[汽車之家 人物對話] 各位網(wǎng)友,大家好,!今天我們很榮幸邀請到斯柯達華南區(qū)總經(jīng)理趙伯賢,,趙總,你好,!
趙伯賢:你好,!各位觀眾,大家好,!
車評人:趙總,,廣州車展,所有的廠商都希望為消費者展示我們最好的產(chǎn)品,。對于斯柯達來說,,本次廣州車展,我們有哪些參展陣容,?
趙伯賢:廣州車展,,對整車廠來說是非常重視的,因為一年一度,,在冬天,。在全國范圍來說,廣州車展是一個非常隆重的車展,。針對廣州車展,,我們推出很多的產(chǎn)品。昨天展出8款車,,今天將所有的12款車都展出,。從參展陣容來說,,對斯柯達品牌國產(chǎn)車來說是史無前例,當然我們現(xiàn)在也有進口車同時展出,。
車評人:因為近年來,,斯柯達在中國市場不斷的新品投放,陣容的不斷加大,,所以我們有了今天的成績,。
趙伯賢:是的,對于斯柯達來說,,前幾年,,產(chǎn)品投入市場的速度相對會慢一些,從今年開始,,不斷會有新產(chǎn)品加入市場,,所以我們對今年的參展也非常重視,把所有的新產(chǎn)品和明年即將推出的產(chǎn)品進行整體亮相,。
趙伯賢:趙總,,據(jù)我所知,本次車展,,我們展出一款非常重磅的車型,,叫野帝。它是一款全新的城市,,并且?guī)в性揭帮L格的SUV,。能為我們介紹一下,這款車的特點嗎,?
趙伯賢:這款車對我們斯柯達品牌來說是一款非常重要的車型,,也是細分車型的拳頭產(chǎn)品。對于目前中國市場來說,,SUV市場增速非�,?臁τ谒箍逻_來說,,野帝正是應對這樣的市場發(fā)展,,才推出這款車。這款車從命名,、亮相,,到正式的上市,我們在11月18日上市,,然后在這次廣州車展再進行亮相,,意味著這款車對斯柯達品牌重塑形象是非常重要的。這款車從命名一開始就備受關(guān)注,,比如說野帝,,“野”是視野、事物的范圍,,是我們對生活疆界的拓展,。“帝”是自我主宰,,以我為尊,。如果把這兩個字聯(lián)合在一起,就更講究“自我主宰,、自我實踐”,,把我的生活疆界拓展,能夠走出去,,能夠自我發(fā)展,,自我的走出去。對于野帝這款車,,我們非常期待,,也非常看好,。
車評人:據(jù)我所知,,野帝在國外早就推出了,也受到很好的評價,。在國內(nèi),,我們對它有什么樣的預期呢?
趙伯賢:如果說國外的評價,,這款車2009年就在歐洲市場上市,,2010年也得到世界上的“紅典設計大獎”。今年11月18日推出的是全新面貌的野帝,,對于這款車,,我們的期望值非常高。為什么這樣說,?剛才提到我們對于斯柯達,,前幾年車型推出相對緩慢一些,但是今年不斷推出新車型,,從4月份的昕銳,、8月份的速派、11月份的野帝,。野帝這個車在SUV細分市場上,,我們想把它推進這個市場,能夠在這個市場上占據(jù)非常大的地位。我們對銷量,,或者對這個細分市場的份額有非常大的期望值,。對于客戶來說,對于斯柯達的忠實客戶和新老客戶來說,,這也是一個全新的體驗,。這是一個新車型,是一個新產(chǎn)品,,我希望大家能夠關(guān)注這款產(chǎn)品,。
車評人:趙總,野帝這款車剛上市不久,,很多用戶都沒有來得及體驗,,你可以為我們介紹一下,相比同檔次的競品,,我們有哪些優(yōu)勢,?
