[汽車之家 對(duì)話] 在長春汽博會(huì)上，吉林通田汽車銷售服務(wù)有限公司總經(jīng)理祝繼偉先生接受了汽車之家的現(xiàn)場(chǎng)對(duì)話,。
汽車之家：各位網(wǎng)友大家好,，這里是2012年長春汽博會(huì)汽車之家對(duì)話間,，此次來到我們對(duì)話間的是吉林通田汽車銷售服務(wù)有限公司的總經(jīng)理,，祝繼偉您好。
祝繼偉：你好,。
汽車之家：首先請(qǐng)問您一下,，在此次長春汽博會(huì)上，咱們雷諾品牌,，都帶來哪些車型參展,，另外請(qǐng)就咱們展廳規(guī)模給咱們網(wǎng)友做一個(gè)介紹。
祝繼偉：首先感謝汽車之家能夠給到咱們雷諾這個(gè)機(jī)會(huì),。此次參展,，因?yàn)樵蹅兊暝诮衲?月8號(hào)剛開業(yè)的,，僅僅三個(gè)月就趕上這次長春汽博會(huì)，此次車展,，雷諾品牌帶來了五個(gè)車型,，一個(gè)就是科雷傲的SUV，再一個(gè)是風(fēng)朗,，緯度,，還有一個(gè)剛剛在北京做了新車發(fā)布的塔利斯曼，也算是雷諾的一個(gè)旗艦車,。再有一款就是代表雷諾這種時(shí)尚浪漫的轎跑,。
汽車之家：相信很多人會(huì)選擇這款車。
祝繼偉：的確,，今天雖然相對(duì)是媒體的見面會(huì),，但在車展現(xiàn)場(chǎng)，賣得比較火的就是這個(gè),，這個(gè)關(guān)注點(diǎn)非常好,。
汽車之家：在咱們這次展會(huì)上，有沒有對(duì)于咱們網(wǎng)友,，或者消費(fèi)者的一個(gè)優(yōu)惠,，或者其他方面的回饋，更吸引大家來看和購買,？
祝繼偉：作為此次參展商,，咱們家做了一個(gè)比較充分的準(zhǔn)備，因?yàn)榉▏字Z這個(gè)牌子,，在長春汽博會(huì),，應(yīng)該是頭一次正式的參展，所以為了能夠與廣大的汽車愛好者,，有一個(gè)更好的交流,，所以這次咱們店里面也是做出一個(gè)定的優(yōu)惠空間，在汽博會(huì)期間購買科雷傲和緯度,，都將獲得一個(gè)全年商業(yè)保險(xiǎn)的優(yōu)惠政策,，這個(gè)非常實(shí)用，真正讓消費(fèi)感到有保障,，安心,。
汽車之家：據(jù)您所說，咱們店剛剛開業(yè)三個(gè)月左右,，請(qǐng)您給我們介紹一下咱們店的規(guī)模和咱們店的位置,，大家怎么更方便的找到？
祝繼偉：咱們店位于經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū)世紀(jì)大街1919號(hào),，整體占地面積是5000多平,，是一個(gè)非常標(biāo)準(zhǔn)的4S店,。如果找起來的話，就在浦東路和世紀(jì)大街交匯南行100米,。其實(shí)雷諾的標(biāo)識(shí)還是比較明顯的,，看到一個(gè)雷諾黃，一個(gè)非常標(biāo)準(zhǔn)的黃,，搭配醒目的鉆石標(biāo)識(shí),，會(huì)給第一眼見到的網(wǎng)友留下很深刻的印象，關(guān)于這一點(diǎn)很多朋友,，包括雷諾的車主,，他們也很喜慶的講，這個(gè)鉆石標(biāo)帶財(cái)帶運(yùn),，作為我們經(jīng)銷商來講也感到十分榮幸,。
汽車之家：在服務(wù)這塊，因?yàn)橄M(fèi)者現(xiàn)在都看重服務(wù),，在服務(wù)方面的優(yōu)勢(shì),？
祝繼偉：其實(shí)本身作為雷諾總部，它給到經(jīng)銷商的一個(gè)建議呢,，在售后方面,，它非常重視一個(gè)承諾，三年或者6萬公里有一個(gè)免費(fèi)的保養(yǎng),，或者三年十萬公里的一個(gè)質(zhì)保,。另外客戶在選購新車的當(dāng)日，我們給他加滿箱油,。另外一個(gè)是我們正在洽談的,，也是馬上要實(shí)施的，就是24小時(shí)的救援,。
