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廣州車展對(duì)話:凱迪拉克營銷部陳威旭
陳海傭
原創(chuàng) · 0瀏覽·2012-11-23 12:04
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[汽車之家 對(duì)話] 在本屆廣州車展的現(xiàn)場(chǎng),,汽車之家對(duì)上海通用汽車凱迪拉克市場(chǎng)營銷部部長(zhǎng)陳威旭先生進(jìn)行了對(duì)話,,對(duì)話具體內(nèi)容如下:

汽車之家

車評(píng)人:各位網(wǎng)友,大家好,!我們現(xiàn)在在2012年廣州車展現(xiàn)場(chǎng),今天接受我們展臺(tái)對(duì)話的是上海通用汽車凱迪拉克市場(chǎng)營銷部部長(zhǎng)陳威旭先生,。陳總,,你好!

陳威旭:你好,,汽車之家的網(wǎng)友大家好,!

車評(píng)人:陳部長(zhǎng),現(xiàn)在已經(jīng)是11月末了,,一年的銷售任務(wù)已經(jīng)接近尾聲?,F(xiàn)在凱迪拉克的銷售情況是怎樣的?是不是達(dá)到預(yù)期目標(biāo),?

陳威旭:是的,,今年凱迪拉克一直在穩(wěn)中求進(jìn),特別是我們的SRX取得不錯(cuò)的成績(jī),。就拿這個(gè)月來說,,10月份跟去年同期來比的話,10月份我們成長(zhǎng)31%,。整年來說,,SRX大概增長(zhǎng)了15.6%,速度相當(dāng)好,,搭上國內(nèi)豪華車往上成長(zhǎng)的順風(fēng)車,,再加上我們品牌的建立上面比較完善,所以可以取得這樣的成績(jī),。

車評(píng)人:今年銷售成績(jī)不錯(cuò),,我們知道SRX一直是我們的銷售主力,,其他的車型今年有沒有突出的表現(xiàn)?比如說增長(zhǎng)特別快的車型,?

陳威旭:賽威的表現(xiàn)也比去年突出,。比如說這次利用廣州車展,我們把CTS-V Coupe帶到廣州,,才說要帶過來,,第一個(gè)車主就出現(xiàn)了。這個(gè)車主很幸運(yùn),,他可以接受我們的新車試駕服務(wù),,讓他知道如何操控這臺(tái)556匹馬力、3.9秒,、扭矩為747牛?米的車輛,。這個(gè)車很特殊的地方,不光是馬力大,,8缸機(jī)械增壓,。在操控上面,它配置的懸掛是主動(dòng)式電磁感應(yīng)懸掛系統(tǒng),,每秒調(diào)整一千次,,所以有貼地飛行的感覺,這樣加速不會(huì)抬頭,,剎車不會(huì)點(diǎn)頭,,左右切換車道,人不會(huì)左右歪倒,。停的快,,因?yàn)樗涞氖?a class="ShuKeyWordLink" target="_blank">Brembo剎車,是相當(dāng)有名的剎車制動(dòng),,只有賽車才用到,。這臺(tái)車無論是馬力,還是在性能上都有很突出的表現(xiàn),。

車評(píng)人:前段時(shí)間,,我們看過海外媒體有這樣一個(gè)報(bào)道。凱迪拉克為了迎合中國消費(fèi)者的審美趨向,,可能會(huì)做一些妥協(xié),,甚至?xí)艞夈@石切割的設(shè)計(jì)理念。陳部長(zhǎng),,在中國的凱迪拉克會(huì)不會(huì)有這樣的趨向,?

陳威旭:正確的說法是這樣子,我覺得所謂的消費(fèi)者跟原廠之間的互動(dòng),,兩件事情上是彼此動(dòng)態(tài)的,。消費(fèi)者在前進(jìn),,整車廠在前進(jìn)。凱迪拉克很幸運(yùn)的是,,今年剛好是110年,,每年我們所推出的,在科技程度,,在造型上面,,我們都站在時(shí)代的前沿。這對(duì)于凱迪拉克的設(shè)計(jì)挑戰(zhàn)很大,,我們給他的要求是任何新車型出現(xiàn),,都要有未來性。同時(shí)看到這臺(tái)車,,也會(huì)覺得它就是凱迪拉克,。有些品牌為了迎合短時(shí)間的消費(fèi)者需求,就把自己的主動(dòng)財(cái)富丟掉,。因?yàn)閷?duì)于消費(fèi)者,,他買豪華車的價(jià)值,不光是買一臺(tái)當(dāng)時(shí)的領(lǐng)袖車,,他買的是有故事、有底蘊(yùn)的車子,。我們不負(fù)消費(fèi)者使命,,我們?nèi)魏诬囎映鰜恚际欠线@樣的需求,。大家可以期待一下我們即將推出的XTS,,你可以看到我們所要傳達(dá)的精神,相當(dāng)先進(jìn)相當(dāng)時(shí)尚,。把這臺(tái)車放在那邊,,你會(huì)覺得別的車子老了一半,同時(shí)它有具有凱迪拉克的血統(tǒng),。接下來我們推出的每一部車子,,你可以看到過去110年,也可以看到未來的110年,。在造型上面的DNA,,在鉆石切割上面,我們會(huì)繼續(xù)延續(xù)下去,。希望在汽車時(shí)尚界里面,,我們領(lǐng)導(dǎo)整個(gè)行業(yè)。