趙伯賢:對于這款車,如果總結(jié)一點,,我應該說“這是一款純正的,、歐系風格的SUV,而且它真的是越野性質(zhì)的車型”,。如果說的再細化一點,,我可以說出四個特點。第一是外觀,,硬朗的外觀,。野帝的車型外觀區(qū)別于其他的競爭品牌,其他的競爭品牌,,更多的是城市SUV風格,。但我們是真正意義上符合越野特性的,非常硬朗,。 第二是全景天窗,,它的開啟面在目前乘用車市場里面是最大的,而且超過其他競爭品牌,。第三是后排靈動變化座椅空間,,不單單是適合前面開,越野出去,,后面可以放更多的行李,、賬篷,或者是配合越野走出去的活動工具,。后排空間要坐人,,雖然小一點,但也可以坐五個人。如果只有前排兩個人,,后排的座椅變動就可以放很多東西,。第四個是offroad功能,這個功能只有在野帝上面有,,其他的城市SUV都沒有,,這個功能只有在真正的越野車上面才有。我們希望觀眾朋友,、媒體朋友能夠到我們展廳試乘試駕這個車,去試試純正SUV的特性,,只有親身體驗以后,,才可以真正了解到這款SUV的精神所在。
車評人:通過趙總的介紹,,我們應該對這款SUV有了初步的了解,。我們這里可以保證,趙總說的只是幾個特點,,真正的產(chǎn)品對客戶來說還有更多的驚喜,,歡迎廣大網(wǎng)友能夠經(jīng)常到斯柯達4S店去看看新車,體驗一下,。趙總,,據(jù)我所知,我們今年也進行了進口車的業(yè)務,,進口車進來之后,,對我們整體有什么樣的幫助?
趙伯賢:對于斯柯達來說,,原先的產(chǎn)品,,現(xiàn)在只有明銳、晶銳,、昊銳,,從今年開始不斷有新產(chǎn)品加入,包括昕銳,、速派,、野帝,今年還有進口車的面世,。在今年7,、8月份,已經(jīng)有一款野帝進口車,,還有一款旅行轎車投入市場,,其實這次車展已經(jīng)亮相了一款Superb旅行轎車。對于進口車型,斯柯達也是非常重視,,因為這些進口車型能夠豐富我們的產(chǎn)品線,,同時也能夠給客戶拓展帶來很大的幫助。原來是中端的客戶,,隨著進口車型引入之后,,可以拓展到高端客戶,使我們的產(chǎn)品線更豐富,。
車評人:斯柯達已經(jīng)不滿足于常規(guī)用途,,對于高端用戶也有占有之勢。
趙伯賢:對,。
車評人:據(jù)我所知,,斯柯達這個品牌在國外的忠誠度非常高。在國內(nèi),,目前的客戶反饋是怎樣的,?
趙伯賢:從國內(nèi)用戶的反饋來說,從斯柯達的用戶統(tǒng)計來說,,斯柯達的用戶水平檔次,、素質(zhì)是非常高的,多數(shù)是以教師,、律師,、醫(yī)生、工商務,、白領(lǐng)為主,。對于這些用戶來說,第一人員素質(zhì)素養(yǎng)本來就很高,,第二對我們的產(chǎn)品也非常了解,。對于斯柯達來說,它的產(chǎn)品就是定位在產(chǎn)品的質(zhì)量和性能非常好,,而且這些用戶對于我們的產(chǎn)品質(zhì)量和性能也是非常了解,。這批客戶,我認為對我們的產(chǎn)品非常有忠誠度,,對我們的品牌非常有忠誠度,。對我們的品牌來說,除了產(chǎn)品以外,,我們還有更多的服務,。比如說我們的車友會,金卡和綠卡會員,,我們會不斷推出服務,、活動,,幫助我們的客戶提高對我們品牌的訴求,或者是提高對品牌的黏度,,我們在這方面也做了很多的工作,。
車評人:趙總剛才的介紹,我可不可以理解為,,對于我們的品牌來說,,理性購車的消費者居多,我發(fā)現(xiàn)你剛才描述這些職業(yè)都是偏理性的職業(yè),。
趙伯賢:對,,正是因為這些客戶是非常理性的,他們又懂我們的產(chǎn)品,。從另外一個側(cè)面反映,,我們的產(chǎn)品從質(zhì)量、技術(shù),、售后服務是非常完善的,所以這批客戶始終能夠成為我們的忠實客戶,。
車評人:趙總,,華南地區(qū)跟國內(nèi)其他區(qū)域有一定的差異,在華南地區(qū),,斯柯達品牌的表現(xiàn)是怎樣的,?
