[汽車之家 對話] 在2012年北京國際車展的現(xiàn)場,,汽車之家對北京金泰凱迪汽車銷售服務有限公司總經(jīng)理王治進行了對話,對話具體內(nèi)容如下:
車評人:各位網(wǎng)友下午好,!歡迎來到北京車展現(xiàn)場,,今天來到汽車之家對話在線間的是北京金泰凱迪汽車銷售服務有限公司總經(jīng)理王治,王總您好,!
王治:你好!
車評人:金泰凱迪汽車銷售服務有限公司是東風標致一家4S店,給網(wǎng)友大概介紹一下4S店的情況,?
王治:各位網(wǎng)友大家好!首先把我們店的情況給各位介紹一下,,金泰凱迪是東風標致授權(quán)的一家4S店,,我們是由北京精英集團一個全資子公司,位置是在昌平區(qū)北七家亞運村汽車交易市場,,我們成立于10年7月份,,到現(xiàn)在還沒有過二歲生日。
車評人:比較年輕,。
王治:對,,比較年輕的企業(yè),目前在北京大概能排到第二的位置,,歡迎各位網(wǎng)友,、車友到我們店選擇標致車、用標致車,。
車評人:已經(jīng)達到了北京市東風標致的第二名,?
王治:對。
車評人:去年一年下來的銷售情況,,我們知道受到北京市限購政策大的影響下,,總銷售成績怎么樣,其中哪款車賣的比較好,?
王治:去年正好受咱們大環(huán)境的影響,,對我們這個年輕的企業(yè)來說壓力還是非常大的,我們是2010年7月份開業(yè),,到去年北京限購,,在去年我們想了很多辦法,而且大家的信心還是比較足的,,要么生,、要么死。去年應該說通過年輕的隊伍大家一塊的努力,,最后實現(xiàn)了1649臺的銷量,。
車評人:還是一個很不錯的成績。
王治:應該是超出了我們年初的設想,,年初估計能賣到800臺就不錯,,等于實際的銷量是翻番了,。
車評人:去年銷量不錯的車型有哪些?
王治:東風標致在去年推出了2款新的產(chǎn)品,,大家非常熟悉的508和308,,但是在508、308推出之前,,主力車型只有307,、207和408,后來508也非常受消費者喜歡,,508上市對我們的貢獻很大,。
車評人:其實對于標致品牌來講是一個法國品牌,雖然說已經(jīng)國產(chǎn)化,,整個來說我不清楚東風標致的服務理念是什么的,,這些理念怎么體現(xiàn)在服務當中,和其他德國品牌,、美國品牌有什么樣的不同呢,?
王治:東風標致進入到中國還是比較晚,從剛開始生產(chǎn)的307,、206,,應該說這個品牌的年輕、活力,、而且是時尚的理念也得到了過去真正用到標致車用戶的認可,。東風標致在去年提出了全新的品牌理念,我們叫“同心同行,,標新致遠”,,應該說這八個字濃縮了標致的一種美好的愿景和對我們這個產(chǎn)品,包括對消費者的一種描述吧,,我們的產(chǎn)品和我們的消費者應該非常的貼近,、成熟、成功,,對于我們追求生活品質(zhì)對這種品牌的一種詮釋,。“同心同行”,,和大家是在一起的,。
再一個從我們的產(chǎn)品給消費者提供一種安全,、舒適,,而且駕乘體驗非常明顯,因為開過標致車的人都非常喜歡這款車,,因為這款車的安全性,、操控性,、經(jīng)濟性,而且標致的視野是全球最好的,,開過標致的車再開別人的車可能覺得憋的慌,,所以這種可能在潛移默化當中已經(jīng)把我們的標致一些非常好的理念和消費者結(jié)合到了一起。
車評人:其實東風標致給我最開始的一個印象是4S店的設計是藍盒子,,是非常鮮明的,,這是從外觀給我最深的印象,從服務上有哪些印象深刻的一些服務項目,,或者是針對于車主的特殊服務,?