汽車之家

車評(píng)人:這對(duì)設(shè)計(jì)師的要求很高,,一方面兼顧歷史,,一方面引領(lǐng)潮流,。

陳威旭:有些品牌比較保守一些,我們不是的,,我們是逐步創(chuàng)新,,我們要往前進(jìn),同時(shí)又要有歷史傳承,。

車評(píng)人:陳部長(zhǎng),,你剛才提到XTS,我們網(wǎng)友非常關(guān)心這款車型,,什么時(shí)候可以在中國看到這部車,,甚至買到這部車。

陳威旭:今天很多媒體朋友都問到這個(gè)問題,,我覺得XTS是未來幾個(gè)月里面最值得期待的車型,。它集合凱迪拉克所有的,無論是在設(shè)計(jì)上面的底蘊(yùn),,設(shè)計(jì)上面的功力,,要傳達(dá)我剛才所說的使命。

車評(píng)人:過去的歷史,。

陳威旭:對(duì),,而且還有未來性,在科技上面,,都是值得期待的,。比如說你看到XTS出現(xiàn)之后,你會(huì)覺得凱迪拉克和未來,,跟其他車比較起來,,你會(huì)覺得它很主動(dòng)。在性能上面,,它把剛才提到的CTS-Vcoupe的重裝武器搬過來了,,配備了MRC和Brembo剎車,所以它跑的快,,剎的住,,開的穩(wěn)。特別是在安全上面,,因?yàn)樵诳萍忌厦?,安全已?jīng)展現(xiàn)到極致。車上面有探頭,、雷達(dá),、超聲波。別人靠近你的時(shí)候,,你也會(huì)知道,,即使你眼睛沒有看到它,。告知你的方式,也不像以前的滴滴聲,,一個(gè)是閃亮燈,,但是車?yán)锩娴木鏌粢淮蠖眩悴恢腊l(fā)生什么事情,。我們就不一樣,,XTS的安全配置也很完善,包括安全提示座椅,、盲區(qū)偵測(cè)系統(tǒng)和偏離車道提醒在內(nèi)的ESS強(qiáng)化安全策略的實(shí)施,,車上還有雷達(dá)、探頭等等,,車上360度,,車主眼睛看不到的東西,它都幫你掌握到,。

談到未來科技,,我覺得XTS重點(diǎn)中的重點(diǎn),是在人機(jī)界面上的大改革,。我們把它稱為CUE(Cadillac User Experience),。以前人機(jī)界面就是靠很多的按鍵,坐上去好象開飛機(jī)一樣,,這么多的按紐,,不知道按哪個(gè)。做一件事情,,菜單走五六層。現(xiàn)在最直接是什么,?平板電腦,,iPad。iPad的推出,,改變?nèi)祟惖纳?。無論大人、小孩,、男女老少,,看到屏幕都想去觸摸它。iPad改變?nèi)祟惖氖褂梅绞?,我們把這樣的概念放在我們的車上,,是使用者體驗(yàn)的經(jīng)驗(yàn),不再是一個(gè)配置,。這個(gè)車很聰明,,它已經(jīng)把人類的使命變掉了,。以前打電話用搖的、撥的,,后來用打的,,現(xiàn)在已經(jīng)到了智能手機(jī)。我們這個(gè)系統(tǒng)的出現(xiàn),,等于把別人隔開了,。你是傳統(tǒng)式按鍵手機(jī),還是用智能手機(jī),。智能手機(jī)好在哪里,?直覺性很強(qiáng),還可以升級(jí),。CUE就是一個(gè)全開放的系統(tǒng),,可延展和升級(jí),有新的軟件可隨時(shí)更新,。你可以下載一個(gè)APP在車上,。它的視覺性,更重要是它可以上云端,。等于在車界里面,,它是大哥,一出現(xiàn)就把汽車的發(fā)展一分為二了一個(gè)叫做石器時(shí)代,,一個(gè)叫做21世紀(jì),。明年XTS推出,它應(yīng)該是明年最新,、最時(shí)尚的車子,,性能最好的車子,最先進(jìn)的車子,。我常跟媒體溝通,,這個(gè)車子是明年車壇里面最值得期待的車。

車評(píng)人:光看看肯定是不夠的,。

陳威旭:肯定要開的,。

汽車之家

車評(píng)人:今年車市,我們看到很多豪華品牌在打價(jià)格戰(zhàn),。像我們凱迪拉克也有很大的幅度優(yōu)惠,,我不知道凱迪拉克對(duì)于豪華品牌的大幅優(yōu)惠和價(jià)格戰(zhàn)如何看?

陳威旭:今年因?yàn)槿蛐?,地球某一端發(fā)生事情的時(shí)候,,就往國內(nèi)倒。有些國內(nèi)品牌就熬不住了,就開始了價(jià)格戰(zhàn),。這不是我們想看到的,,因?yàn)樽詈笫艿酱驌舻倪€是消費(fèi)者。假如說產(chǎn)品沒有做好,,經(jīng)銷商體系不健全,,經(jīng)銷商出了問題,最后吃虧的還是消費(fèi)者,,這是我們不愿意看到的,。在今年的價(jià)格戰(zhàn)之間,我們還是穩(wěn)中前進(jìn),。把品牌做好,,今年我們把品牌底蘊(yùn)做的更具完整性,三大平臺(tái),,我們有藝術(shù)平臺(tái),,展示我們的矚目風(fēng)范。我們有極致性的平臺(tái),,把CTS-V Coupe,,還有車的操控性能展示出來。一般車子來了就路演,,上高山下油鍋,。我們不是的,我們每次把好萊塢文化搬進(jìn)來,,用好萊塢的方式呈現(xiàn)車子的性能,。另外一個(gè)是在體驗(yàn)上面,我想在豪華汽車世界里面,,我們創(chuàng)造一個(gè)66號(hào)公路文化,,引起相當(dāng)大的反響。我們找莫文尉唱一首歌,,叫《沒有圍墻的世界》,。自由文化,尋找真正的自由,。當(dāng)然媒體也很喜歡這樣的活動(dòng),,汽車之家的一位同事到那邊寫了一個(gè)博客,,贏得了600多萬的點(diǎn)擊量,。我想在媒體和消費(fèi)者之間,因?yàn)檫@幾個(gè)平臺(tái)的呈現(xiàn),,產(chǎn)生很大的影響,。在整個(gè)品牌打造上面,我們也是很專注。我們推出尊崇有加——?jiǎng)P迪拉克PLUS服務(wù),,消費(fèi)者進(jìn)到展廳,,不再是神秘,甚至你不用擔(dān)心,,一切都是透明化,。你在家里可以看車,到底你的車子發(fā)生什么狀況,。你在休息室里面,,也可以看到車子是什么狀況,什么都是透明化,。所以在服務(wù)上面,,我們已經(jīng)提升到更高一個(gè)階段??傊谄嚭廊A的世界里面,,不應(yīng)該用價(jià)格來衡量,也不應(yīng)該打價(jià)格戰(zhàn),,最重要是把消費(fèi)者的需求滿足,。

車評(píng)人:你剛才提到66號(hào)公路,包括一些車主體驗(yàn)的活動(dòng),,這些活動(dòng),,中國的消費(fèi)者能夠接受這種美式豪華品牌的概念嗎?

陳威旭:消費(fèi)者不在意美式,、歐式,、日式,消費(fèi)者需要的是一個(gè)有故事的品牌,,能說出去,,開這臺(tái)車,能代表他的身份,。這也是國內(nèi)消費(fèi)行為的轉(zhuǎn)變,,前幾天聽到幾位學(xué)者專家的論壇。以后豪華車在國內(nèi),,第一是高端化,,車往上升。第二是品味化,,要有品牌故事,。第三是個(gè)性化,能代表一個(gè)人,,不是一臺(tái)車出去,,滿街都是,,造型也一成不變。凱迪拉克剛好在這三方面都符合了,,所以無論是在造型,、性能配備、服務(wù)方面,。我們都希望能夠打造出符合消費(fèi)者各方面的需求,。我覺得豪華車?yán)锩妫槐粎^(qū)域所定義,,而是誰能夠把故事說的清楚,,誰開這個(gè)車,能夠把自己的身份,、個(gè)性說清楚,。凱迪拉克能夠展現(xiàn)出來開拓、創(chuàng)新,。110年以來,,我們都有很多創(chuàng)新的科技,創(chuàng)新的造型出來,。國內(nèi)一些年輕人,,新富階級(jí),他們不光擁有資產(chǎn),,擁有金錢,,還需要擁有品位。接下來我們推出的車子,、品牌化,,應(yīng)該是符合消費(fèi)者的需求。

