[汽車之家 人物對(duì)話] 各位網(wǎng)友大家好,!我們現(xiàn)在在2013廣州車展現(xiàn)場(chǎng),,今天來(lái)到汽車之家接受對(duì)話的是上海通用汽車凱迪拉克市場(chǎng)營(yíng)銷部部長(zhǎng)陳威旭先生,。
陳威旭:你好!汽車之家的朋友們大家好,!
車評(píng)人:陳部長(zhǎng),,這次廣州車展上又見(jiàn)到了期待已久的凱迪拉克ATS,這款車型是不是可以給我們網(wǎng)友們多介紹一些因襲,?
陳威旭:真的是期待已久,,期待了110年,大家回想一下凱迪拉克在各位的形象里面就是很大,這是我們110年里面第一次進(jìn)到這個(gè)細(xì)分市場(chǎng),,來(lái)的早不如來(lái)的巧,,也因?yàn)檫@個(gè)細(xì)分市場(chǎng)開(kāi)始擴(kuò)大,特別是在國(guó)內(nèi)市場(chǎng)已經(jīng)是第二大細(xì)分市場(chǎng),,第一大是中型,,第二大是這個(gè),第三是SUV,,這塊是成長(zhǎng)很快的,,在全世界都很快,現(xiàn)在開(kāi)車的人越來(lái)越年輕,,年輕人希望開(kāi)豪華車,,動(dòng)感強(qiáng)一點(diǎn),我們?cè)诤脦啄昵熬鸵呀?jīng)開(kāi)始研發(fā),,也做了調(diào)研,,看這些人到底需要什么樣的車,在美國(guó),、歐洲,、國(guó)內(nèi)也做過(guò)調(diào)研,我自己親身也參與了,,上海,、北京、深圳,、成都,、杭州都有做調(diào)研,全球調(diào)研大概超過(guò)5000人,,加起來(lái)5000多小時(shí),,調(diào)研不光是問(wèn)你喜歡這個(gè)型,而是到他家里觀察他的生活行為,,觀察他每天進(jìn)出什么樣的場(chǎng)所,,了解完之后才開(kāi)始設(shè)計(jì)車子。這次進(jìn)來(lái),,我們覺(jué)得成果也不錯(cuò),,在美國(guó)上市,成績(jī)也很好,,這臺(tái)車在絕對(duì)銷量上,,美國(guó)今年成長(zhǎng)接近30%,因?yàn)樗氖袌?chǎng)已經(jīng)很成熟了,,還能增加30%,,這里面的21%完全是ATS貢獻(xiàn)的,,而且是ATS把車主叫過(guò)來(lái),你想開(kāi)什么車,?沒(méi)有人開(kāi)過(guò)凱迪拉克,,他們是從對(duì)手那邊過(guò)來(lái)的,大家對(duì)這臺(tái)車的接受性蠻高的,,黏性也降不下來(lái),,這次我們出來(lái)的車子具有蠻大的特色,因?yàn)槲覀冎朗袌?chǎng)到底是什么樣的,,對(duì)手到底在哪兒,,所以很清楚的抓了一臺(tái)車出來(lái),全世界車?yán)锩孀龅谜娴牟诲e(cuò)的寶馬車,,我們拿它對(duì)標(biāo),,研發(fā)完成之后成果滿意,,我們希望達(dá)到第一是迅猛,,第二是很敏捷,第三是開(kāi)起來(lái)非常過(guò)癮,,都做到了,,因?yàn)檫@些30多歲的年輕人,平均31,、32歲,,他們要的是風(fēng)尚的外形,開(kāi)起來(lái)運(yùn)動(dòng)感強(qiáng),,運(yùn)動(dòng)感我們就給他三個(gè)因素,,第一是迅猛,第二是敏捷,,第三是過(guò)癮,。有什么支撐點(diǎn)?首先心臟要強(qiáng),,所以我們給它一顆非常好的發(fā)動(dòng)機(jī),,全球十佳發(fā)動(dòng)機(jī),雙渦流道的SIDI,,聲功率破100千瓦,,總輸出203千瓦,這跟同等級(jí)的車,,大概高30%—50%,一臺(tái)車抵人家一臺(tái)半,。為了達(dá)到敏捷,車身要降低重量,,如果我講凱迪拉克比別人重1、200公斤,,理所當(dāng)然,,因?yàn)槊绹?guó)車很堅(jiān)固,,堅(jiān)固的東西無(wú)法妥協(xié),,因?yàn)檫@次是全新開(kāi)發(fā),,所以把重量降下來(lái),這是有史以來(lái)比對(duì)手的車還輕10—50公斤,,是相當(dāng)難能可貴的,我們自己做了比較,,跟上一代的CTS結(jié)構(gòu)還要強(qiáng),車身變輕,,結(jié)構(gòu)還強(qiáng),,比對(duì)手還強(qiáng)。
