[汽車(chē)之家 對(duì)話] 在2012年的北京車(chē)展上,汽車(chē)之家對(duì)東風(fēng)日產(chǎn)啟辰華盛昌辰和專(zhuān)營(yíng)店王淶易總經(jīng)理進(jìn)行了對(duì)話,,對(duì)話詳情如下:
車(chē)評(píng)人:網(wǎng)友們大家好,,現(xiàn)在我們是在北京車(chē)展現(xiàn)場(chǎng)。今天來(lái)到汽車(chē)之家對(duì)話室的是東風(fēng)日產(chǎn)啟辰華盛昌辰和專(zhuān)營(yíng)店總經(jīng)理王淶易,,王總,,你好。請(qǐng)王總首先介紹一下咱們4S店的整體情況,。
王淶易:我們東風(fēng)日產(chǎn)啟辰華盛昌辰和專(zhuān)營(yíng)店地理位置優(yōu)越,,處于海淀區(qū)四季青鄉(xiāng)青泉汽車(chē)家園閔莊路2號(hào),交通十分便利,,從東方日產(chǎn)啟辰開(kāi)始發(fā)布上市之前我們通過(guò)兩年時(shí)間為我們專(zhuān)營(yíng)店的選址,,包括整體團(tuán)隊(duì)的籌備也是足足用了兩年的時(shí)間力求在北京首家啟辰店能打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
車(chē)評(píng)人:今年第一季度銷(xiāo)量怎么樣,?
王淶易:因?yàn)槲覀儢|風(fēng)日產(chǎn)啟辰第一輛產(chǎn)量車(chē)是啟辰D50,3月2號(hào)第一輛下線,,目前從預(yù)收效果來(lái)看我們消費(fèi)者對(duì)啟辰D50是相當(dāng)認(rèn)可,,從定單接受方面也差不多達(dá)到了50多臺(tái)的銷(xiāo)量。
車(chē)評(píng)人:你認(rèn)為這款車(chē)的核心競(jìng)爭(zhēng)力是什么,?
王淶易:核心競(jìng)爭(zhēng)力大概有三個(gè)方面,。從它的設(shè)計(jì)品質(zhì)、制造品質(zhì),,包括我們的服務(wù)品質(zhì)來(lái)說(shuō)都是很大的亮點(diǎn),。我首先說(shuō)一下設(shè)計(jì)品質(zhì),啟辰D50有效室內(nèi)空間長(zhǎng)達(dá)到1376毫米,,后排膝部空間也達(dá)到了596毫米,,這絕對(duì)在同級(jí)車(chē)中處于領(lǐng)先的狀態(tài)。
車(chē)評(píng)人:咱們4S店的服務(wù)理念什么,?
王淶易:這次東風(fēng)日產(chǎn)啟辰給我們一個(gè)經(jīng)營(yíng)理念是親和近人,,致善踐行。親和近人,,就是讓客戶(hù)真正享受到我們非常好的品質(zhì)和價(jià)值,,以前可能大家都把車(chē)作為一個(gè)代步工具,但是作為我們啟辰D50的定位絕對(duì)是讓客戶(hù)充分享受到愉悅的高品質(zhì)汽車(chē)生活,。
車(chē)評(píng)人:具體說(shuō)一下咱們?nèi)绾螌⑦@個(gè)服務(wù)理念應(yīng)用到工作和服務(wù)中去,。
王淶易:在團(tuán)隊(duì)籌備初期就在考慮我們作為啟辰的首家專(zhuān)營(yíng)店一定要在銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)和硬件標(biāo)準(zhǔn)達(dá)到全新的高度,從我們?nèi)A盛昌集團(tuán)骨干里抽調(diào)中堅(jiān)力量組建一個(gè)嶄新的團(tuán)隊(duì),,當(dāng)然都是非常有經(jīng)驗(yàn)的,,從硬件標(biāo)準(zhǔn)來(lái)說(shuō)完全按照東風(fēng)日產(chǎn)啟辰的標(biāo)準(zhǔn)建立,,我們也是想給廣大消費(fèi)者提供一個(gè)很好的溫馨舒適的購(gòu)車(chē)環(huán)境。從硬體建設(shè)和服務(wù)團(tuán)隊(duì)兩方面給客戶(hù)提供一個(gè)購(gòu)車(chē)保障,。
車(chē)評(píng)人:對(duì)于4S店來(lái)說(shuō)現(xiàn)在提倡多元化的服務(wù),,不僅是銷(xiāo)售汽車(chē)產(chǎn)品,還有銷(xiāo)售以后的日常保養(yǎng),、維護(hù),,包括現(xiàn)在有些4S店也有二手車(chē)服務(wù),咱們店有沒(méi)有什么特色的服務(wù)給大家介紹一下,。
王淶易:首先從我們啟辰D50這款車(chē)的整車(chē)質(zhì)量保證來(lái)說(shuō),,是延長(zhǎng)到了三年或者十萬(wàn)公里,先到為準(zhǔn),。另外在2010年北京市政府推出限牌措施之后我們?cè)诙周?chē)置換方面也下足了工夫,,我們有一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)非常高的二手車(chē)團(tuán)隊(duì),爭(zhēng)取給我們客戶(hù)在置換方面提供很溫馨舒適的服務(wù),,讓客戶(hù)省去很多麻煩,,我們提供一條龍的服務(wù),我們給二手車(chē)評(píng)估的價(jià)格是公道的,�,?蛻�(hù)到我們專(zhuān)營(yíng)店之后能享受到這種全新的服務(wù)。
車(chē)評(píng)人:隨著國(guó)內(nèi)油價(jià)上漲,,包括限購(gòu)令,,你對(duì)啟辰D5O這款車(chē)在銷(xiāo)量上有什么預(yù)期或者說(shuō)規(guī)劃?
王淶易:我們4月23號(hào)在北京車(chē)展公布上市價(jià)格后,,大家都很期待,。從手動(dòng)檔標(biāo)準(zhǔn)配置6.78萬(wàn)元開(kāi)始,到尊貴自動(dòng)檔8.38萬(wàn)元也大大出乎我們期望值,。原本我們覺(jué)得最高配置是在8萬(wàn)8左右,,沒(méi)想到這次的價(jià)格這么震撼,所以我們有很強(qiáng)的自信心把啟辰在北京地區(qū)的市場(chǎng)占有率做到一個(gè)全新的高度,。
車(chē)評(píng)人:好,,謝謝王總。
王淶易:謝謝汽車(chē)之家,。
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