時下已進入車展旺季,各類車展如雨后春筍般在各地舉行,。4月21日至29日,第十五屆上海國際車展即將拉開大幕,;5月8日至12日,,第三屆貴陽國際車展也將引爆本土車市的又一波消費熱潮。觀眾在車展上最想看到什么,?對于消費者來說,,車展又折射出怎樣的消費訴求呢?針對這些問題,,本報聯(lián)合汽車之家網(wǎng)站開展了廣泛的調(diào)查研究,,旨在挖掘出汽車消費者應在車展中獲得的信息簇,從而更好地構(gòu)建消費者與車展之間的橋梁,。
“美色誘惑”不如促銷實惠
汽車之家研究中心的調(diào)查數(shù)據(jù)顯示,,67%關(guān)注上海車展的的消費者最想在車展看到的是新品促銷信息,41%的消費者最關(guān)注產(chǎn)品比較,,這也表明關(guān)注車展人群中有41%的消費者是有購車意愿的,,他們關(guān)注車展是為了能集中選車。
在問及車展關(guān)注人群最關(guān)注的汽車周邊問題時,,75%消費者表示最關(guān)注汽車的養(yǎng)護和維修問題,。可見,,如果汽車養(yǎng)護以及維修等連鎖企業(yè)參與車展的話,,對其品牌推廣也有極大的幫助,。(見圖一)
從以往車展相關(guān)新聞來看,輿論導向更多的是在炒作一種“噱頭”,。無論是把車展說成“肉展”,還是把車展說成“豪車4S店”,,其實對于中國汽車消費者吸引力都不大,。透過車展去吸引這些中國汽車產(chǎn)業(yè)鏈中的“中流砥柱”,使中國的消費者通過車展能夠更懂車,,更會用車,,這才是車展真正存在的意義。
變速器和油品質(zhì)量受矚目
在經(jīng)歷3·15之后,,使汽車質(zhì)量問題一夜之間浮出水面,。車展上汽車消費者所關(guān)注的內(nèi)容不僅僅是傳統(tǒng)的展示物,汽車及汽車周邊產(chǎn)品的質(zhì)量問題也成為他們所期望在展內(nèi)得到的信息內(nèi)容,。
根據(jù)本次調(diào)查針對“汽車消費者更擔心哪些質(zhì)量問題”的調(diào)查結(jié)果來看:75%的消費者擔心變速器質(zhì)量問題,,46%的消費者擔心發(fā)動機質(zhì)量問題,44%的消費者擔心車體架構(gòu)質(zhì)量問題,,40%的消費者擔心汽車內(nèi)飾材質(zhì)質(zhì)量問題,,35%的消費者擔心汽車電子系統(tǒng)質(zhì)量問題,30%的消費者擔心底盤懸掛質(zhì)量問題,。除此之外,,消費者也反映比較關(guān)注車漆工藝等其他質(zhì)量問題。
根據(jù)本次調(diào)查針對“汽車消費者關(guān)注那些周邊產(chǎn)品質(zhì)量”的調(diào)查結(jié)果來看:77%的消費者擔心汽油質(zhì)量問題,,31%的消費者擔心燃油添加劑問題,,25%的消費者擔心導航儀質(zhì)量問題。油品質(zhì)量成為汽車相關(guān)產(chǎn)品質(zhì)量關(guān)注的焦點,。
總之,,關(guān)注汽車消費的人群是越來越關(guān)心汽車的安全,“不安全”的產(chǎn)品是絕對得不到消費者的認可的,。無論是新車還是汽車周邊產(chǎn)品,,質(zhì)量好壞已經(jīng)成為消費者是否購買的重要評判標準。
美系/自主小型SUV受熱捧
SUV作為中國汽車消費者特別喜愛的乘用車級別,,在經(jīng)歷了中國汽車消費市場的快速發(fā)展之后,,衍生出了繁多的車型。以小型SUV級別為例,,面對中國消費者這種非SUV不愛的大勢,,眾多廠商紛紛推出了自己的小型SUV級別車型參與市場的競爭角逐,目前市場上在售的小型SUV已經(jīng)達到了20款,,其中絕大多數(shù)車系將亮相本屆上海國際車展,,想必又將掀起新一輪的追捧浪潮,。(小型SUV車長一般介于3850-4350mm之間,軸距2300-2670mm,,代表車型包括別克昂科拉,、福特翼搏、哈弗M4等,。)
根據(jù)汽車之家研究中心2013年第一季度的數(shù)據(jù)來看,,中意SUV的消費者對于小型SUV的關(guān)注占比為13%,同比增幅達8%,,關(guān)注增速為同級最高,。另據(jù)2013年第一季度最新小型SUV關(guān)注指數(shù)排名分析,排在前五的為:長安福特翼搏,、長城哈弗M4,、長安CS35、別克昂科拉,、奇瑞瑞虎,。從關(guān)注度排名前五的小型SUV來看,自主車和美系車最受消費者青睞,,自主品牌對于小型SUV的細分市場重視程度十分高,,但美系車后續(xù)的發(fā)力更加強勢。
實惠仍重要,,安全新標桿
在車展上消費者咋挑車呢,?根據(jù)本次調(diào)查結(jié)果分析,“新三樣”和“老三樣”分別代表了兩個汽車消費時代的購車準繩,。消費者的購車消費觀不論新舊,,車輛的經(jīng)濟性(價格、油耗)依舊為消費者主要關(guān)注的要素,;此外調(diào)查還發(fā)現(xiàn),,消費者對于車輛質(zhì)量的追求正在向更高層次的車輛安全飛躍,這是一個很重要的信號,,說明新時代購車消費觀正在從耐用性向安全性提升,。是中國人對于汽車需求的變化導致了這種新舊消費觀念的改變。準備購車的消費者未來選車時對于車輛結(jié)構(gòu)是否安全,、耗材是否無害之類的考評點將會給予更多的注意,。
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