車評(píng)人:通過(guò)更新的結(jié)構(gòu)達(dá)到輕的比例,。
陳威旭:對(duì),,我們跟媒體溝通的時(shí)候有一個(gè)車架,幾乎是化學(xué)元素表都用進(jìn)去了,,結(jié)構(gòu)很強(qiáng),,車身很輕,,又有很強(qiáng)的心臟,再配上凱迪拉克的看家本領(lǐng),,主動(dòng)式的電磁懸掛,,四個(gè)輪子可以主動(dòng)調(diào)整軟硬度,因?yàn)槊棵霋?000次,,調(diào)整1000次,,車開(kāi)起來(lái)是無(wú)與倫比的。這樣講有點(diǎn)懸,,我們前兩個(gè)禮拜到天馬山賽道做了測(cè)試,,天馬山的過(guò)彎很多,一般這樣的試車場(chǎng)地找媒體這些殺手進(jìn)去開(kāi)車,,一定聽(tīng)到很多響胎的聲音,,但進(jìn)去的時(shí)候沒(méi)有聲音,因?yàn)檫@臺(tái)車可以推到極限非常大,,過(guò)彎再怎么急還是可以加油,,媒體反映這個(gè)車開(kāi)起來(lái)相當(dāng)過(guò)癮,有機(jī)會(huì)可以請(qǐng)汽車之家的朋友到我們展廳里面,,今天就開(kāi)始發(fā)車了,,歡迎大家在選車之前先試一下,,不要下決定,,開(kāi)完我們ATS之后再做決定。
車評(píng)人:剛剛提到陳部長(zhǎng)說(shuō)我們ATS是標(biāo)準(zhǔn)已有的市場(chǎng),,從凱迪拉克的角度來(lái)說(shuō)是新的車型滿足需求,,我也想對(duì)號(hào)入座一下,您剛剛提到30多歲,,我剛好也是,,我不知道30多歲的用戶還有更多細(xì)分的標(biāo)簽去描述這樣的人群?
陳威旭:30多歲有好,,也有不好,,因?yàn)樗麄兒透母镩_(kāi)放是同期成長(zhǎng)的,享受很多資源,,資訊爆炸的時(shí)代,,可以享受到的資源比上一代好,但是也有內(nèi)憂和外患,,30多歲,,現(xiàn)在很多成功學(xué)、消費(fèi)主義把他們壓的喘不過(guò)氣,,動(dòng)不動(dòng)就說(shuō)30歲要成為CEO,,消費(fèi),、買東西,豪華品牌搞不懂,,會(huì)被親朋好友笑,,買東西一定要用好的,到最后大概有三種人出現(xiàn),,第一種是隨便,,隨波逐流,普通人,;另外一種就是比較有個(gè)性的普通人,,但是自己好就好,小資一點(diǎn),,看看電影,,做自己喜歡的事情;另外一種我們認(rèn)為是優(yōu)質(zhì)青年,,起步比較好,,資源比較好,找到人生的舞臺(tái),,展現(xiàn)自己的自我,,我們認(rèn)為ATS是要為這些人來(lái)設(shè)計(jì)的,但是千萬(wàn)不要認(rèn)為是這三種人,,而是人生有三種選擇,,因?yàn)槟憧赡苈?tīng)一場(chǎng)演講、看一場(chǎng)電影,、讀一本書,、談一場(chǎng)戀愛(ài),都可以從左邊的普通年輕人變成優(yōu)質(zhì)青年,,你會(huì)受到很多激勵(lì),,人生定下一個(gè)方向,對(duì)自己設(shè)下一個(gè)目標(biāo),,想要達(dá)到成功的標(biāo)準(zhǔn),,ATS這臺(tái)車可以幫助年輕人達(dá)到,因?yàn)檫@臺(tái)車很有風(fēng)范,,就跟我們的廣告一樣,,“你在,風(fēng)范就在”,你就會(huì)成為矚目的焦點(diǎn),就會(huì)激勵(lì)你的人生往上,。
車評(píng)人:我感覺(jué)我離優(yōu)質(zhì)青年還有很長(zhǎng)的路要走,,我終于找到目標(biāo)了,。
陳威旭:試試看ATS,,會(huì)加速你成為優(yōu)質(zhì)青年,。
