[汽車之家 行業(yè)] 去年,汽車之家研究院首次發(fā)布《乘用車品牌影響力評價(2022版)》報告,,該報告引起了主機廠和經(jīng)銷商的廣泛關注,。同時,我們也收到了很多值得探討的寶貴建議,。今年,,我們繼續(xù)發(fā)布《乘用車品牌影響力評價(2023版)》,升級優(yōu)化評價體系,,對2023年乘用車品牌影響力進行評價,。
回顧2023年,新能源滲透率增長至36.4%,,預計2024年將進一步增長至43%左右,。隨著新能源銷量滲透率的進一步提升,新能源市場,、燃油車市場分庭抗禮,。市場競爭“大勢未定”,乘用車品牌如何應對變幻莫測的市場格局,,打造自身品牌影響力,?汽車之家研究院從用戶心智出發(fā),搭建“品牌影響力評價模型”衡量品牌影響力水平,,動態(tài)跟蹤行業(yè)變化,,協(xié)助品牌掌握用戶對品牌的認知及品牌對用戶的影響程度,為品牌發(fā)展提出方向和建議,。
下載完整報告可關注“汽車之家研究院”公眾號,,輸入關鍵詞“品牌影響力”即可。
一、品牌影響力評價模型
汽車之家研究院對“品牌影響力評價模型”進行迭代升級,,主要在兩個方面,,一是增加指標:品牌熱度新增 “互動量”指標,通過內(nèi)容瀏覽量和內(nèi)容轉(zhuǎn)發(fā)/評論/點贊數(shù)量綜合評價,;二是優(yōu)化權(quán)重:指標權(quán)重根據(jù)影響程度重新擬合,,品牌熱度、品牌美譽,、品牌忠誠按照40%,、30%、30%的權(quán)重賦值,。
同時,,綜合銷量、品牌類型等因素,,我們擴展了模型評價的品牌范圍,,將參與本次評價的乘用車品牌范圍擴展至69個。這些品牌2023年在整體市場銷量中的占比超過96%,,包括23個中國品牌(不含獨立新能源),、11個合資品牌、12個豪華品牌(不含特斯拉)以及23個獨立新能源品牌,。(具體品牌名單見詳細報告)
二,、品牌影響力排行榜及變化趨勢
2023年,經(jīng)濟下行,、價格波動等因素導致大量用戶持幣觀望,,中國乘用車存量市場特征凸顯。艱難時局下,,乘用車品牌“內(nèi)卷”競爭常態(tài)化,,卷技術(shù)、卷參數(shù),、卷價格,、卷內(nèi)容,“十八般武藝”探索營銷模式創(chuàng)新,,搶奪社會聲量和用戶注意力,,提升品牌影響力。
汽車之家研究院從用戶心智出發(fā),,以品牌熱度,、品牌美譽、品牌忠誠三大維度衡量品牌影響力水平,,重磅發(fā)布“2023乘用車品牌影響力榜單”,,包含一個總榜單及分品牌類型的四個子榜單,。
■總榜單
比亞迪逼近大眾,特斯拉/理想/蔚來殺入主流,,日系品牌全面下滑,。
1)豪華品牌穩(wěn)固:一線豪華品牌地位穩(wěn)固,其余豪華品牌未進入TOP15榜單
2)合資品牌波動:日系品牌影響力全面下滑,,排名波動
3)獨立新能源品牌提升:特斯拉,、理想、蔚來品牌影響力大幅提升,,其中特斯拉進入前十,,理想、蔚來位列前十五
■分品牌類型子榜單
通過分析2023年69個乘用車品牌在品牌熱度,、品牌美譽,、品牌忠誠方面的影響力數(shù)據(jù),我們認為乘用車品牌影響力存在三大變化趨勢:
■趨勢一:流量通脹,,內(nèi)容貶值
2023年全網(wǎng)汽車內(nèi)容量增長64%,,內(nèi)容瀏覽量更是暴增361%,但爆發(fā)的流量并未激發(fā)更多的市場增量,,單篇內(nèi)容能夠帶來的銷量轉(zhuǎn)化反而大幅降低。且用戶互動意愿增長有限,,內(nèi)容單篇的互動效率也在下降,。
同時我們看到,2023年內(nèi)容量集中度呈下降趨勢,,豪華品牌和新進入者共同搶奪注意力資源,。
1)豪華品牌賣力發(fā)聲。BBA內(nèi)容影響被分流,,林肯,、路虎等豪華品牌傳播內(nèi)容量擴大
2)合資品牌內(nèi)容量向大眾集中,豐田,、現(xiàn)代,、日產(chǎn)內(nèi)容量占比下滑
3)中國品牌傳播資源向獨立新能源品牌傾斜。傳統(tǒng)品牌中比亞迪內(nèi)容量占比持續(xù)擴大,,獨立新能源品牌內(nèi)容激增,,增量既有來自銀河、仰望,、啟源,、方程豹等2023年發(fā)布的新品牌,也有特斯拉,、鴻蒙智行,、騰勢、智己、極氪等品牌持續(xù)發(fā)力,,瓜分熱度
