[汽車之家 資訊] 近段時(shí)間,,有很多使用搭載1.8T渦輪增壓發(fā)動(dòng)機(jī)的奔馳車主投訴自己車子的渦輪增壓器出現(xiàn)了漏油現(xiàn)象。日前奔馳官方給出了官方聲明,。聲明中表示奔馳將為出現(xiàn)問題的客戶免費(fèi)更換渦輪增壓器,。(注:目前一些地區(qū)的經(jīng)銷商由于一些原因還未得到通知,但經(jīng)過與奔馳官方溝通后,,奔馳方面表示會(huì)在幾天內(nèi)盡快通知到全國經(jīng)銷商)
● 奔馳聲明如下:
通過產(chǎn)品監(jiān)測(cè)和分析,,我們近期注意到裝配了M271 EVO發(fā)動(dòng)機(jī)的一些車輛的渦輪增壓器表面出現(xiàn)了少量油漬。
如果客戶發(fā)現(xiàn)車輛出現(xiàn)了類似的情況,,我們建議客戶盡快聯(lián)系梅賽德斯-奔馳授權(quán)服務(wù)中心進(jìn)行車輛檢查,,服務(wù)中心將根據(jù)車輛的具體情況提供相應(yīng)的解決方案。此外,,梅賽德斯-奔馳始終將客戶的滿意度和產(chǎn)品質(zhì)量作為工作的重點(diǎn),。如果裝配該發(fā)動(dòng)機(jī)的車輛確實(shí)存在上述情況,梅賽德斯-奔馳授權(quán)服務(wù)中心將在現(xiàn)有整車質(zhì)量擔(dān)保期的基礎(chǔ)上,,為渦輪增壓器提供總計(jì)四年(從購車發(fā)票上的日期開始計(jì)算)無公里數(shù)限制的免費(fèi)更換服務(wù),,以進(jìn)一步消除廣大客戶的顧慮。
『官方聲明截圖』
此次的M271 EVO發(fā)動(dòng)機(jī)均為1.8T四缸渦輪增壓缸內(nèi)直噴(CGI)發(fā)動(dòng)機(jī),。所涉及的車型包括奔馳在國內(nèi)銷售的C200 CGI,、C260 CGI、E200L CGI,、E260L CGI,、進(jìn)口E200、E260和E260 CGI Coupe和敞篷版等車型,。
『網(wǎng)友提供的渦輪增壓氣漏油的發(fā)動(dòng)機(jī)照片』
編者語:奔馳能夠坦然對(duì)待自己產(chǎn)品所出現(xiàn)的問題并給出相應(yīng)的解決方案,,這樣的態(tài)度是非常值得我們肯定的,同時(shí)奔馳也表現(xiàn)出一家頂級(jí)汽車廠商所應(yīng)有的責(zé)任感,。無論對(duì)于用戶還是奔馳自己都具有非常積極地意義,。但是我們注意到奔馳并未對(duì)渦輪增壓器漏油原因給出解釋,我們還在等待奔馳官方的結(jié)論,。(編譯/汽車之家 章寧)
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