[汽車之家 對話]  在長春汽博會上,，吉林通田汽車銷售服務(wù)有限公司總經(jīng)理祝繼偉先生接受了汽車之家的現(xiàn)場對話,。

　　汽車之家：各位網(wǎng)友大家好,，這里是2012年長春汽博會汽車之家對話間,，此次來到我們對話間的是吉林通田汽車銷售服務(wù)有限公司的總經(jīng)理,，祝繼偉您好,。

　　祝繼偉：你好,。

　　汽車之家：首先請問您一下，在此次長春汽博會上，咱們雷諾品牌,，都帶來哪些車型參展,，另外請就咱們展廳規(guī)模給咱們網(wǎng)友做一個介紹。

　　祝繼偉：首先感謝汽車之家能夠給到咱們雷諾這個機會,。此次參展,，因為咱們店在今年4月8號剛開業(yè)的，僅僅三個月就趕上這次長春汽博會,，此次車展,，雷諾品牌帶來了五個車型，一個就是科雷傲的SUV,，再一個是風(fēng)朗,，緯度，還有一個剛剛在北京做了新車發(fā)布的塔利斯曼,，也算是雷諾的一個旗艦車,。再有一款就是代表雷諾這種時尚浪漫的轎跑。

　　汽車之家：相信很多人會選擇這款車,。

　　祝繼偉：的確,，今天雖然相對是媒體的見面會，但在車展現(xiàn)場,，賣得比較火的就是這個,，這個關(guān)注點非常好。

　　汽車之家：在咱們這次展會上,，有沒有對于咱們網(wǎng)友,，或者消費者的一個優(yōu)惠，或者其他方面的回饋,，更吸引大家來看和購買,？

　　祝繼偉：作為此次參展商，咱們家做了一個比較充分的準(zhǔn)備,，因為法國雷諾這個牌子,，在長春汽博會，應(yīng)該是頭一次正式的參展,，所以為了能夠與廣大的汽車愛好者,，有一個更好的交流，所以這次咱們店里面也是做出一個定的優(yōu)惠空間,，在汽博會期間購買科雷傲和緯度,，都將獲得一個全年商業(yè)保險的優(yōu)惠政策，這個非常實用,，真正讓消費感到有保障,，安心,。

　　汽車之家：據(jù)您所說，咱們店剛剛開業(yè)三個月左右,，請您給我們介紹一下咱們店的規(guī)模和咱們店的位置,，大家怎么更方便的找到？

　　祝繼偉：咱們店位于經(jīng)濟開發(fā)區(qū)世紀(jì)大街1919號,，整體占地面積是5000多平,，是一個非常標(biāo)準(zhǔn)的4S店。如果找起來的話,，就在浦東路和世紀(jì)大街交匯南行100米,。其實雷諾的標(biāo)識還是比較明顯的，看到一個雷諾黃,，一個非常標(biāo)準(zhǔn)的黃，搭配醒目的鉆石標(biāo)識,，會給第一眼見到的網(wǎng)友留下很深刻的印象,，關(guān)于這一點很多朋友，包括雷諾的車主,，他們也很喜慶的講,，這個鉆石標(biāo)帶財帶運，作為我們經(jīng)銷商來講也感到十分榮幸,。

　　汽車之家：在服務(wù)這塊,，因為消費者現(xiàn)在都看重服務(wù)，在服務(wù)方面的優(yōu)勢,？

　　祝繼偉：其實本身作為雷諾總部,，它給到經(jīng)銷商的一個建議呢，在售后方面,，它非常重視一個承諾,，三年或者6萬公里有一個免費的保養(yǎng)，或者三年十萬公里的一個質(zhì)保,。另外客戶在選購新車的當(dāng)日,，我們給他加滿箱油。另外一個是我們正在洽談的,，也是馬上要實施的,，就是24小時的救援。

　　汽車之家：這個救援是在長春市內(nèi),？

　　祝繼偉：在離店300公里以內(nèi),。

　　汽車之家：車主有什么問題給咱們店打電話對嗎？

　　祝繼偉：他只要說明情況,，我們帶著相關(guān)的一些工具,、配件就去了,。

　　汽車之家：那這個有沒有一個什么期限？還是隨時隨地享受這個24小時服務(wù)嗎,？

　　祝繼偉：新車三年之內(nèi)�,，F(xiàn)在來說，咱們家剛剛開始要實施,，但是我們希望,，在未來只要選擇咱們這個雷諾品牌，我就希望把這樣一種服務(wù)能夠延續(xù)的長久,，能真正地讓消費者感覺到放心,。

　　汽車之家：對，這是一種很安心的體驗,。咱們現(xiàn)在開業(yè)三個月,，聽說咱們這邊銷量現(xiàn)在還不錯，請您給介紹一下大概的情況,？

　　祝繼偉：4月剛開始當(dāng)月的銷量是27臺,，這幾個月都保證在20多臺，實實在在講沒有突破30臺,，很多朋友閑聊的時候,，說你們剛做，銷量就比我們預(yù)想的不錯,，但是這有賴于很多的汽車愛好者,，實際上在咱們家真正4S店開業(yè)之前，他們一直在關(guān)注這個品牌,，關(guān)注這個雷諾,，所以當(dāng)?shù)暌坏┏闪ⅲ�像您剛剛講的,，比較放心,，比較安心，比較有底,。就開始陸續(xù)的去選購了,。所以這樣的話，才是有了一個還算好的開始,。

