[汽車之家 對話] 在深港澳車展上,，北京汽車股份有限公司副總裁董海洋先生接受了汽車之家的現(xiàn)場對話,。
汽車之家：剛才參觀了一下北京汽車的展臺,，覺得我們設(shè)計(jì)的LOGO非常特別,，不知道這有什么意義,？
董海洋：這個(gè)設(shè)計(jì)原來是取了“E”的概念,，因?yàn)椤癊系列”嘛,，是按照“E系列”來設(shè)計(jì)的,，而且展場也是,，上次3.19的時(shí)候在北京發(fā)布E系列的時(shí)候,，以E的形狀作為設(shè)計(jì)理念。
汽車之家：像剛才您說的北汽E的發(fā)布會,，正好我也參加了報(bào)道,，咱們請了五月天當(dāng)代言人，廠商這邊是不是想借助五月天傳達(dá)給消費(fèi)者,，北汽E這款車主打的是80后市場,，主要是為了年輕人,，不知道我這么理解對不對？
董海洋：也是對的,。首先E系列這款車是A0級的一款車,，它的設(shè)計(jì)比較精干,，而且追求品質(zhì),，所以這個(gè)車的設(shè)計(jì)理念包括這個(gè)車的賣點(diǎn)就是面向一群陽光、向上而且充滿活力的年輕群體,，所以它跟五月天這樣的亞洲第一天團(tuán)表現(xiàn)的一種氣質(zhì)是吻合的,，客戶群和聽眾群是吻合的，所以達(dá)到一種傳播的共鳴效果,。
汽車之家：咱們這款車型有沒有一個(gè)比較清晰的定位呢,？
董海洋：這款車我們推出來之后，還是作為一種我們叫歐式精品也好或者德式精品也好,，首先它是走了一個(gè)精品路線,，因?yàn)檫@是完全自主品牌的車，我們想拋棄原來關(guān)于自主品牌技術(shù)比較落后,、做功比較粗糙,、售后服務(wù)比較差這些弱點(diǎn)，我們在設(shè)計(jì)方面強(qiáng)調(diào)了像外形非常漂亮的大燈,、舒適內(nèi)飾非常完整的配置,。第二方面，在車的品質(zhì)感方面可以看到對內(nèi)飾品質(zhì)感的追求,，包括操控性，現(xiàn)在我們銷售的產(chǎn)品大家對操控性非常的認(rèn)可,。第三方面,，針對售后服務(wù)方面我們推出了“三包政策”，這是全國三包第一車,，我們在全國進(jìn)行大面積的貫徹推廣三包的流程包括應(yīng)對措施,，我們所有的服務(wù)店都可以按照我們的流程、按照我們的標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行恰當(dāng)?shù)膽?yīng)對,。所以說我們也是按照這個(gè)概念推出這款車,。
汽車之家：剛才您提到其中一個(gè)亮點(diǎn)就是它的“三包服務(wù)”,，這個(gè)消費(fèi)者也非常的關(guān)注,，因?yàn)楫吘故窃蹅儑鴥?nèi)在汽車領(lǐng)域首次嘗試這個(gè)，您能再具體介紹一下這三包服務(wù)主要涉及哪些方面嗎,？
董海洋：一般一個(gè)汽車有這么幾個(gè)概念：第一個(gè)概念,，我們叫做保養(yǎng)，三年六萬公里還是兩年五萬公里,，不同的車型都不一樣，我們選擇了三年六萬公里,，這是一個(gè)比較長的保修期,，我們有保修政策，和別人一樣,，但是我們稍微長一點(diǎn)。在這個(gè)基礎(chǔ)之上外加了三包,，三包就是包修包換包退,。具體來說,，針對一些發(fā)動機(jī)和變速性動力總成的二十項(xiàng),，如果說在包修的情況下，只要出現(xiàn)題不用包修就直接可以走到包換和包退,，針對我們有四十項(xiàng)涉及到安全的問題,，一些重要的零部件的故障問題第一次包修，第二次可以選擇退掉,，這是非常嚴(yán)格的流程,，這是對消費(fèi)者讓他相信我們品質(zhì)的承諾，我們是第一家這樣做的,，所以我們也把它變成白紙黑字的東西公示給消費(fèi)者,，這是我們對消費(fèi)者品質(zhì)的承諾。