車評(píng)人:陳部長(zhǎng),,剛剛聽你介紹XTS這款車型,,有很多高科技設(shè)備,積聚過去110年的歷史,,又前瞻到未來110年的科技和設(shè)計(jì)理念,。具體到中國的消費(fèi)者,XTS有一些什么側(cè)重呢,?

陳威旭:在豪華車的市場(chǎng)里面,,特別是國內(nèi)的消費(fèi)者要求特別高。他要的東西,,要有故事性,,能夠代表自己的個(gè)性,第二要高端,、科技,。同時(shí)要舒服、舒適,,要豪華,。

車評(píng)人:要的東西好多。

陳威旭:巧的是我們XTS的推出,,把這幾個(gè)方面都集成了,。比如說在故事性上面,我們有110年的設(shè)計(jì)積淀,,這款車相當(dāng)?shù)臅r(shí)尚,,同時(shí)你也可以看到未來。在科技上面,,我們的人機(jī)界面在車界里面是打破所有的傳統(tǒng),,讓你從石器時(shí)代進(jìn)入21世紀(jì)。在性能上面,,消費(fèi)者要開車,,從世界最高升功率發(fā)動(dòng)機(jī)配合主動(dòng)式電磁感應(yīng)懸掛,Brembo剎車,,所以跑的快,,剎的住,開的穩(wěn)定,,又很安全,。你眼睛看不到,耳朵聽不到的,,所有的危險(xiǎn),,它都幫你解決。

在豪華上面,,全車不該包皮的地方,,我們也包上去了,所以整車看上去相當(dāng)舒適相當(dāng)豪華,。在豪華程度上面,,BOSE音響,別的車可能也會(huì)說我有高檔的音響,,但那是標(biāo)準(zhǔn)版,,BOSE有一個(gè)特殊的科技,叫做噪音抑制,。大家搭飛機(jī),,看到很多飛機(jī)駕駛員或者是乘客會(huì)戴一個(gè)耳機(jī),那是噪音抑制的耳機(jī),。我們的科技已經(jīng)不再是用傳統(tǒng)的方式來抑制噪音,。傳統(tǒng)的方式多加隔音墊,,板子厚一點(diǎn),這是被動(dòng)式的,。我們采用主動(dòng)式,,由車上的喇叭出一個(gè)緩波來抑制噪音,這只有動(dòng)態(tài)飛機(jī)員才能戴的耳機(jī),。我們用高科技的手法來處理一般傳統(tǒng)的思維,,比如說旋鈕,我們就用iPad的觸屏,。平常車的懸掛,,要開關(guān)、舒適,、運(yùn)動(dòng),,我們不用這些,我們用主動(dòng)式電磁感應(yīng)懸掛,。發(fā)動(dòng)機(jī),,我們用SIDI缸內(nèi)直噴系統(tǒng),解決了油耗,、性能上面的問題,,達(dá)到油耗的要求,又達(dá)到性能要求,。別人用傳統(tǒng)的方式來解決,,我們用創(chuàng)新的方式解決。凱迪拉克的品牌既有傳承,,又有創(chuàng)新,。如果消費(fèi)者或者是媒體會(huì)喜歡說你是歐派、美派,,美派也有美派的好處,,特別是凱迪拉克,我們一直在傳承歷史,,尋求創(chuàng)新,。別人有太多歷史包袱,在造型上面不敢走在時(shí)代的前沿,。但是我們有110年的歷史,,我們又走在時(shí)代前沿。我想這也是因?yàn)閲鴥?nèi)消費(fèi)者在需求上面,,已經(jīng)遠(yuǎn)快過于國外的需求,。凱迪拉克在產(chǎn)品到位、消費(fèi)者到位,、品牌到位再一次發(fā)攻,。

車評(píng)人:我連宣傳的口語都想起了:這是一臺(tái)來自未來的凱迪拉克,。

陳威旭:傳承110年的歷史。

車評(píng)人:非常感謝陳部長(zhǎng)接受我們的對(duì)話,!謝謝,!

陳威旭:謝謝!


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