　　汽車之家：那就是說,，在咱們店未來有一個什么方式去宣傳咱們店，提升咱們店的競爭力,。

　　祝繼偉：這方面的話,，一個目前有意向的一個思路，就是咱家店的話,，定位要做這種服務(wù)營銷,，現(xiàn)在來說,，汽車愛好者，在選購新車的時候,，它的消費的心里應(yīng)該是越來越成熟,，非常理性了。所以這不單是同品質(zhì),，同價格,，包括看品牌，更看重它的售后,。

　　汽車之家：他最后能得到什么哪,？

　　祝繼偉：咱們家應(yīng)該也是很成熟的定位，我們要做一個服務(wù)營銷,，所謂的服務(wù)營銷,，就是從售后服務(wù)，包括車友會,，使他真正認(rèn)知并珍惜咱們這家店,。這樣口碑宣傳，我想對于咱家這個品牌,，會有更加理想的一個市場空間。另外一點的話,，也想到什么呢,，未來更加的重視這種網(wǎng)絡(luò)營銷。

　　汽車之家：因為現(xiàn)在很多愛好汽車的朋友上網(wǎng),。

　　祝繼偉：的確是,。因為前期到咱家選車的，很多車友的朋友,，一些車主,，發(fā)現(xiàn)跟他們交流的時候，都是在家里面,，幾乎所有的技術(shù)參數(shù),，都在網(wǎng)上研究的一清二楚，所以網(wǎng)絡(luò)對于很多的選車者,，它是很便捷的,。所以現(xiàn)在來講，作為咱們一個雷諾店,，也是非常清楚的意識到,，如果說把網(wǎng)絡(luò)這塊做得好，做得成熟,，更有利于說我們給汽車愛好者提供更多的資訊,。

　　汽車之家：其實是拉近與車友的關(guān)系,，這次活動有這么多車友一塊參加這次活動，等他們回家之后,，會把這次活動帶到朋友身邊,。

　　祝繼偉：是這樣的。

　　汽車之家：您覺得做成功的一些活動,，一些好的例子,，能給我們分享一下？

　　祝繼偉：好的,。從開業(yè)到現(xiàn)在,，咱們家共做了4次車友活動，包括開業(yè)之前做過一次到凈月潭的雪地足球活動,，由于當(dāng)時剛剛起步,，還未開業(yè)，車友并不是很多,，才20人,，但是大家在凈月潭這個非常光滑的冰面上，做這種雪地足球的運動游戲,，大家玩非常盡興,，全身心的跟大自然接觸，放松自己,。這就是雷諾所傳遞的就是一種生活方式,，一種享受生活的方式。不僅能夠駕駛你喜愛的好車,，還能夠感知各種冰雪路面,，還能欣賞這樣的環(huán)境和場景，大家都得到了很好的放松,。

　　汽車之家：還有溝通和交流的機會,。

　　祝繼偉：有了充分的機會，這樣的話,，才能了解如何更好的使用他的愛車,，如何更好的省油、保養(yǎng),。包括后期,，我覺得跟車友之間，不僅僅是簡單的喝一點,，吃一點,，我們還有一次“凈月潭環(huán)保、健康之旅”的活動,。

　　汽車之家：公益類的,。

　　祝繼偉：對,。就是把愛護環(huán)境，環(huán)境保護的意識納入我們整個車友活動之中,。大家每個人發(fā)一個袋子,，我們把周邊方圓500米內(nèi)的垃圾撿起來放在袋子里。我發(fā)現(xiàn),，這種環(huán)�,；顒佑绕浣o了孩子們很好的引導(dǎo)意義。

　　汽車之家：從小養(yǎng)成這種習(xí)慣,。

　　祝繼偉：對,，他們看到這些成人，父母親的行為,，讓他有實質(zhì)性的環(huán)境保護意識,。這樣在孩子心中種下良性的種子。

　　汽車之家：現(xiàn)在看做這個活動,，從開始到慢慢的成熟了,，可能車友發(fā)展越來越龐大， 那有沒有想到,，在未來做一個車友俱樂部,，通過俱樂部的形式，做社會活動也好,，做咱們的旅游活動也好,，做有生活品位的活動也好，等更多方面,。

　　祝繼偉：這方面我們剛剛實施，也是申請了一個企業(yè)的群,，現(xiàn)在只要是咱們家的車主,，我們都是盡可量一對一做這種交流，為他講解進來的好處,。適時推出一些有益于社會的活動,。

　　汽車之家：我覺得這是非常良性的一個發(fā)展。

　　祝繼偉：是,，是這樣的,。

　　汽車之家：對于未來，到年底,，咱們有沒有對銷售這一塊的銷售預(yù)期,，因為現(xiàn)在可能月均20多臺，那么到年底預(yù)期能達到多少量,。

　　祝繼偉：這方面的話,，針對任何一個品牌,，都一定要有消費者。在這里,，跟大家,，網(wǎng)友朋友們直接溝通下，也算是透露一下,，到年底的話,，整個公司想通過全面的合作，達成400量的整車銷售,，在后期需要我們在很多重要環(huán)節(jié)上下真功夫,，把功夫做到實處。

　　汽車之家：還有一個問題,，在今年,，咱們是不是還有一個新的產(chǎn)品推出？

　　祝繼偉：雷諾是全球性發(fā)展的汽車公司,，經(jīng)常會有新品上市,，作為一個新店，我們盡可能跟上它這種發(fā)展的快節(jié)奏,，這樣的話,，像剛才跟您提到的，像塔利斯曼這個高級車,，像雷諾本身應(yīng)該非常成功的車型大風(fēng)景,，像這些的話，也是將在長春市迅速的推開,。

　　汽車之家：謝謝�,？偨邮芪覀兘裉斓膶υ挘�我們預(yù)祝通田汽車銷售服務(wù)有限公司在今年的長春汽博會取得輝煌的成績,。謝謝�,？偅�

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