[汽車之家 對話]  在長春汽博會上,，吉林省瑞成汽車銷售服務(wù)有限公司副總經(jīng)理張玉剛先生接受了汽車之家的現(xiàn)場對話。

　　汽車之家：各位網(wǎng)友大家好,！歡迎大家來到2012長春汽博會的汽車之家對話間，今天來到我們對話間的嘉賓是來自吉林省瑞成汽車銷售服務(wù)有限公司總經(jīng)理張玉剛先生。

　　張玉剛：汽車之家的網(wǎng)友們大家好,，我來自吉林瑞成汽車銷售服務(wù)有限公司。

　　汽車之家：請您首先介紹一下貴公司參展的情況,？

　　張玉剛：吉林瑞成4S店于2009年10月27日正式成立,，位于中國北方最大的汽貿(mào)城內(nèi)，那里屬于本土的黃金位置,。店內(nèi)有員工70多人,，注冊資金達(dá)到1000多萬。這次參展我們帶來了江淮全系車型,，包括多功能車和轎車,，車型的配置很全。新款的車型上市包括多功能瑞風(fēng)II柴油版,，它屬于1.9 CTI全新上市,，瑞鷹新內(nèi)飾也是全新亮相于此次汽博會。

　　汽車之家：相比去年來說,，貴店內(nèi)的銷售情況如何,？

　　張玉剛：店內(nèi)的銷售情況方面與同年相比還是有所增加的，包括銷售和售后的產(chǎn)值增長都比較大,。

　　汽車之家：是否有某幾款車目前銷售的情況特別好,？

　　張玉剛：我店經(jīng)營江淮全系轎車，江淮轎車在市場上口碑最好的是瑞風(fēng),、瑞風(fēng)II,、瑞風(fēng)II 1.9CTI（柴油版），這幾款車的銷量都非常好,。瑞風(fēng)屬于政府采購車,，因?yàn)檎少徶饕蛴谧灾髌放疲@也是我們江淮汽車的切入點(diǎn),，同時也是我們很好的機(jī)會,。在轎車方面，目前轎車的款式很多,，我們有和悅,、同悅和悅悅，最突出的還是兩廂和悅RS,，它很受春城人們的歡迎,。大家對購買和悅RS的欲望很強(qiáng)，因?yàn)樗軐?shí)用,，可以作為家庭用車,，尤其是三口之家可以用這款車出去旅游和度假,，和悅RS的后備廂容積也很大，空間比較寬敞,，用于拉貨和載人都很不錯,。

　　汽車之家：請您談一下貴店售后維修保養(yǎng)的情況？

　　張玉剛：我店售后主要是以“一家親”作為服務(wù)理念,，以“一對一”的服務(wù)達(dá)到客戶的真正滿意�,，F(xiàn)在人們對售后服務(wù)的要求上了一個臺階，大家買車之后更多的是追求它的售后服務(wù)是不是到位,，是不是令他們滿意,。我們把“一家親”的理念放在第一位，為的就是要讓客戶的滿意度達(dá)到最高的標(biāo)準(zhǔn),。

　　汽車之家：相對傳統(tǒng)的報(bào)紙,、廣播、電視等媒體,，您覺得網(wǎng)絡(luò)宣傳營銷對貴店的銷售和品牌提升是否有幫助和影響,？

　　張玉剛：我們通過網(wǎng)絡(luò)宣傳了江淮汽車的品牌，同時通過汽車之家也宣傳了吉林瑞成4S店,。最關(guān)鍵的是它給我們增加了客戶來訪量,，通過網(wǎng)絡(luò)來店客戶的來訪量較于傳統(tǒng)媒體要多很多，我們通過與汽車之家的合作收集到的集客信息更多,，我們現(xiàn)在也在逐步的增加與其他網(wǎng)絡(luò)媒體的合作。

　　汽車之家：謝謝張總接受我們今天的對話,，我們預(yù)祝瑞成江淮在今年的長春汽博會取得輝煌的成績,。

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