠。所以,,是否選擇這個(gè)節(jié)點(diǎn)購(gòu)車,,您還需要“三思而后行”。(文/汽車之家 周易)
延展閱讀:《高合汽車停工停產(chǎn) 造車新勢(shì)力眾生相》
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