王治:東風標致從形象叫“藍色關(guān)愛”,是從東風標致一開始到售后提出來的一個品牌服務的理念,,我們一年有四季度活動,,包括春季、秋季,、夏季,、冬季活動都是以藍色關(guān)愛為主。這種關(guān)愛首先用藍色,,藍色是非常讓人感覺平和的顏色,,我們作為售后大家給我們的客戶、車主服務,,我覺得用藍色來形容是非常貼近的,。我們的主視覺藍色是非常呼應的,是把對客戶的一種關(guān)心,、愛護包容在這種深深的愛意當中,。而且這個活動是從東風標致一開始一直在做,實際上很多東西我們的口號一直在提,,但不如悄悄的,、默默的把它做好。
車評人:我能感覺到東風標致可能對這方面持之以恒的能力是非常強的,,剛才說的“藍色關(guān)愛”這個是從建立以來到現(xiàn)在一直在踐行咱們的服務理念,。其實像東風標致這個車型,因為它針對的是更多10-20萬普通用戶群的需求,,所以說更需要一些更貼近客戶的服務吧,。
王治:在服務方面就是我們說的一個口碑,或者說在東風標致非常放心,,不用我們說,,反過來說我們服務做得服務怎么好,會讓你放心。
車評人:因為車市除了限購還有一個非常熱門的話題,,就是車型加價的問題,,在標致這個車中不存在,在一些相對來講貴一些,,或者是熱門車里面存在,,您怎么看待這個加價的情況?
王治:我覺得加價行為和咱們現(xiàn)在整個社會的趨勢是密不可分的,,大家追求個性,、張揚,包括表現(xiàn)的個性,,這樣肯定會有一些個性車,、訂制車,或者是產(chǎn)量不是很大的車,,因為不想跟別人一樣,,這些車就存在供遠遠的小于求,那么在這種情況下肯定會有一個加價,。因為現(xiàn)在大家的生活水平提高的,,包括北京的限購,大家拿到這個號非常不容易,,而且我們進入是真正的汽車時代,,很多過去第一次買過車、或者是多次賣過車現(xiàn)在有提升的需求,,這樣的話也會造成個別車型可能熱銷,,甚至于加價的一些情況,實際上是一個供求關(guān)系,。
車評人:這也是一個正常的市場行為,。
王治:現(xiàn)在很多車型可能都是這樣的,在上市初期會熱,,但是隨著產(chǎn)量不斷的加大,,這種群體慢慢的會更加理性化,溫度就下降了,。
車評人:我們知道今年東風標致在新車上還會有一些動作,,咱們金泰凱迪這個店在配合廠商的行動方面有一些什么樣的計劃嗎?
王治:東風標致從去年開始加大了新產(chǎn)品的投放,,眾所周知,,去年我們推出的中高級旗艦轎車是508,在去年年底的時候又推出了非常時尚的,、非常出色308,。今年隨著這兩款車慢慢深入人心肯定銷量、各方面會更好一些。另外在車展的時候,,東風標致又專門推出了羅蘭加洛斯版,羅蘭加洛斯是我們法網(wǎng)的主辦地,、紅土場,。實際上中國人在紅土場上是拿過大滿貫,大家都知道李娜是在法網(wǎng)拿過大滿貫,。因為東風標致正好也是法網(wǎng)法國的品牌,,和我們法網(wǎng)也比較貼近。
車評人:正好是跨界營銷的,。
王治:對,,一個跨界營銷的理念。同時作為東風標致又是追求活力,、時尚的品牌,,和網(wǎng)球這種運動也非常貼近,在車展也剛剛發(fā)布了羅蘭加洛斯版,,這個車剛好到店,,如果感興趣可以到店里面去看,包括我們最近在做的業(yè)余網(wǎng)球全國比賽正在報名,,如果大家感興趣也可以報名,。
車評人:這個是咱們標致的車主的業(yè)余球賽是吧?
王治:對,,包括你對標致感興趣也可以參賽,。正好今年東風標致有一塊產(chǎn)品的規(guī)劃,在4月21日把進口標致408帶進來,,去年是308上市,,今年在年底308會國產(chǎn),在11月份可能會和廣大網(wǎng)友,、消費者見面,,這個車也是非常時尚、也是城市跨界車,,也非常符合我們這些客戶現(xiàn)在的這種需求,,追求生活品位、追求時尚的一些客戶可以來進行選擇,。
車評人:我們也希望能夠?qū)|風標致的產(chǎn)品感興趣的網(wǎng)友能夠到咱們金泰凱迪店坐坐,,看看東風標致的產(chǎn)品。今天非常感謝王總的到來,,也預祝金泰凱迪店今年大賣,。謝謝!
王治:好,也歡迎大家,!