根據(jù)品牌熱度三個因素的表現(xiàn)特征,,我們將品牌熱度劃分為四種類型。
類型Ⅰ:階梯型,。該類品牌潛在用戶量極高,,吸聚能力強,自帶品牌光環(huán)效應,。典型品牌如比亞迪,、BBA等。
類型Ⅱ:凹字型,。該類品牌內(nèi)容量多但討論度不足,,互動性弱,需強化話題性內(nèi)容,。典型品牌如大眾,、豐田、本田,。
類型Ⅲ:凸字型,。該類品牌自帶話題性,內(nèi)容討論度高,,但需要警惕負面話題的發(fā)酵,。典型品牌如特斯拉。
類型Ⅳ:倒L型,。該類品牌內(nèi)容量明顯不足,,需要強化內(nèi)容引導,以優(yōu)質(zhì)內(nèi)容影響用戶,。典型品牌如吉利,、別克等。
■趨勢二:美譽分化,,一進三退
獨立新能源品牌以鮮明的品牌形象和產(chǎn)品賣點拉升消費期待,,獲得領先的品牌美譽度。受其影響,,其他品牌美譽度面臨挑戰(zhàn),。
2023年美譽表現(xiàn)離散化,獨立新能源品牌車主口碑評價相對穩(wěn)定,,大幅領先于其他品牌類型,。其他品牌類型的車主評價下滑,主要受獨立新能源品牌影響,,合資及中國品牌車主評價面臨挑戰(zhàn),。
1)豪華品牌向Ⅱ/Ⅲ象限邊緣移動,,泛用戶評價下滑,形態(tài)更加離散
2)合資品牌向Ⅲ/Ⅳ象限移動,,車主評價下滑
3)獨立新能源品牌向Ⅰ象限聚集,,2023年象限內(nèi)品牌數(shù)量增長一倍
具體到泛用戶認知的細分指標來看,中國獨立新能源品牌各指標全面提升,,豪華,、合資、中國品牌在外觀,、舒適性和服務上表現(xiàn)不佳,,是最應重點關注和提升的維度。
■趨勢三:忠誠下滑,,占位爭奪
整體市場選購和置換階段忠誠度均下滑,,品牌間市場占位爭奪戰(zhàn)仍在繼續(xù)。
1)豪華品牌忠誠度仍保持領先,,仍具備品牌壁壘,;但置換意向忠誠度下滑幅度較大,需警惕老客流失,。
2)獨立新能源品牌選購專一度兩極分化,。中國獨立新能源品牌以較強的產(chǎn)品定位能力和差異化賣點,實現(xiàn)選購專一度的提升,;但特斯拉正在逐漸喪失品牌和產(chǎn)品領先地位,,選購專一度大幅下降。
從品牌置換意向來看,,燃油車仍是置換用戶的主要選擇,但新能源意向用戶占比在快速增長,。
1)合資老用戶仍是各類品牌置換的主要來源
2)中國品牌老用戶貢獻在逐漸增長,,貢獻越來越多的置換需求
3)中國獨立新能源品牌收割豪華品牌老用戶。獨立新能源品牌基盤用戶少,,目前處于置換用戶掠奪階段,,以理想、蔚來,、騰勢等品牌為代表的中國獨立新能源品牌對豪華品牌的收割持續(xù)增強,,而特斯拉對豪華品牌的強勢收割能力在大幅減弱
三、品牌影響力發(fā)展建議
在汽車市場高度內(nèi)卷,,品牌競爭日趨明顯的環(huán)境下,,培育品牌影響力成為關鍵。針對目前品牌影響力發(fā)展的三大趨勢,,汽車之家研究院提出以下三大建議,,助力乘用車品牌實現(xiàn)影響力改善:
建議一:要流量,,也要性價比。流量為王的時代,,部分車企為了追逐流量,,營銷動作開始失去章法。在新勢力品牌的帶動下,,傳統(tǒng)品牌高管層也紛紛躬身入局,,效果如何還待檢驗。但需要提醒的是,,高轉(zhuǎn)化的流量才更有價值,,品牌營銷切勿迷失在流量的追逐賽中。
建議二:口碑角逐,,不進則退,。中國獨立新能源品牌在外觀、舒適性,、智能化,、用戶運營、車主服務等方面帶來諸多顛覆性創(chuàng)新,。在用戶的新認知下各品牌的口碑打造就如逆水行舟,,不進則退。時尚個性的外觀是獲得用戶關注的關鍵,,高舒適度是成熟/家庭用戶的核心需求,,優(yōu)質(zhì)的服務是品牌向上的保障。
建議三:深挖置換,,守燃油基盤,。置換用戶對油車仍有慣性,同時,,合資品牌老用戶仍是各類品牌的主要置換來源,,車企、特別是仍以燃油車為主的車企應依靠老用戶的依賴與慣性,,挖掘置換用戶價值,。
不同品牌類型面臨差異化挑戰(zhàn),汽車之家研究院針對四大品牌類型提出針對性建議,。
■結(jié)語
2024年中國乘用車市場依舊風起云涌,,老玩家淘汰出局、新玩家高調(diào)入局,,品牌競爭內(nèi)卷仍在持續(xù)加劇,,車企唯有加速進化,打造自身品牌影響力,,方能贏得消費者認可,。(文/汽車之家研究院)
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