[汽車之家 對話]  在本屆廣州車展的現(xiàn)場，汽車之家對東風(fēng)日產(chǎn)乘用車公司副總經(jīng)理任勇先生進(jìn)行了對話,，對話具體內(nèi)容如下：

　　車評人：各位網(wǎng)友大家好,，這里是2012廣州車展，今天來到汽車之家展臺接受對話的是東風(fēng)日產(chǎn)乘用車公司副總經(jīng)理任勇先生,，任總您好,！
　　
　　任勇：您好！網(wǎng)友們好,！
　　
　　車評人：首先請您介紹一下東風(fēng)日產(chǎn)參加廣州車展的情況,。
　　
　　任勇：這次廣州車展我們把全系13款車都拿來了參展，除了這13款以外,，我們在廣州車展上推出了E30電動車,，這款電動車承載著東風(fēng)日產(chǎn)一直以來在改善環(huán)境負(fù)荷，在新能源領(lǐng)域所做出的努力,，這款E30在車展亮相以后明年會在試點(diǎn)城市,，比如廣州、大連有一個推廣計(jì)劃,。通過這樣的零排放車輛使用,，能夠?yàn)樾履茉词聵I(yè)、為人們更加綠色地出行提供我們的一個解決方案,，起到一個示范作用,。這次尼桑展臺上把30J這樣一款經(jīng)典跑車也帶入中國。另外，代表著我們對未來科技創(chuàng)新和消費(fèi)者的理解,，在概念車方面也帶來了我們的產(chǎn)品,。通過廣州車展把東風(fēng)日產(chǎn)一直以來的創(chuàng)新和我們對客戶的感性服務(wù)理念更好地貫徹，所以車展上我們除了帶來產(chǎn)品,，還發(fā)布了一個“品質(zhì)無憂”的承諾,，為什么說在顧客購買新車7天之內(nèi)，你如果有質(zhì)量問題可以回到4S店換一輛同型號的新車,，讓你的購買過程更加地輕松,、更加無憂地去享受新車所帶來的魅力。這也是繼我們“安全無憂”之后向消費(fèi)者推出的又一項(xiàng)承諾,，我們對品質(zhì)的自信來讓消費(fèi)者享受更高的品質(zhì),。
　　
　　車評人：如果各位網(wǎng)友想更多地了解東風(fēng)日產(chǎn)的車型，可以親自到展臺上了解一下我們的產(chǎn)品,。剛才說到東風(fēng)日產(chǎn)提出了“品質(zhì)無憂”的概念,，它背后的意義是什么？
　　
　　任勇：大家都知道在中國買車的客戶很多是新手,，是第一次買車,，他們對車輛的了解和體驗(yàn)并不是很深刻。另一方面,，作為新車的購買,，一開始可能很興奮，并不能很仔細(xì),、全面,、貼切地了解一臺車，這種貼心的品質(zhì)無憂可以讓我們的消費(fèi)者有更好的買來體驗(yàn),，你在購車過程中可以更多感受這款車給你帶來的舒適感和操控性能,，作為一個新車主來說感受到新車的魅力，能夠帶給功能價值,、情感價值上的感受,。在這個過程中，基于我們對自身產(chǎn)品的自信心,，如果說我們的品質(zhì)有問題,，也是可以包換的，讓消費(fèi)者享受這樣一個無憂的購買過程,。這次我們車展上也發(fā)布了,，從即日起你在東風(fēng)日產(chǎn)所有4S店里買的車輛，7天之內(nèi)你如果感覺到這個車有質(zhì)量問題,，我們經(jīng)過驗(yàn)證,，確實(shí)品質(zhì)上有問題的話,，我們負(fù)責(zé)包換，這就給我們的消費(fèi)者帶來了更好的購買體驗(yàn)以及更放心的購車過程,。
　　
　　車評人：7天包換這個概念是很新的,。
　　
　　任勇：在汽車行業(yè)絕對算是第一家。
　　
　　車評人：東風(fēng)日產(chǎn)提出這樣的一個概念以后對中國汽車市場有什么影響,？
　　
　　任勇：我們東風(fēng)日產(chǎn)一貫從消費(fèi)者利益出發(fā),，為消費(fèi)者創(chuàng)造價值的一貫理念，我們希望用我們的行動為消費(fèi)者提供更好的購買體驗(yàn),，我們希望為消費(fèi)者創(chuàng)造一個更好的汽車環(huán)境,，讓中國的汽車市場更成熟。

　　車評人：前段時間中日關(guān)系比較緊張的時候,，東風(fēng)日產(chǎn)曾經(jīng)做過一些承諾,，實(shí)施了很多補(bǔ)償政策。
　　
　　任勇：對,，實(shí)際上東風(fēng)日產(chǎn)也體會到消費(fèi)者的無奈,，比方說當(dāng)時新疆暴亂的時候，我們也是第一時間趕到新疆去安撫我們的經(jīng)銷商,，去為受傷的車主做我們應(yīng)有的一種關(guān)懷,，替他們解決一些負(fù)擔(dān),，當(dāng)然還包括其他事情,。這一次我們也是第一時間提出了零損失，對經(jīng)銷商來說,，我們希望用我們的擔(dān)當(dāng)和努力讓經(jīng)銷商零損失,，對客戶我們也是第一時間讓這些受到傷害的車輛免費(fèi)進(jìn)行修理和更換，這個是很受消費(fèi)者歡迎的,，也是得到消費(fèi)者肯定的一個動作,，所以我們接下來提出了一個安全無憂的承諾。當(dāng)時我們正值400萬輛新車下線,，我們就做了一個承諾,，對于這400萬車主的感謝，我們推出了“安全無憂”,，也就是說400萬老車主以及未來的新車主在遇到群體性的事件,，他們的車輛受到傷害了，我們負(fù)責(zé)處理,，讓消費(fèi)者不受損失,，人身受到的傷害我們也會在20萬的金額范圍內(nèi)給予補(bǔ)償，真正地讓我們的消費(fèi)者做到使用無憂,。這一次的品質(zhì)無憂和品質(zhì)承諾是延續(xù)了我們一貫從消費(fèi)者利益出發(fā),，作為一個有擔(dān)當(dāng)責(zé)任的廠商,，我們應(yīng)該盡到這樣的努力。
　　
　　車評人：這對于廣大消費(fèi)者是非常受歡迎的,。
　　
　　任勇：是的,。
　　
　　車評人：我們的這些政策實(shí)施以后，4S店最終執(zhí)行會不會有一些差異,？如何讓我們的政策傳達(dá)到位,？
　　
　　任勇：大家都知道，行業(yè)里面東風(fēng)日產(chǎn)的經(jīng)銷體系執(zhí)行力是最強(qiáng)的,，另外這些方面的成本都是由廠家來負(fù)擔(dān)的,，所以經(jīng)銷商只要如實(shí)地把情況反映上來，經(jīng)銷商是沒有任何損失的,。我們的經(jīng)銷商他們生存的立身之本就是為顧客做好服務(wù),，他只有取信于顧客，他們?nèi)〉昧祟櫩偷男刨�,，他們在一個地方才能夠不斷地發(fā)展壯大,，才有他的立身之本。在這一點(diǎn)上,，我相信我們的經(jīng)銷商一定會以最好的執(zhí)行力來讓我們的消費(fèi)者享受大東風(fēng)日產(chǎn)推出的安全無憂,，品質(zhì)無憂。
　　
　　車評人：在產(chǎn)品方面,，新天籟在北美已經(jīng)推出了,，國內(nèi)有沒有什么計(jì)劃？
　　
　　任勇：天籟我們針對中國的消費(fèi)者,、針對中國的路況,、針對中國的使用環(huán)境，實(shí)際上是為中國消費(fèi)者量身打造的一款車,。對于天籟來說,，它是東風(fēng)日產(chǎn)的“當(dāng)家花旦”，銷量也好,，品牌支撐能力也好,，天籟都是重中之重的。天籟這么多年來也取得了非常好的口碑,，我們會一如既往地把天籟的商品打造得最強(qiáng),。任何商品都有它自己的生命周期，我們會根據(jù)我們的計(jì)劃適時地對天籟進(jìn)行加強(qiáng),。
　　
　　車評人：去年汽車之家也有幸參加了奇駿南極行的活動,，今年我們又做了一次北極行的活動，對于奇駿這款產(chǎn)品大家有了更多的了解,，今年的SUV市場相對來講是一個比較高速增長的市場,，我們的SUV今年表現(xiàn)情況怎么樣,？
　　
　　任勇：奇駿以它的性能一直以來受到消費(fèi)者的追捧，奇駿這款車無論是征服北極,、征服南極以及去挑戰(zhàn)珠峰,，它的表現(xiàn)都非常棒。這些活動我也參加了,，我也為我們的這款產(chǎn)品感到自豪,，很多特殊用途的車輛也都采購了我們的奇駿，很多消費(fèi)者使用了以后也非常喜歡,，網(wǎng)上還有一些奇駿的車迷和車主的GNO活動,，他們都是開著奇駿，享受著它的優(yōu)質(zhì)性能,，感覺到很自豪,。逍客一直以來也都是以它的時尚魅力、性能和高性價比著稱,，銷量一直不錯,，所以奇駿和逍客構(gòu)成了東風(fēng)日產(chǎn)SUV領(lǐng)域的“雙雄”吧，到現(xiàn)在為止這兩款車都還是不錯的一個市場表現(xiàn),。