趙伯賢:華南區(qū)是各個廠家、各個品牌重中之重的地區(qū),,對我們斯柯達來說也是一樣,。這個區(qū)域的競爭非常激烈,從這個車展現(xiàn)場就可以看到,,一二三線品牌都參加廣州車展,。這就可以看出各個廠家對廣州車展,或者是對這個區(qū)域的重視程度,。對我們來說,,這塊也是兵家必爭之地,或者在斯柯達全國營銷網(wǎng)絡體系里面也是非常重要的,。我們今年剛剛進行內(nèi)部組織架構(gòu)的調(diào)整和營銷體系的優(yōu)化,,對于南區(qū),我們會投入非常大的資源,,無論是從市場宣傳,、銷售策略,還是從產(chǎn)品的投入,,或者說是產(chǎn)品資源的傾斜,,從內(nèi)部管理團隊的調(diào)整來說,,都對南區(qū)投入了非常大的精力和優(yōu)化的工作。對于市場方面,,還會更優(yōu)化我們的網(wǎng)絡,,更貼近我們的客戶,讓我們的客戶真正感受到斯柯達品牌走在他的身邊,,能夠貼近他,,能夠讓他感受到我們的溫暖。這是我們對南區(qū)的期望值,,也是我們的努力方向,。
車評人:未來我們看到斯達克除了產(chǎn)品以外,我們將會在服務和渠道上面更加重建設,,讓更廣泛的客戶體驗我們的產(chǎn)品和服務,。
趙伯賢:是的。
車評人:趙總,,對于明年的車市,,你怎么看?
趙伯賢:從今年整個汽車市場發(fā)展來說,,尤其是在南區(qū),,增速要快于前幾年。今年我們預期的增速在18%到20%,。對于明年來說,,我個人感覺會有所放緩,放緩的速度,,我也不敢枉自猜測,。從今年的車市來看,由于增長速度比較快,,再加上現(xiàn)在對國家整個宏觀經(jīng)濟的狀況來看,,可能還是會有些保守。我覺得明年車市會比今年車市放緩,,具體放緩多少,,我也不敢說。
車評人:對整個斯柯達品牌來說,,既面臨機遇,,也面臨挑戰(zhàn)。明年這些車型上市之后,,會不會對明年的銷量有提升,?
趙伯賢:我覺得這是肯定的事情,雖然整個市場環(huán)境不一定是非常樂觀,,有增加,,但是增速不會像今年這么大,。但是對于斯柯達品牌來說,產(chǎn)品線的豐富就是一個非常好的力量,,或者說是競爭力,。除了今年三款新產(chǎn)品上市,包括進口車投入市場以后,,我們明年也會有重量級的產(chǎn)品投放市場,,這次廣州車展也有亮相,比如說我們的“昕動”,,這是一個旅行轎車,,這款新車在市面上是一個細分車型,是一個增量的細分車型,。對于明年,,可能還會有明銳的改款,全新的明銳車型會投入市場,。還有這次廣州車展展出的速尊,,也會投放市場。我相信對明年斯柯達的銷量增長會帶來非常大的一個助推作用,。
車評人:斯柯達在強化原有產(chǎn)品的基礎上,,又增加細分市場,為年輕的用戶,、喜歡出游的用戶、喜歡生活的用戶提供更多的選擇,。我們也希望斯柯達可以在中國市場表現(xiàn)的越來越好,。同時,更希望斯柯達可以在華南市場做的更漂亮,。
趙伯賢:謝謝,!
車評人:感謝趙總此次為我們帶來的精彩訪問!
趙伯賢:謝謝,!
好評理由:
差評理由: