[汽車之家 資訊]  近期,，不少長(zhǎng)安CS35的車主發(fā)現(xiàn)其愛(ài)車的機(jī)油加注口蓋周圍出現(xiàn)白色泡沫,。日前,，長(zhǎng)安官方發(fā)布了有關(guān)“長(zhǎng)安CS35發(fā)動(dòng)機(jī)機(jī)油加注口蓋處出現(xiàn)白色泡沫”的處理意見，長(zhǎng)安官方也通過(guò)此聲明正式回復(fù)許多車主碰到的這個(gè)問(wèn)題,。

『汽車之家論壇認(rèn)證車主曝光的CS35機(jī)油加注口出現(xiàn)白色泡沫圖片（點(diǎn)擊查看詳情）』

　　 在官方聲明中,，長(zhǎng)安分析了產(chǎn)生該問(wèn)題的原因并給出了官方的解決方案：通過(guò)清洗發(fā)動(dòng)機(jī)缸蓋罩，更換機(jī)油濾清器,；取消外部油氣分離器,，更換三通管,；清洗發(fā)動(dòng)機(jī)來(lái)解決該問(wèn)題。同時(shí)長(zhǎng)安還將對(duì)返站維修客戶車輛的發(fā)動(dòng)機(jī)延長(zhǎng)質(zhì)保一年,。

　　該解決方案是否能夠解決機(jī)油加注口蓋處出現(xiàn)白色泡沫的問(wèn)題,，同時(shí)取消了外部油氣分離器后，是否會(huì)對(duì)汽車產(chǎn)生其他影響,，我們會(huì)進(jìn)一步跟蹤,，也希望車主能夠密切關(guān)注。

　　此外,，汽車之家科技還會(huì)在本周內(nèi)為大家?guī)��?lái)有關(guān)“油氣分離器”以及發(fā)動(dòng)機(jī)機(jī)油加注口蓋和機(jī)油尺上處出現(xiàn)白色泡沫到底為何物,，會(huì)產(chǎn)生怎樣影響做相關(guān)技術(shù)層面的深度解讀，敬請(qǐng)關(guān)注,。也歡迎您在文章后面留下您的希望和聲音,。（文/汽車之家 王寅）

　　>>希望廣大車主能到CS35論壇發(fā)表看法，點(diǎn)擊進(jìn)入

>>>官方聲明如下（點(diǎn)擊查看官網(wǎng)連接）：

關(guān)于部分長(zhǎng)安CS35發(fā)動(dòng)機(jī)機(jī)油加注口蓋處出現(xiàn)白色泡沫的處理意見

　　近期,，部分長(zhǎng)安CS35用戶反映在發(fā)動(dòng)機(jī)機(jī)油加注口蓋處出現(xiàn)白色泡沫現(xiàn)象。對(duì)此，長(zhǎng)安汽車高度重視,，立即成立了由技術(shù)、質(zhì)量,、營(yíng)銷服務(wù)等部門組成的專家團(tuán)隊(duì)，分9個(gè)工作小組,，奔赴全國(guó)各地進(jìn)行調(diào)查診斷,，原因分析,，研究解決方案,，實(shí)施優(yōu)化驗(yàn)證�,，F(xiàn)將有關(guān)處理意見告知如下：

一,、原因分析

　　1.在低溫天氣環(huán)境下,，發(fā)動(dòng)機(jī)工作產(chǎn)生的水蒸汽與機(jī)油蒸汽遇冷凝結(jié),，在發(fā)動(dòng)機(jī)機(jī)油加注口,、缸蓋罩處形成白色泡沫,。尤其在冬季冷啟動(dòng)、短時(shí)間行駛停車后，更容易出現(xiàn),。

　　2.長(zhǎng)安CS35采用了內(nèi),、外部油氣分離系統(tǒng),。外部油氣分離系統(tǒng)由于分離效率高,，更容易分離出水蒸汽，產(chǎn)生白色泡沫幾率加大,。

　　3.機(jī)油加注口蓋處有白色泡沫屬于正�,，F(xiàn)象，不會(huì)對(duì)發(fā)動(dòng)機(jī)使用性能和壽命造成影響，不影響車輛正常使用,。若因此對(duì)發(fā)動(dòng)機(jī)造成損傷,，無(wú)論車輛是否出保，長(zhǎng)安汽車都將免費(fèi)處理,。

　　4.如果機(jī)油出現(xiàn)乳化或變質(zhì)現(xiàn)象,，請(qǐng)車主朋友立即停止使用車輛，及時(shí)聯(lián)系服務(wù)站進(jìn)行診斷,。

二,、解決方案

　　1.清洗發(fā)動(dòng)機(jī)缸蓋罩，更換機(jī)油濾清器,。

　　2.取消外部油氣分離器,，更換三通管。

　　3.為了讓用戶更加放心，對(duì)發(fā)動(dòng)機(jī)進(jìn)行兩次深度清洗,。第一次加注新機(jī)油后，原地怠速五分鐘后放出；第二次加注新機(jī)油，原地怠速五分鐘后再次放出,；最后再加注新機(jī)油，確保發(fā)動(dòng)機(jī)徹底清洗干凈。

　　4.目前,，公司正在向全國(guó)服務(wù)中心發(fā)送配件,，預(yù)計(jì)三到五天到店，屆時(shí)工作人員將通知您進(jìn)行免費(fèi)更換服務(wù)（對(duì)于部分距離較遠(yuǎn)地區(qū),，可能配送時(shí)間稍長(zhǎng),，請(qǐng)車主朋友諒解）。請(qǐng)各位車主保持通訊暢通,，我們的工作人員將主動(dòng)與您聯(lián)系預(yù)約服務(wù)的時(shí)間和地點(diǎn),。

　　本著對(duì)客戶負(fù)責(zé),，讓車主能夠安心用車，長(zhǎng)安汽車給予返站維修客戶車輛的發(fā)動(dòng)機(jī)延長(zhǎng)質(zhì)保一年的承諾,。對(duì)這次給車主朋友們帶來(lái)的不便,，深感歉意。

　　同時(shí),，長(zhǎng)安汽車將繼續(xù)以客戶為中心,，以高品質(zhì)為目標(biāo)，持續(xù)改善,，不斷為消費(fèi)者提供經(jīng)典產(chǎn)品和優(yōu)質(zhì)服務(wù),，請(qǐng)廣大消費(fèi)放心使用，一如既往關(guān)注長(zhǎng)安汽車,。

長(zhǎng)安汽車股份有限公司
二〇一三年一月二十九日

車聞團(tuán)隊(duì)為您展示最快速最真實(shí)的報(bào)道最深入最犀利的點(diǎn)評(píng)>>