[汽車之家 對話] 在2012年6月8日的深港澳車展上,,來自深圳眾深聯(lián)馬自達4S店總經(jīng)理胡曉欣女士接受了汽車之家的現(xiàn)場對話。
汽車之家:各位網(wǎng)友大家好,!今天來到汽車之家對話間的是深圳市眾深聯(lián)馬自達4S店總經(jīng)理胡曉欣,,胡總,你好,!首先請胡總簡單介紹一下貴公司的情況,。
胡曉欣:深圳眾深聯(lián)馬自達是在09年4月份遷到東翼汽車廣場,原是深圳汽車集團下屬的分公司,,自2009年改制以來成為深圳市眾深聯(lián)汽車貿(mào)易有限公司,,旗下運營的品牌是一汽馬自達的品牌,,我們經(jīng)營的車型有馬自達6、馬自達睿翼,、馬自達8,,包括兩個進口的車型馬自達7和馬自達5。
汽車之家:這次車展帶來什么車型,?
胡曉欣:剛剛上述講的車型都有提供給大家,,在這次深港澳的車展上用了600平米的面積展出了六個車型,包括今年5月底剛剛上市了2012款的新型睿翼,。
汽車之家:現(xiàn)在網(wǎng)友比較關(guān)心的是CX-5這款車請給大家介紹一下,。
胡曉欣:這是馬自達的車型,馬自達進入中國合作的是兩家廠商,,一個是一汽,、一個是長安,這款車目前分到長安的銷售網(wǎng)絡(luò)去,。
汽車之家:在這次車展里貴公司帶來什么樣的吸引政策,?
胡曉欣:主要是以“利潤出擊”這樣一個主題作為我們的政策,我們的最高政策就是零利潤,,像馬自達6和馬自達8最短的上市也有一年了,,我們會以禮包的形式給客戶,但是這種方式對客戶不夠吸引了,,所以這次我們不計利潤對客戶進行回饋,。
汽車之家:在深圳的競爭是比較劇烈的,貴公司憑借什么特點在這個環(huán)境下突出自己,?
胡曉欣:一方面是銷售,,我們的銷售有一個強有力的團隊;另外我們還有一個強有力的售后團隊�,,F(xiàn)在說買車容易養(yǎng)車難,,我們?yōu)榭蛻籼峁┍U希覀円蔡岢芗沂降姆⻊?wù)理念,,包括眾深聯(lián)的服務(wù)維系客戶情感,我們也進入馬自達十年服務(wù)五萬的保有車主,,我們做四季關(guān)懷和新車培養(yǎng)沙龍等等,,通過老客戶的口碑傳達出去。
汽車之家:以口碑的話,,讓消費者感到滿意貼心這樣子,。
胡曉欣:對。
汽車之家:應(yīng)該說今年受到大環(huán)境的影響,,今年眾深聯(lián)馬自達是否會推出比較有吸引力或者比較特色的應(yīng)活動,?
胡曉欣:會有,,剛剛提到2012款的睿翼是一方面,,像目前的市場經(jīng)濟不是很景氣,對于各個經(jīng)銷商和品牌商來說是面臨一次挑戰(zhàn)和考驗,。對于這樣一次情況,,我們不主張用價格戰(zhàn)的情況相互去打,這樣的話雙方都沒有利益,,一方面經(jīng)銷商沒有利潤不賺錢,另外一方面對于車主車友來講,,車子越是降價越?jīng)]有品牌,對車子沒有信心了,,所以我們更多通過自己的優(yōu)勢讓客戶知道這款車,,一款車外在價值是20%,其中80%是通過自己親身體驗的,。下半年我們主張兩塊,,一塊是網(wǎng)絡(luò)平臺,現(xiàn)在一方面車友通過網(wǎng)絡(luò)上了解汽車動態(tài)和信息,,另外通過他的親身體驗的這種形式。
汽車之家:好像睿翼在試駕,?
胡曉欣:對,,包括馬自達6也進行試駕,,針對睿翼一方面試駕,,另外還開展零利率零月供的活動,,并且還享受高達萬元的置換補貼,現(xiàn)在買睿翼的客戶群體幾乎屬于二次購車了,,二次購車他不知道怎么處理,我們也要解決他的后顧之憂,,在今年下半年是一定要開展的。
汽車之家:胡總,,最后一個問題,,在未來眾深聯(lián)馬自達對深圳市場有哪些新的部署呢,?
胡曉欣:因為我們是依照馬自達廠家的部署里執(zhí)行下一步的計劃,2012年睿翼上市客戶的反響目前來講還是非常不錯的,,從我們這兩天參展和客戶購買來講看得出來,,這是我們的主打車型,另外下半年還會有新的車型亮相,,下半年用戶會看得到,。
汽車之家:謝謝胡總接受我們的訪問,期待在這次車展取得好的成績,。謝謝,。
胡曉欣:好的。謝謝,!
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