[汽車之家 對話] 在2012年6月8日的深港澳車展上,,來自一汽豐田華南大區(qū)總經(jīng)理田煒先生接受了汽車之家的現(xiàn)場對話,。
汽車之家:各位網(wǎng)友大家好,!今天來到對話間的是一汽豐田華南大區(qū)總經(jīng)理田煒。田總,,您好,!首先請您給大家介紹一下這次一汽豐田帶來什么車型呢。
田煒:一汽豐田參加今年深港澳國際車展,,一共有12款車,,這次參展的車輛比較多,今年一汽豐田展區(qū)的面積比去年增長50%,,去年是800平方,,今年增長到1200平方,同時我們展區(qū)是在國內(nèi)全新的展區(qū),。車系包括一汽豐田現(xiàn)在所有銷售的轎車,,皇冠、銳志,、普銳斯,、卡羅拉,還有三款SUV,,除此之外還有CBU就是日本原裝進口的車普瑞維亞MPV。最后一輛車還沒有開始銷售,,現(xiàn)在已經(jīng)展出了,,我們以前在北京跟廣州國際車展展出,這一次第一次在地方車展展出跑車
汽車之家:我想問一下田總,一汽豐田在整個華南區(qū)的銷售情況是怎么樣的,?
田煒:整體來講,,一汽豐田在華南的銷售走勢跟在全國是一樣的,1-5月份一汽豐田一共銷售了24萬臺,,您了解一汽豐田的話,,全年的銷售目標(biāo)是60萬臺,,所以我們完成了40%,基本上按照公司制訂的銷售步驟在走,。相比去年,,今年1-5月份一汽豐田銷售的同比增長了40%,當(dāng)然去年由于受到3.11大地震的影響,,今年比較充足,,今年同比去年增長40%。全國的乘用車市場來看,,1-5月份的上牌數(shù)比去年增長了3%,,所以一汽豐田同比的增長應(yīng)該說是超過了整個市場增長的速度。華南1-5月份銷售了7.4萬臺車,,目標(biāo)達到了101%,,在全國的銷售貢獻度達到33%。
汽車之家:對于下半年的期望值是怎么樣的,,會不會順著這個走勢一路向前,?
田煒:一汽豐田在新的銷售方面是靠商品,從小型低端的威馳到高級車的皇冠,,還有SUV,;另外商品性價比很高,華南客戶購買車最關(guān)注的是性價比,,商品是優(yōu)勢,;除此之外我們也很關(guān)注經(jīng)銷店的服務(wù),通過我們的服務(wù)能力,,只要我們努力了,,現(xiàn)在還是在增長,相信2012年的目標(biāo)是可以實現(xiàn)的,。
汽車之家:華南地區(qū)哪款車的銷量最多,,就是最受消費者歡迎的。
田煒:這個不太好比,,為什么不太好比呢,?高端車的市場容量肯定比小型低端、小型中端要少,,沒有那么多有錢的,,不能從臺數(shù)來看,還是從在全國華南的貢獻度,。從去年的結(jié)果來看,,華南花冠的銷售在全國是很高的,華南客戶的特征很理性,,去追求性價比,,而不僅僅是要面子,。花冠的話,,我們的銷售接近50%,,占一半。
汽車之家:田總,,我想問一下,,我們的產(chǎn)品線非常豐富,這么龐大的消費群體有一個什么樣的做法可以更貼近用戶呢,,就是在服務(wù)方面,。
田煒:客戶要買車肯定要去經(jīng)銷店,到經(jīng)銷店的時候向客戶提供“迎送問追”,,我們要迎接客戶,,要了解客戶的需求,給客戶推薦,,讓客戶了解你的商品,,然后體驗?zāi)愕纳唐罚颗_車對消費者來講10萬到100萬以上的車都有,,10萬也是一個很大的支出,,讓客戶體驗商品對我有好處,如果沒有體驗客戶可能不會購買,,二是對客戶也不負(fù)責(zé)任,。同時,我們?nèi)ツ觊_始非常關(guān)注體驗式的營銷,,我們做很多體驗互動,,比如舉行的嘉年華、試駕嘉年華包括自駕游,,真正去體驗這個車對我有什么好處,。
一汽豐田現(xiàn)在除了商品還有服務(wù),服務(wù)做的比較細(xì),,像我們的快修,,節(jié)省客戶的時間,包括我們平時的支援,。另外還有我們的價值鏈,,二手車、金融保險這些綜合的優(yōu)勢,,讓客戶通過了解體會到。
汽車之家:我想問一下,,今年一汽豐田在南區(qū)推廣品牌方面有哪些舉措,?
田煒:嘉年華是我們一個非常重要的活動,,在活動過程中客戶會全方位的體驗新車、售后和二手車,,當(dāng)然還包括一些其他的,,像交通安全方面的宣傳,除此之外有些促銷活動,,請客戶到展廳或者外面去,,跟客戶去講,讓他們來體驗,,到底一汽豐田這個品牌有哪些跟別的品牌不一樣的地方,。
汽車之家:深圳作為一個豪華汽車消費市場,能不能談一下對深圳這個特殊市場的戰(zhàn)略發(fā)展方向是怎么樣的,?
田煒:深圳客戶有深圳客戶的特點,,但總體來講,整個華南的市場特別是我們,,我到華南來工作一年了,,我所了解到的華南是一個什么樣的特征,相對于北方或者西部,,華南的乘用車市場更加成熟,,華南的客戶更加理性,所以當(dāng)我們把我們的商品,、我們的服務(wù)應(yīng)該做的做出來,,讓客戶了解我們。
汽車之家:田總,,最后一個問題,,GT86是廣東地區(qū)的消費層是特別關(guān)注的,可不可以說一下這款車的具體上市時間,?
田煒:年內(nèi)上市,。
汽車之家:價格方面?
田煒:價格只有在新車發(fā)布會的時候公布,,不過這個車已經(jīng)在日本上市了,。
汽車之家:這款車在南方的關(guān)注度還是非常高的,特別是在廣深地區(qū),,更追求性能,。
田煒:比較適合年輕人。
汽車之家:好的,,謝謝田總接受我們這次訪問,。祝你們在這次車展取得好成績。
田煒:謝謝。
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