[汽車(chē)之家 對(duì)話]  在2012年北京國(guó)際車(chē)展的現(xiàn)場(chǎng),，汽車(chē)之家對(duì)北京源流風(fēng)行汽車(chē)4S店旗艦店汪小龍總經(jīng)理進(jìn)行了對(duì)話，對(duì)話具體內(nèi)容如下：

　　車(chē)評(píng)人：網(wǎng)友朋友們大家好,，我們現(xiàn)在是在北京車(chē)展現(xiàn)場(chǎng),。今天來(lái)到我們汽車(chē)之家對(duì)話室的是北京源流風(fēng)行汽車(chē)4S店旗艦店汪小龍總經(jīng)理，汪總你好,。

　　汪小龍：各位網(wǎng)友好,，我是東風(fēng)風(fēng)行北京源流風(fēng)行汽車(chē)4S店旗艦店的汪小龍。

　　車(chē)評(píng)人：首先請(qǐng)您給我們介紹一下4S店的基本情況,？

　　汪小龍：我們東風(fēng)風(fēng)行源流風(fēng)行是在南四環(huán)有一個(gè)A級(jí)的旗艦店,，在北五環(huán)有一個(gè)B級(jí)旗艦店,，再加上亞世有一個(gè)專(zhuān)營(yíng)店，還有三個(gè)二級(jí)經(jīng)銷(xiāo)商,�,；�本上就是這個(gè)情況。

　　車(chē)評(píng)人：去年咱們店內(nèi)銷(xiāo)售情況怎么樣,？

　　汪小龍：去年的銷(xiāo)售說(shuō)實(shí)話不是很好,，因?yàn)楸本┫尢?hào)，但是去年下半年12月份開(kāi)始我們陸續(xù)有兩款重磅車(chē)型上市,，所以到現(xiàn)在為止有一個(gè)爆發(fā)性的增長(zhǎng),。比如：剛開(kāi)始的時(shí)候在去年基本上是每個(gè)月的銷(xiāo)售在50臺(tái)左右，但是目前增長(zhǎng)到了150臺(tái),。

　　車(chē)評(píng)人：咱們店內(nèi)的熱賣(mài)車(chē)型是什么,？

　　汪小龍：東風(fēng)風(fēng)行景逸LV，還有菱智1.6系列,。這兩個(gè)車(chē)型是2011年底才上市,，目前整個(gè)銷(xiāo)量是在一個(gè)突飛猛進(jìn)的階段。

　　車(chē)評(píng)人：咱們店內(nèi)經(jīng)營(yíng)品牌車(chē)型的服務(wù)理念是什么,？

　　汪小龍：我們風(fēng)行的經(jīng)營(yíng)理念是專(zhuān)業(yè)的手,，管理的心。這八個(gè)字我們一直把這個(gè)理念落實(shí)到我們的服務(wù)中,。

　　車(chē)評(píng)人：給我們具體的說(shuō)一下咱們是怎么把這種服務(wù)理念應(yīng)用到實(shí)際的工作服務(wù)中的,？

　　汪小龍：一共兩點(diǎn)。第一點(diǎn)是實(shí)際貫徹,，首先有一個(gè)培訓(xùn),。我們一直認(rèn)為作為專(zhuān)業(yè)的手不僅需要培訓(xùn)，而且還需要經(jīng)驗(yàn)的積累,，還有互相學(xué)習(xí),。第二點(diǎn)就是比賽。專(zhuān)業(yè)的手,，管理的心,，我們每年都會(huì)有大型比賽，把整個(gè)技術(shù)進(jìn)行提高,。此外我們還進(jìn)行評(píng)獎(jiǎng),，我們每年對(duì)優(yōu)秀技師進(jìn)行評(píng)獎(jiǎng)，給一些物質(zhì)和榮譽(yù)獎(jiǎng)勵(lì),。

　　車(chē)評(píng)人：咱們今年有什么新產(chǎn)品帶給大家,？

　　汪小龍：車(chē)展第一天我們有一個(gè)新車(chē)發(fā)布，就是景逸SUV,，這個(gè)號(hào)稱(chēng)國(guó)內(nèi)第一個(gè)首先提出城市代步SUV車(chē)型,，這個(gè)車(chē)型我看一上市就獲得很多網(wǎng)友的認(rèn)同,。

　　車(chē)評(píng)人：介紹一下這款車(chē)的特點(diǎn)。

　　汪小龍：這款車(chē)它有三個(gè)比較突出的特點(diǎn),，第一個(gè)首次提出來(lái)城市代步SUV,，第二個(gè)首款在15萬(wàn)以下的標(biāo)配ESP，第三個(gè)它也可能是目前國(guó)內(nèi)第一個(gè)首款享受?chē)?guó)家公用車(chē)補(bǔ)貼的車(chē),。

　　車(chē)評(píng)人：現(xiàn)在市場(chǎng)很多熱銷(xiāo)車(chē)存在加價(jià)問(wèn)題,，你怎么看,？

　　汪小龍：這個(gè)問(wèn)題可能主要發(fā)生在合資品牌或者高端品牌上,，在我們自主品牌方面少一些。我覺(jué)得這個(gè)事情如果是長(zhǎng)期這么下去肯定會(huì)對(duì)消費(fèi)者產(chǎn)生一個(gè)抵觸情緒,，包括我們SUV上市以后有很多網(wǎng)友老在網(wǎng)上提一些問(wèn)題,，你們會(huì)不會(huì)加價(jià)，我們很肯定的告訴大家不會(huì),。為什么,？因?yàn)槲矣X(jué)得一個(gè)車(chē)型，一個(gè)品牌要想長(zhǎng)久生存下去,，一定要考慮到用戶的感受,，跟客戶互動(dòng)起來(lái)。

　　車(chē)評(píng)人：謝謝汪總接受我們的對(duì)話,。

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