汽車之家：除了北汽E這款車以外,，之后咱們還有什么新車型嗎,？
董海洋：今年要上市兩款車型，包括一款源自于北歐M-trix平臺的一款中型車,，這款車今年年底下線,，還有一款是大家期盼已久的越野車B40也會下線。明年我們還會有一款60,，比70再稍微低一個(gè)級別的,，就是它的軸距稍微短一點(diǎn)的，還有一款50的面向A級市場的一款車,，所以我們明年的產(chǎn)品陣容極大的豐富,。我說的60,、50還有70都是基于M-trix這個(gè)平臺衍生而出的,，我們會把它作為北京汽車中高級轎車的一個(gè)主力平臺來推出,。
汽車之家：北汽E之前我看網(wǎng)上有報(bào)道照片，說是會出一個(gè)三廂車型,，不知道是有這個(gè)計(jì)劃嗎,？
董海洋：實(shí)際上E平臺上現(xiàn)在是130、150,，將來會有一個(gè)衍生的兩廂的,，然后會有三廂的。
汽車之家：有預(yù)計(jì)的上市時(shí)間嗎,？
董海洋：這個(gè)我們在做一些測試,，我們在技術(shù)準(zhǔn)備上已經(jīng)做好了，在適當(dāng)?shù)臅r(shí)候會推出,，明年肯定會推出,，要選個(gè)恰當(dāng)?shù)臅r(shí)間，因?yàn)楝F(xiàn)在新車型很多,，我們要把握一個(gè)很好的市場節(jié)奏,。
汽車之家：明白。對于您這回參加深圳車展,，不知道您對深圳市場是怎么看的,？
董海洋：深圳市場對于華南市場來說是非常重要的，因?yàn)樵缒曜?a class="ShuKeyWordLink" target="_blank">一汽大眾也好,，后來做一汽豐田也好,，深圳都是華南一個(gè)非常重要的市場，包括深圳車展對整個(gè)市場的影響力也是非常大的?，F(xiàn)在我們北京汽車在深圳有一個(gè)很好的經(jīng)銷商,，就是“昊天林”，它多年從事一汽大眾的很多經(jīng)營,，所以我們也是想通過深圳市場的開拓逐漸把市場做好,。為此我們專程參加了深圳車展。
汽車之家：對于昊天林咱們會有什么照顧的政策嗎,？
董海洋：應(yīng)該說北京汽車對經(jīng)銷商渠道的開發(fā)方面，我們的政策是非常到位的,，原來我們也在北京有這樣的發(fā)布,，比如說我們對投資建店經(jīng)銷商，首先有一個(gè)補(bǔ)償政策,，比如說一個(gè)經(jīng)銷店如果投資了一千萬,，最高補(bǔ)償金額達(dá)到75%，就是七百五十萬是由我們來補(bǔ)償?shù)?。?dāng)然你投資的店的規(guī)模如果小一點(diǎn)的話,，這個(gè)比例會下降,，70%、65%,，最低也要達(dá)到65%以上,，這是補(bǔ)償政策。如果這個(gè)店開業(yè)之后如果我們產(chǎn)品沒有到位,，我們還有空檔期的補(bǔ)償政策,，我們來補(bǔ)償你的運(yùn)營費(fèi)，店開業(yè)前我們驗(yàn)收了,，開業(yè)之后我們還有專人到每一個(gè)店進(jìn)行輔導(dǎo)的政策,，一對一的輔導(dǎo)政策，讓老的成熟的專家?guī)椭@個(gè)店在新開業(yè)的時(shí)候如何迅速步入正軌,。
之后我們建立了經(jīng)銷店的能力提升體系,，包括店的銷售、它的服務(wù)能力,、大客戶開發(fā)能力,、金融、水平業(yè)務(wù)能力,，有個(gè)全方面的支撐團(tuán)隊(duì)來支撐經(jīng)銷商,，對癥下藥，給你哪塊肉補(bǔ)哪塊,，一直扶持著,，讓它能很健康很盈利的發(fā)展。經(jīng)銷店的盈利是我們最重要的一個(gè)目標(biāo),，就是通過他的盈利和健康發(fā)展才能開拓市場,，才能夠促進(jìn)你的銷售。