　　車評人：啟辰這是東風(fēng)日產(chǎn)的自主品牌,，未來會有E30電動車的試推廣計(jì)劃，對于以前推出的D50和R50,，今年的銷量是怎么樣的,？
　　
　　任勇：啟辰作為一個新品牌，推出這兩款車,，具有提升品牌和支撐品牌的責(zé)任,，對于這兩款車來說，也要以本身的銷售量來證明啟辰的成功,。東風(fēng)日產(chǎn)基于這些年的實(shí)力打造，我們在全價值鏈包括研發(fā)等各個領(lǐng)域在日產(chǎn)全球中取得一個值得我們驕傲的成績,，啟辰這個品牌推出以后,，作為東風(fēng)日產(chǎn)來說有了我們自主的品牌定位，有了我們自主的開發(fā)平臺,，在這個平臺上可以施展我們更多的創(chuàng)新能力,，來演繹每一個人的職業(yè)精彩，所以東風(fēng)日產(chǎn)對啟辰是傾注了更多的熱情和投入,。

　　短短兩年的時間,，我們第一款車在今年4月份上市，第二款車10月份供應(yīng)市場,，到現(xiàn)在來看我們是成功的,，因?yàn)橐簧鲜械谝粋€月我們就實(shí)現(xiàn)了自主品牌區(qū)里的第一名,。然后兩廂的啟辰R50上市以后現(xiàn)在還處于一個供不應(yīng)求的狀態(tài)，這個月兩個車型加在一起應(yīng)該可以超過6000臺的月銷量,。這樣的一個銷量是對我們努力的最好獎賞,，今后我們還會在啟辰品牌下投更有魅力的產(chǎn)品，包括這次車展上,，E30的推出代表著我們會把更多的創(chuàng)新,、更高的技術(shù)、更可信賴的品質(zhì)和產(chǎn)品以我們更好的服務(wù),，啟辰品牌的產(chǎn)品也同樣享受7天包換,，通過我們的努力讓我們更多的消費(fèi)者享受到啟辰這個產(chǎn)品的魅力。應(yīng)該說啟辰作為一個新品牌,，在今年走向市場現(xiàn)在開始月月銷量都在提升,，這支撐著我們有更強(qiáng)的信心去投放更多的資源，讓啟辰增長得更快,。
　　
　　車評人：祝愿啟辰這個品牌能夠讓更多人知道,，也祝愿我們的銷量節(jié)節(jié)攀升。
　　
　　任勇：謝謝,。
　　
　　車評人：大連的新工廠已經(jīng)開始奠基建設(shè),，未來這個工廠的產(chǎn)能規(guī)劃是怎樣的？生產(chǎn)哪些產(chǎn)品,？
　　
　　任勇：大連作為一個戰(zhàn)略安排,，構(gòu)成了東風(fēng)日產(chǎn)南北縱橫、中原鼎立的生產(chǎn)格局,，我們依靠花都,、襄樊、鄭州和大連構(gòu)成了我們一個應(yīng)對限地化的,、對應(yīng)市場需求的生產(chǎn)陣地的保障,。大連工廠正在緊鑼密鼓地建設(shè)，一切進(jìn)度都在我們的計(jì)劃范圍內(nèi),。大連工廠作為我們北方的重要陣地,，在車型投放和安排方面一定會把最有魅力的商品放在大連。在生產(chǎn)陣地的布局上,，東風(fēng)日產(chǎn)值得自豪的是我們的柔性化做得很好,，我每一條生產(chǎn)線最起碼通過4個車型，每一個車型通過8種車種,，這樣的柔性設(shè)計(jì)作業(yè)方式,，車型的安排在幾個陣地上是有一定通用性的，所以隨著大連工廠的投產(chǎn),，我們會結(jié)合我們的新車投放計(jì)劃,，把最有魅力的商品投放在這里,。
　　
　　車評人：最后請您再跟我們的網(wǎng)友說幾句話。
　　
　　任勇：感謝大家對東風(fēng)日產(chǎn)的支持,，希望大家一如既往地關(guān)注我們,，我們一定會不斷地給大家驚喜。
　　
　　車評人：謝謝任總,！

更多精彩視頻,，盡在汽車之家視頻平臺

點(diǎn)擊進(jìn)入廣州車展>>