[汽車之家 行業(yè)] 據(jù)最新消息,近日,北京,、天津、上海、重慶,、香港、澳門,、杭州,、沈陽、大連,、長春,、哈爾濱、南京,、廈門,、濟南、青島、武漢,、廣州,、深圳、成都,、昆明,、西安等21城市消協(xié)(消委會、消保委)及中國消費者報社,,聯(lián)合向國家質(zhì)檢總局送交意見書,,提出因質(zhì)量問題退換的汽車,不應(yīng)收取“折舊費”或合理使用費,;銷售商說明了瑕疵的,,只能就瑕疵部分免責(zé),而不能整車免責(zé)等七條意見,。
近幾年中國汽車消費快速增長,,一躍成為全球最大市場,與之相隨的則是居高不下的投訴率,。中國消費者協(xié)會公布的數(shù)據(jù)顯示,,2010年汽車行業(yè)投訴量同比上升51.1%,創(chuàng)歷史新高,,是所有投訴商品中同比上升幅度最大的,。其中,6個月以內(nèi)新車用戶的投訴比例占投訴總量的60%以上,,汽車投訴主要集中于價格5萬—20萬元的汽車產(chǎn)品,。沒有“三包”的保障,汽車消費維權(quán)成為一大難點和熱點,,車主維權(quán)無門,,在鬧市砸車泄憤,“詆毀”汽車品牌信譽的報道頻頻出現(xiàn),。2002年底中消協(xié)通知各地征集汽車“三包”意見,,然而至今九年易九稿,執(zhí)行標準卻仍未制定出,。
不久前,,國家質(zhì)檢總局起草了《家用汽車產(chǎn)品修理、更換,、退貨責(zé)任規(guī)定(征求意見稿)》,,并面向社會公開征求意見,之后于10月26日舉行了立法聽證會,,包括消費者,、汽車廠商等16位聽證代表一致歡迎或支持汽車三包,,希望盡快出臺。呼吁設(shè)立第三方獨立權(quán)威的鑒定機構(gòu),,是聽證會上出現(xiàn)頻率最多,、要求最強烈的聲音。昨日,,22家城市消費維權(quán)單位在此基礎(chǔ)上,,聯(lián)合提出了完善《征求意見稿》的七條意見。(編譯/汽車之家 張蜜)
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