車評(píng)人:我們會(huì)不會(huì)有針對(duì)優(yōu)質(zhì)青年這樣人群的活動(dòng),,讓他們更多的體驗(yàn),,發(fā)現(xiàn)原來(lái)我就是這種人,。
陳威旭:有,這次我們推出來(lái)是第一步,,因?yàn)檐囘@么好,,而且是進(jìn)口車,價(jià)格很高,,對(duì)手車價(jià)格都很高,,我們的價(jià)格推出來(lái),30.8萬(wàn)元起,,好象還可以,,就要比較里面的內(nèi)容,Bose音響標(biāo)配,,8個(gè)氣囊標(biāo)配,,還有Cut&Sew的震動(dòng)提醒座椅,車?yán)锩嫱耆闷じ锇�,,連腿靠的地方都有真皮,。Brembo剎車是標(biāo)配,它不光是名牌,,它的活塞,、制動(dòng)性能都比一般的好。我們車還有更多炫麗的地方,,包括車?yán)锩嬗姓饎?dòng),,一般開(kāi)車有狀況的時(shí)候會(huì)警告你,,車?yán)锩鏁?huì)有攝像頭警告,,我們車?yán)锩嬗欣走_(dá),右邊有狀態(tài)就會(huì)拍右邊,,左邊有狀況就會(huì)拍左邊,,作為提示,舉個(gè)例子,,比如你開(kāi)車一旦偏離了航線,,又沒(méi)有打方向燈,就會(huì)拍,。安吉星OnStar也是標(biāo)準(zhǔn)配備,,隨時(shí)行動(dòng)力服務(wù),之外還加上手機(jī)的智能,,大家講互聯(lián)網(wǎng),,其實(shí)只說(shuō)了一半,,真正互聯(lián)的是我們,我們車上有一個(gè)CUE移動(dòng)互聯(lián)體驗(yàn)系統(tǒng),,車上就是一個(gè)平板電腦,,可以做一些觸屏,而且還可以震動(dòng)回饋,,里面有一個(gè)紅外線,,手一接近,菜單才會(huì)跑出來(lái),,不用像有些車廠要進(jìn)到某個(gè)菜單,,可能要上七八層,再下七八層,,我們不用,,iPad怎么操作的,它就是怎么操作,,還有我們一個(gè)功能,,可以把主機(jī)、上下連成一個(gè)循環(huán),,我們講互聯(lián),,一定要把人、車,、終端,、云端串聯(lián)在一起,這才是互聯(lián),。
車評(píng)人:其實(shí)在這方面,,通用品牌一直做的比較先進(jìn)、比較靠前,,我們最近聽(tīng)過(guò)這種討論,,在車聯(lián)網(wǎng)逐漸推進(jìn)的現(xiàn)代,對(duì)于一款車型如何評(píng)價(jià),,不像以前一樣評(píng)價(jià)性能,、評(píng)價(jià)配置、評(píng)價(jià)產(chǎn)品有多少數(shù)據(jù),,可能更多的還要加入車聯(lián)網(wǎng)的東西,,從IT產(chǎn)品的角度,它是不是好用,,是不是夠人性,,是不是貼近用戶。
陳威旭:對(duì),特別是人性,,比如我自己的手機(jī),,我拿起來(lái),看到車在哪里,,可以遙控啟動(dòng)車子,,關(guān)車門,出發(fā)之前可以看到胎壓,、氣壓,、電壓,這是從手機(jī)上看到的,。另外可以不用手機(jī),,再舉個(gè)例子,比如安吉星,,如果住好一點(diǎn)的酒店,,你要叫服務(wù),可能電話機(jī)過(guò)來(lái)按鈴,,最差的是要點(diǎn)餐請(qǐng)按1,,要打掃請(qǐng)按2,這不人性,,按下去就是直接的服務(wù),,安吉星也是,你一按,,1000個(gè)人24小時(shí)為你服務(wù),。比如靈敏度,導(dǎo)航肯定要車停下來(lái),,再拼音拼不對(duì),,車停下來(lái),安吉星不用,,你跟說(shuō)要去哪里,,直接從天空下載下來(lái),車也不用停,。
車評(píng)人:這也是未來(lái)車聯(lián)網(wǎng)發(fā)展真正的需求,。
陳威旭:但是我們今天已經(jīng)達(dá)到了。
車評(píng)人:除了產(chǎn)品的品質(zhì)如此高,,價(jià)值還是挺不錯(cuò)的情況下,售后方面會(huì)不會(huì)有其他的保證,?