汽車之家：這個(gè)救援是在長春市內(nèi),？
祝繼偉：在離店300公里以內(nèi)。
汽車之家：車主有什么問題給咱們店打電話對(duì)嗎,？
祝繼偉：他只要說明情況,，我們帶著相關(guān)的一些工具、配件就去了,。
汽車之家：那這個(gè)有沒有一個(gè)什么期限,？還是隨時(shí)隨地享受這個(gè)24小時(shí)服務(wù)嗎,？
祝繼偉：新車三年之內(nèi)?，F(xiàn)在來說，咱們家剛剛開始要實(shí)施,，但是我們希望,，在未來只要選擇咱們這個(gè)雷諾品牌,，我就希望把這樣一種服務(wù)能夠延續(xù)的長久，能真正地讓消費(fèi)者感覺到放心,。
汽車之家：對(duì),，這是一種很安心的體驗(yàn)。咱們現(xiàn)在開業(yè)三個(gè)月,，聽說咱們這邊銷量現(xiàn)在還不錯(cuò),，請(qǐng)您給介紹一下大概的情況？
祝繼偉：4月剛開始當(dāng)月的銷量是27臺(tái),，這幾個(gè)月都保證在20多臺(tái),，實(shí)實(shí)在在講沒有突破30臺(tái)，很多朋友閑聊的時(shí)候,，說你們剛做,，銷量就比我們預(yù)想的不錯(cuò)，但是這有賴于很多的汽車愛好者,，實(shí)際上在咱們家真正4S店開業(yè)之前,，他們一直在關(guān)注這個(gè)品牌，關(guān)注這個(gè)雷諾,，所以當(dāng)?shù)暌坏┏闪?，像您剛剛講的，比較放心,，比較安心,，比較有底。就開始陸續(xù)的去選購了,。所以這樣的話,，才是有了一個(gè)還算好的開始。
汽車之家：那就是說,，在咱們店未來有一個(gè)什么方式去宣傳咱們店,，提升咱們店的競(jìng)爭(zhēng)力。
祝繼偉：這方面的話,，一個(gè)目前有意向的一個(gè)思路,，就是咱家店的話，定位要做這種服務(wù)營銷,，現(xiàn)在來說,，汽車愛好者，在選購新車的時(shí)候,，它的消費(fèi)的心里應(yīng)該是越來越成熟,，非常理性了。所以這不單是同品質(zhì),，同價(jià)格,，包括看品牌,，更看重它的售后。
汽車之家：他最后能得到什么哪,？
祝繼偉：咱們家應(yīng)該也是很成熟的定位,，我們要做一個(gè)服務(wù)營銷，所謂的服務(wù)營銷,，就是從售后服務(wù),，包括車友會(huì)，使他真正認(rèn)知并珍惜咱們這家店,。這樣口碑宣傳,，我想對(duì)于咱家這個(gè)品牌，會(huì)有更加理想的一個(gè)市場(chǎng)空間,。另外一點(diǎn)的話,，也想到什么呢，未來更加的重視這種網(wǎng)絡(luò)營銷,。
汽車之家：因?yàn)楝F(xiàn)在很多愛好汽車的朋友上網(wǎng),。
祝繼偉：的確是。因?yàn)榍捌诘皆奂疫x車的,，很多車友的朋友,，一些車主，發(fā)現(xiàn)跟他們交流的時(shí)候,，都是在家里面,，幾乎所有的技術(shù)參數(shù)，都在網(wǎng)上研究的一清二楚,，所以網(wǎng)絡(luò)對(duì)于很多的選車者,，它是很便捷的。所以現(xiàn)在來講,，作為咱們一個(gè)雷諾店,，也是非常清楚的意識(shí)到，如果說把網(wǎng)絡(luò)這塊做得好,，做得成熟,，更有利于說我們給汽車愛好者提供更多的資訊。
汽車之家：其實(shí)是拉近與車友的關(guān)系,，這次活動(dòng)有這么多車友一塊參加這次活動(dòng),，等他們回家之后，會(huì)把這次活動(dòng)帶到朋友身邊,。
祝繼偉：是這樣的,。
汽車之家：您覺得做成功的一些活動(dòng)，一些好的例子，能給我們分享一下,？