汽車之家：最后達(dá)到雙贏,。
董海洋：達(dá)到雙贏,，因?yàn)閺S家要銷量，經(jīng)銷商要的是利潤,，這兩個(gè)之間必須達(dá)到有機(jī)的整合,，如果單方面占上風(fēng)的話都不是雙贏的局面。
汽車之家：沒錯,。但是有的消費(fèi)者可能有些顧慮,，因?yàn)楸逼且粋€(gè)北方的品牌，在南方市場咱們做拓展,、做開拓,，這個(gè)會遇到什么困難嗎？以后的推廣計(jì)劃是怎樣的？
董海洋：我個(gè)人覺得華南的市場差別并不是很大,，因?yàn)楸本┢嚻放频靥幈本?，是多元文化的包容體，所以不會存在著北京汽車的產(chǎn)品南北方的問題,，地域的適應(yīng)性不存在問題,。華南整個(gè)市場早年這個(gè)地方受到港臺的影響，受到沿海城市的影響,，消費(fèi)習(xí)性原來傾向于日本,，這些年消費(fèi)者的結(jié)構(gòu)也發(fā)生了變化，都是逐漸轉(zhuǎn)向,，德系賣的很好,、韓系賣的也很好，越來越多元化了,，從一枝獨(dú)秀變成了萬馬登堂,。反過來說，自主品牌在華南市場表現(xiàn)也不錯,。無論是華南市場還是廣東市場還是深圳市場,，贏得消費(fèi)者最重要的是品質(zhì)，是你的技術(shù),、是你的服務(wù),，我們還想市場就是靠這些常識構(gòu)成的，我們就要把自己的工作做好,、把自己的品質(zhì)服務(wù)產(chǎn)品做好,，我想機(jī)會是均等的。
汽車之家：最后一個(gè)問題,，咱們還有什么新聞資訊能分享給汽車之家的網(wǎng)友嗎,，比如說像北汽新能源或者其他之類。
董海洋：北汽的新聞太多,，昨天我們一款A(yù)2發(fā)動機(jī)點(diǎn)火,，這是我主研發(fā)的一款1.2升的小發(fā)動機(jī)。因?yàn)楸逼氖且粋€(gè)非常龐大的事業(yè),，我們有一個(gè)動力總成基地,，那里面有買過來的2.0、2.3T發(fā)動機(jī),，有變速箱,、有CVT，每天都在做,；我們新能源上周也開始在北京交車，交了一百臺出租車試驗(yàn)運(yùn)營,；我們在新高端基地也開始進(jìn)行調(diào)試,；我們的研發(fā)大樓進(jìn)入最后階段,；我們的越野車基地科研報(bào)告已經(jīng)通過了，馬上就要實(shí)施,。北汽的新聞太多,，我覺得我們在整個(gè)企業(yè)傳播方面，坦然講我們做的不好,，包括這次我來到深圳之后,，我覺得我們面向北汽集團(tuán)整體在自主品牌上的發(fā)力，各條戰(zhàn)線做的工作,，我們?nèi)〉玫娜招略庐惖耐黄频臇|西太多,，所以我們還要進(jìn)行內(nèi)部的很好的整理，一塊讓這些關(guān)心北汽,、關(guān)注自主事業(yè)的人們一起分享這個(gè)成果,，當(dāng)然責(zé)任在我們，我回去要很好的反省,，以后這些東西更多的有定期的機(jī)會跟你們接觸,。
比如昨天的開火試驗(yàn)，我今天看到?jīng)]有傳出來,，所以一個(gè)新的企業(yè)有很多成長的煩惱,，也感謝汽車之家對我們的支持。我想北京汽車作為一個(gè)自主的新軍,，我們也會作為自主事業(yè)的擔(dān)綱者,，在未來的五到十年內(nèi)讓中國真正有一個(gè)自己的汽車，圓了中國人自己的汽車夢,。
汽車之家：好,，謝謝您！通過您今天的對話我們會把更多的資訊傳達(dá)給消費(fèi)者,，讓消費(fèi)者知道北汽的企業(yè)文化,、北汽的產(chǎn)品以及未來的規(guī)劃。謝謝,！
