凱迪拉克尊崇有加PLUS服務 全系標配
[汽車之家 資訊] 凱迪拉克在國內(nèi)推出了“尊崇有加-凱迪拉克PLUS服務”,，這是凱迪拉克秉承全球一致的服務標準，圍繞“專屬,、智能,、主動”三大核心訴求，確立九大服務細則,，二十七個細項內(nèi)容,。此服務的推出是凱迪拉克后市場的又一次完善。
專屬服務
在購車的交車儀式之后,，凱迪拉克會為每位車主配備專屬服務顧問,，提供一對一的服務，可為車主的不同需求,，提供個性化的年度保養(yǎng)計劃,，另外在每次車輛保養(yǎng)和維修后，還會對車輛的7大系統(tǒng)進行免費檢測,。
凱迪拉克的車主享受安吉星（OnStar）的專席服務,，接聽等候時間比通用旗下其他兩個品牌都要更快，服務人員的資歷也要更高,。當然凱迪拉克第二年以后的安吉星服務費相對貴一些,，不過如果算一筆賬，使用安吉星服務,，就可以享受安吉星里面的車輛追蹤功能,，當車輛被盜后安吉星系統(tǒng)將鎖定被盜車輛方位，所以就可以選擇性放棄盜搶險,，而安吉星的服務費比售價40萬元左右的凱迪拉克車型的盜搶險要便宜一些,，而除此之外安吉星還提供了更多的功能。
智能服務
凱迪拉克為車主提供了智能化的人車交流方式,，即使用手機可以與車輛進行多種控制和信息采集,，這是除了通用旗下安吉星的常規(guī)服務外增加出來的專屬凱迪拉克的服務。以下服務只需用手機（蘋果IOS系統(tǒng)和安卓系統(tǒng)均可）下載一個服務客戶端即可實現(xiàn),。這個遠程控制有別于普通遙控器來說的優(yōu)勢是：不受距離限制,，只要能接收到手機信號的地方就可以實現(xiàn)遠程控制車輛,。
遠程車況檢測及遙控
如果車鑰匙被誤鎖在車內(nèi)，通過電話與服務顧問的溝通,，經(jīng)過身份驗證后即可實現(xiàn)遠程開啟車門,；也可以通過電話溝通了解車輛核心部件的狀況，比如輪胎壓力,、汽油剩余量,，發(fā)動機、變速箱,、安全氣囊等系統(tǒng)進行檢測,，并通過手機短信和郵件等多種方式將檢測報告發(fā)送到車主手中。用手機客戶端還可以實現(xiàn)遠程啟動車輛,、開啟空調(diào)系統(tǒng),。在寬闊的停車場內(nèi)實現(xiàn)更遠距離的尋找車輛。
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