祝繼偉：好的,。從開業(yè)到現(xiàn)在,，咱們家共做了4次車友活動(dòng),，包括開業(yè)之前做過一次到凈月潭的雪地足球活動(dòng)，由于當(dāng)時(shí)剛剛起步,，還未開業(yè),，車友并不是很多，才20人,，但是大家在凈月潭這個(gè)非常光滑的冰面上,，做這種雪地足球的運(yùn)動(dòng)游戲，大家玩非常盡興,，全身心的跟大自然接觸,，放松自己。這就是雷諾所傳遞的就是一種生活方式,，一種享受生活的方式,。不僅能夠駕駛你喜愛的好車，還能夠感知各種冰雪路面,，還能欣賞這樣的環(huán)境和場(chǎng)景,，大家都得到了很好的放松。
汽車之家：還有溝通和交流的機(jī)會(huì),。
祝繼偉：有了充分的機(jī)會(huì),，這樣的話，才能了解如何更好的使用他的愛車,，如何更好的省油,、保養(yǎng)。包括后期,，我覺得跟車友之間,，不僅僅是簡(jiǎn)單的喝一點(diǎn)，吃一點(diǎn),，我們還有一次“凈月潭環(huán)保,、健康之旅”的活動(dòng)。
汽車之家：公益類的,。
祝繼偉：對(duì),。就是把愛護(hù)環(huán)境，環(huán)境保護(hù)的意識(shí)納入我們整個(gè)車友活動(dòng)之中,。大家每個(gè)人發(fā)一個(gè)袋子,，我們把周邊方圓500米內(nèi)的垃圾撿起來放在袋子里。我發(fā)現(xiàn)，這種環(huán)?；顒?dòng)尤其給了孩子們很好的引導(dǎo)意義,。
汽車之家：從小養(yǎng)成這種習(xí)慣。
祝繼偉：對(duì),，他們看到這些成人,，父母親的行為，讓他有實(shí)質(zhì)性的環(huán)境保護(hù)意識(shí),。這樣在孩子心中種下良性的種子,。
汽車之家：現(xiàn)在看做這個(gè)活動(dòng)，從開始到慢慢的成熟了,，可能車友發(fā)展越來越龐大,， 那有沒有想到，在未來做一個(gè)車友俱樂部,，通過俱樂部的形式,，做社會(huì)活動(dòng)也好，做咱們的旅游活動(dòng)也好,，做有生活品位的活動(dòng)也好,，等更多方面。
祝繼偉：這方面我們剛剛實(shí)施,，也是申請(qǐng)了一個(gè)企業(yè)的群,，現(xiàn)在只要是咱們家的車主，我們都是盡可量一對(duì)一做這種交流,，為他講解進(jìn)來的好處,。適時(shí)推出一些有益于社會(huì)的活動(dòng)。
汽車之家：我覺得這是非常良性的一個(gè)發(fā)展,。
祝繼偉：是,，是這樣的。
汽車之家：對(duì)于未來,，到年底,，咱們有沒有對(duì)銷售這一塊的銷售預(yù)期，因?yàn)楝F(xiàn)在可能月均20多臺(tái),，那么到年底預(yù)期能達(dá)到多少量,。
祝繼偉：這方面的話，針對(duì)任何一個(gè)品牌,，都一定要有消費(fèi)者,。在這里，跟大家,，網(wǎng)友朋友們直接溝通下,，也算是透露一下，到年底的話，整個(gè)公司想通過全面的合作,，達(dá)成400量的整車銷售,，在后期需要我們?cè)诤芏嘀匾h(huán)節(jié)上下真功夫，把功夫做到實(shí)處,。
汽車之家：還有一個(gè)問題,，在今年，咱們是不是還有一個(gè)新的產(chǎn)品推出,？
祝繼偉：雷諾是全球性發(fā)展的汽車公司,，經(jīng)常會(huì)有新品上市,，作為一個(gè)新店,，我們盡可能跟上它這種發(fā)展的快節(jié)奏，這樣的話,，像剛才跟您提到的,，像塔利斯曼這個(gè)高級(jí)車，像雷諾本身應(yīng)該非常成功的車型大風(fēng)景,，像這些的話,，也是將在長春市迅速的推開。
汽車之家：謝謝?？偨邮芪覀兘裉斓膶?duì)話,，我們預(yù)祝通田汽車銷售服務(wù)有限公司在今年的長春汽博會(huì)取得輝煌的成績(jī)。謝謝?？?！