陳威旭:現(xiàn)在講三包,,我們?cè)缇鸵呀?jīng)超過(guò)三包的,這次又推出了“無(wú)憂駕享,安心有加”售后服務(wù)政策,,我想凱迪拉克應(yīng)該是最值得信賴的售后,,因?yàn)檫@是第一次進(jìn)到JD Power售后服務(wù)滿意度,排名是前三,,跟第二名差1分,,所以得到大家的肯定,因?yàn)槲覀兲峁┑氖菍�,、智能的體驗(yàn),,因?yàn)榭梢愿謾C(jī)綁在一起,舉個(gè)例子,,我是車主,,我想要維修,手機(jī)一按就可以預(yù)約,,開(kāi)到我們的車間保養(yǎng),,探頭直接對(duì)我的車牌,歡迎陳先生到來(lái),,一進(jìn)多里面,,人往VIP室里面走,車往車間里面走,,到車間里面可以透過(guò)電視機(jī)看到工位,,誰(shuí)接近你的車子,換了什么零件,,隨時(shí)錄影,,你不想在VIP室等,回到家里通過(guò)手機(jī)也可以看到,。
車評(píng)人:我們知道剛剛您提到2013年ATS在美國(guó)市場(chǎng)已經(jīng)創(chuàng)造了很好的銷量,,2014年在中國(guó)ATS是不是也有相應(yīng)的期待?
陳威旭:當(dāng)然,,我們有很大的期待,,現(xiàn)在我們一步一步來(lái),凱迪拉克的成長(zhǎng)算是交出了第一張成績(jī)單還可以,,業(yè)界目前的成長(zhǎng)大概就是10%多左右,,凱迪拉克是13%,我們第一次進(jìn)到細(xì)分市場(chǎng),。
車評(píng)人:我們知道寶馬3系作為對(duì)標(biāo)車型,,其實(shí)在市場(chǎng)已經(jīng)比較成功了,對(duì)于銷量上,,是不是對(duì)ATS已經(jīng)有比較明確的定位,?
陳威旭:我們隨著市場(chǎng)反應(yīng)在調(diào)整,最重要的是達(dá)到鎖定消費(fèi)群的目標(biāo),他要的是原汁原味,,他要的是一臺(tái)有風(fēng)尚的,,運(yùn)動(dòng)型又好,ATS應(yīng)該是很好的選擇,。
車評(píng)人:稍候我們?cè)谄囍业脑u(píng)測(cè)里面會(huì)對(duì)ATS的性能有比較直觀的數(shù)據(jù)展示給網(wǎng)友,。
陳威旭:數(shù)據(jù)上可能有一些數(shù)據(jù)資訊會(huì)混淆,比如別人車子的尾標(biāo)16起頭的,,或者20,、28,同樣一個(gè)發(fā)動(dòng)機(jī)做成高功率,、低功率,,這次凱迪拉克后面寫ATS28T,換句話說(shuō)我們一步到位,,無(wú)論是30萬(wàn)還是最高配的43萬(wàn),,統(tǒng)統(tǒng)享受最大功率,所以看車的時(shí)候不要忘記看指標(biāo),。
車評(píng)人:現(xiàn)在標(biāo)還是非常重要的,。
陳威旭:對(duì),所以即使買到30.8萬(wàn)的車子,,享受到的是比寶馬3還是要強(qiáng)的享受,。
車評(píng)人:非常感謝您接受我們的對(duì)話!
好評(píng)理由:
差評(píng)理由: