[汽車之家 資訊]  近期,，不少長安CS35的車主發(fā)現(xiàn)其愛車的機油加注口蓋周圍出現(xiàn)白色泡沫,。日前,，長安官方發(fā)布了有關(guān)“長安CS35發(fā)動機機油加注口蓋處出現(xiàn)白色泡沫”的處理意見，長安官方也通過此聲明正式回復(fù)許多車主碰到的這個問題,。

『汽車之家論壇認(rèn)證車主曝光的CS35機油加注口出現(xiàn)白色泡沫圖片（點擊查看詳情）』

　　 在官方聲明中,，長安分析了產(chǎn)生該問題的原因并給出了官方的解決方案：通過清洗發(fā)動機缸蓋罩,，更換機油濾清器,；取消外部油氣分離器,，更換三通管；清洗發(fā)動機來解決該問題,。同時長安還將對返站維修客戶車輛的發(fā)動機延長質(zhì)保一年,。

　　該解決方案是否能夠解決機油加注口蓋處出現(xiàn)白色泡沫的問題，同時取消了外部油氣分離器后,，是否會對汽車產(chǎn)生其他影響,，我們會進一步跟蹤，也希望車主能夠密切關(guān)注,。

　　此外,，汽車之家科技還會在本周內(nèi)為大家?guī)碛嘘P(guān)“油氣分離器”以及發(fā)動機機油加注口蓋和機油尺上處出現(xiàn)白色泡沫到底為何物，會產(chǎn)生怎樣影響做相關(guān)技術(shù)層面的深度解讀,，敬請關(guān)注,。也歡迎您在文章后面留下您的希望和聲音。（文/汽車之家 王寅）

　　>>希望廣大車主能到CS35論壇發(fā)表看法,，點擊進入

>>>官方聲明如下（點擊查看官網(wǎng)連接）：

關(guān)于部分長安CS35發(fā)動機機油加注口蓋處出現(xiàn)白色泡沫的處理意見

　　近期，部分長安CS35用戶反映在發(fā)動機機油加注口蓋處出現(xiàn)白色泡沫現(xiàn)象,。對此,，長安汽車高度重視，立即成立了由技術(shù),、質(zhì)量,、營銷服務(wù)等部門組成的專家團隊，分9個工作小組,，奔赴全國各地進行調(diào)查診斷,，原因分析，研究解決方案,，實施優(yōu)化驗證�,，F(xiàn)將有關(guān)處理意見告知如下：

一、原因分析

　　1.在低溫天氣環(huán)境下,，發(fā)動機工作產(chǎn)生的水蒸汽與機油蒸汽遇冷凝結(jié),，在發(fā)動機機油加注口、缸蓋罩處形成白色泡沫,。尤其在冬季冷啟動,、短時間行駛停車后,，更容易出現(xiàn)。

　　2.長安CS35采用了內(nèi),、外部油氣分離系統(tǒng),。外部油氣分離系統(tǒng)由于分離效率高，更容易分離出水蒸汽,，產(chǎn)生白色泡沫幾率加大,。

　　3.機油加注口蓋處有白色泡沫屬于正常現(xiàn)象,，不會對發(fā)動機使用性能和壽命造成影響,，不影響車輛正常使用。若因此對發(fā)動機造成損傷,，無論車輛是否出保,，長安汽車都將免費處理。

　　4.如果機油出現(xiàn)乳化或變質(zhì)現(xiàn)象,，請車主朋友立即停止使用車輛,，及時聯(lián)系服務(wù)站進行診斷。

二,、解決方案

　　1.清洗發(fā)動機缸蓋罩,，更換機油濾清器。

　　2.取消外部油氣分離器,，更換三通管,。

　　3.為了讓用戶更加放心，對發(fā)動機進行兩次深度清洗,。第一次加注新機油后,，原地怠速五分鐘后放出；第二次加注新機油,，原地怠速五分鐘后再次放出,；最后再加注新機油，確保發(fā)動機徹底清洗干凈,。

　　4.目前,，公司正在向全國服務(wù)中心發(fā)送配件，預(yù)計三到五天到店,，屆時工作人員將通知您進行免費更換服務(wù)（對于部分距離較遠地區(qū),，可能配送時間稍長，請車主朋友諒解）,。請各位車主保持通訊暢通,，我們的工作人員將主動與您聯(lián)系預(yù)約服務(wù)的時間和地點。

　　本著對客戶負(fù)責(zé),，讓車主能夠安心用車,，長安汽車給予返站維修客戶車輛的發(fā)動機延長質(zhì)保一年的承諾,。對這次給車主朋友們帶來的不便，深感歉意,。

　　同時，長安汽車將繼續(xù)以客戶為中心,，以高品質(zhì)為目標(biāo),，持續(xù)改善，不斷為消費者提供經(jīng)典產(chǎn)品和優(yōu)質(zhì)服務(wù),，請廣大消費放心使用,，一如既往關(guān)注長安汽車。

長安汽車股份有限公司
二〇一三年一月二十九日

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