[汽車之家 對話] 在2010年深港澳車展上,,通利華汽車總經(jīng)理 肖偉波接受了汽車之家編輯的對話,,以下是此次對話實錄,。
汽車之家:感謝肖總百忙之中來到我們的對話室。首先請肖總給各位網(wǎng)友介紹一下4S店的情況,。
肖偉波:通利華現(xiàn)在有4家海馬4S店,,接下來在龍華還會再建一家,。在寶安區(qū),、南山區(qū)、福田中心區(qū)分別有一家4S店,,羅湖也有4S店,。
汽車之家:海馬參加深港澳車展帶來那些車型?規(guī)模方面與以往相比有什么變化,?
肖偉波:這次帶了五款車型,,其中一款上午我們做了一個上市發(fā)布會的儀式;還有福美來,、普利馬、海馬3和海福星,。應(yīng)該說這次是海馬新旗艦店主打的幾款產(chǎn)品,,現(xiàn)在海馬2010款車型里主要有七款車型。
汽車之家:肖總,,介紹一下深圳地區(qū)的銷售情況,。
肖偉波:現(xiàn)在產(chǎn)能方面由于廠家跟不上供貨,所以量稍微弱一點,,我們今天也在深圳做廣東區(qū)的發(fā)布,。另外一款產(chǎn)品是新一代普利馬,整體銷量占深圳區(qū)域的大概50%-60%之間�,,F(xiàn)在海馬在推的A級轎車,,主推后排空間的是丘比特這款產(chǎn)品,應(yīng)該說這款車得到了年輕一代和比較時尚客戶群的認(rèn)可,,這款車的銷量占現(xiàn)在整體銷量的10%,。再就是福美萊,這個車的銷量占我們區(qū)域的15%左右,。海馬3,、海福星占15%,其他的只占百分之幾,。
汽車之家:車展期間有沒有什么特惠活動,?
肖偉波:有。車展期間訂車的客戶我們贈送五年10萬公里的機油,,還贈送終身免費洗車,,包括價值2000塊錢廣東區(qū)域道路救援卡。通利華集團在廣東區(qū)域包括珠海,、東莞,、惠州都有4S店,不管是一汽馬自達(dá)還是海馬汽車,、長安汽車都能夠享受這種服務(wù),。比如說你買的海馬,,在珠海也好、東莞也好,、惠州也好,,有任何問題都可以打到就近的4S店。
汽車之家:只要是通利華的4S店都可以享受到,,并不一定非得跟品牌對等,。
肖偉波:現(xiàn)場訂車我們還贈送套票,還有世界杯的競猜活動,,有機會得到5噸汽油的獎勵,。
汽車之家:通利華集團在銷售和售后方面有什么樣的優(yōu)勢和特點來吸引更多的用戶。
肖偉波:現(xiàn)在集團公司這邊統(tǒng)一部署,,4S店布局這塊提倡8公里概念,。什么是8公里概念呢?在深圳任何一個區(qū)域,,4S店覆蓋8公里以內(nèi),,8公里以內(nèi)都有我們的4S店。另外,,集團公司希望打造“健康汽車專家”的企業(yè)文化,,海馬這塊主推的是廠家保護計劃。海馬給予車型相對比較專業(yè)的保養(yǎng)套餐式服務(wù),,從買車那一刻起,,整個過程中都提供客戶專項服務(wù)方案,比如哪個時間段做哪些東西,,我們的客服要非常精準(zhǔn)的體現(xiàn),,預(yù)約客戶享受這個服務(wù)。售后方面我們推廣快速保養(yǎng)的概念,,客戶車輛只要到我們店里,,我們都能在標(biāo)準(zhǔn)的時間段交車,做到效率,。便捷方面,,8公里以內(nèi)都有我們的店,而且現(xiàn)在也在龍華建店,,便捷性方面慢慢做的更完善,,服務(wù)更多客戶。
汽車之家:在車展上有哪些亮點活動,?
肖偉波:我們明天會請騎士的模特兒,,主要的是讓利給客戶的一些優(yōu)惠活動。
汽車之家:我們知道這款汽車上市之前很多消費者關(guān)注這個車型,現(xiàn)在這個車型在深圳地區(qū)上市了,,作為海馬銷售部總經(jīng)理,,您對這個市場表現(xiàn)有什么樣的預(yù)期,對這個車的影響力有什么樣的看法,?
肖偉波:這款車是海馬汽車新推出的車型,,對騎士在一線城市抱有很大的期望。政府采購這款車型的訂單相對比較多,,深圳現(xiàn)在還沒有做拓展,,主要是在內(nèi)地,深圳現(xiàn)在的訂單大概是100臺左右,。這款車的定價是13.68萬,,屬于比較高端的定價,從造車的工藝包括內(nèi)飾和底盤,,它的底盤是福特底盤,,這款車的底盤是非常扎實的,內(nèi)飾造工非常的細(xì)膩,。
汽車之家:謝謝肖總。
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