[汽車之家 新聞]  為了更好配合國家發(fā)改委的反壟斷調(diào)查，8月11日晚,，一汽-大眾奧迪在官方網(wǎng)站宣布承認(rèn)其壟斷行為違法,。至此，奧迪成為發(fā)改委開展反壟斷調(diào)查以來第一個主動承認(rèn)自己的壟斷行為違法的車企,。此外,，廣汽豐田、廣汽本田和東風(fēng)日產(chǎn)也分別發(fā)布官方聲明,，表示將通過下調(diào)零部件售價或者出臺其他整改方案來表示對反壟斷行動的配合,。

　　幾個月前，湖北省物價局對一汽-大眾奧迪以及湖北省內(nèi)奧迪經(jīng)銷商的價格安排和費用調(diào)整情況進(jìn)行了調(diào)查,。8月8日,，一汽-大眾相關(guān)負(fù)責(zé)人赴國家發(fā)改委價格監(jiān)督檢查與反壟斷局，就有關(guān)情況作了匯報,。一汽-大眾汽車有限公司總經(jīng)理張丕杰表示：“針對出現(xiàn)的問題,，一汽-大眾奧迪已第一時間采取措施，停止了違規(guī)做法,。一汽-大眾奧迪將誠懇接受國家相關(guān)部門對此事的處理,，并進(jìn)一步加強(qiáng)對區(qū)域銷售服務(wù)業(yè)務(wù)的規(guī)范和管理，杜絕類似事件再次發(fā)生,�,！�

　　此后，有媒體曝出國家發(fā)改委很有可能會對奧迪處以18億元的罰款,，該數(shù)值正好為奧迪2013年度整車銷售額的1%,，但是這樣的報道并沒有得到發(fā)改委或者奧迪任何一方的確認(rèn)。若這樣的罰單成行,，將超過奶粉案中的6.7億元罰款成為中國反壟斷最昂貴的罰金,。

　　另一方面，同樣被發(fā)改委進(jìn)行反壟斷調(diào)查的部分日企也開始做出響應(yīng),。廣汽本田發(fā)布聲明稱將會在9月1日下調(diào)零部件售價（點擊查看廣汽本田官方聲明）,。廣汽豐田將會在8月18日下調(diào)零部件價格（點擊查看廣汽豐田官方聲明）。東風(fēng)日產(chǎn)也表示將會制定,、出臺相關(guān)的改善方案(點擊查看東風(fēng)日產(chǎn)官方聲明),。

　　隨著8月13日湖北省對寶馬經(jīng)銷商壟斷行為進(jìn)行處罰，并表示對奧迪等汽車生產(chǎn)經(jīng)營企業(yè)的反壟斷調(diào)查已進(jìn)入行政處罰程序,，本次反壟斷行動的部分調(diào)查也進(jìn)入了最后實施階段,，接下來還有哪些企業(yè)會受到處罰，這些企業(yè)會收到什么樣的處罰,，我們會繼續(xù)關(guān)注,，并為大家第一時間進(jìn)行報道。（文/汽車之家 陳浩）

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　　反壟斷首罰:湖北四家寶馬經(jīng)銷商被處罰
　　//zphnet8.com/news/201408/833063.html

◆ 一汽-大眾奧迪官方聲明原文如下：

一汽-大眾奧迪將配合發(fā)改委反壟斷調(diào)查和處理

　　為更好配合國家發(fā)改委的反壟斷調(diào)查工作,，2014年8月8日,，一汽-大眾汽車有限公司總經(jīng)理張丕杰攜一汽-大眾奧迪銷售事業(yè)部總經(jīng)理薄石、執(zhí)行副總經(jīng)理葛樹文,，以及相關(guān)區(qū)域市場負(fù)責(zé)人,，赴國家發(fā)改委價格監(jiān)督檢查與反壟斷局，就有關(guān)情況做了匯報,。

　　幾個月前,，湖北省物價局對一汽-大眾奧迪以及湖北省內(nèi)奧迪經(jīng)銷商的價格安排和費用調(diào)整情況進(jìn)行了調(diào)查。對此,，一汽-大眾奧迪高度重視,，一方面積極配合相關(guān)部門的調(diào)查，另一方面主動對全國銷售服務(wù)體系展開了全面,、認(rèn)真的自查,。

　　對于國家發(fā)改委價格監(jiān)督檢查與反壟斷局提出的問題和要求，一汽-大眾汽車有限公司總經(jīng)理張丕杰表示：“針對出現(xiàn)的問題,，一汽-大眾奧迪已第一時間采取措施,，停止了違規(guī)做法。一汽-大眾奧迪將誠懇接受國家相關(guān)部門對此事的處理,，并進(jìn)一步加強(qiáng)對區(qū)域銷售服務(wù)業(yè)務(wù)的規(guī)范和管理,，杜絕類似事件再次發(fā)生�,！�

　　一汽-大眾奧迪一直秉承“一切以用戶滿意為中心”的經(jīng)營理念,，致力于為用戶提供最優(yōu)化的使用成本，創(chuàng)造“用戶愉悅”體驗,。未來,，一汽-大眾奧迪將持續(xù)深化全價值鏈本土化，不斷提升服務(wù)質(zhì)量,，以實際行動回饋用戶,。同時，將進(jìn)一步加強(qiáng)對自身經(jīng)營行為的合規(guī)性審查,，與社會各界共同推動中國汽車行業(yè)的健康有序發(fā)展,。

◆ 廣汽本田官方聲明原文如下：

廣汽本田9月1日起對部分零部件價格實施下調(diào)

　　作為一直秉承“購買的喜悅、銷售的喜悅和創(chuàng)造的喜悅”理念的企業(yè),，廣汽本田始終堅持“客戶至上”的宗旨,，向廣大客戶提供“超越期待”的產(chǎn)品和服務(wù),。

　　零部件是汽車日常保養(yǎng)和維修的重要組成部分，也是牽動客戶體驗和滿意度的核心要素,。為積極響應(yīng)國家發(fā)展和改革委員會和廣東省發(fā)展和改革委員會對于我公司零部件等相關(guān)領(lǐng)域的關(guān)注,，在公司成立十六年、累計銷量超過三百六十萬輛之際,，廣汽本田將通過對內(nèi)部業(yè)務(wù)的審視與優(yōu)化回饋廣大客戶,，對部分零部件價格實施下調(diào)，以實際行動降低客戶的用車成本,，使客戶切實受益,。

　　“真誠感恩十六載，用心服務(wù)三百六十萬車主”,，廣汽本田將繼續(xù)與全國經(jīng)銷商伙伴攜手為廣大客戶提供更為優(yōu)質(zhì)的服務(wù)體驗,。

◆ 廣汽豐田官方聲明原文如下：

廣汽豐田8月18日起對部分零部件價格實施調(diào)整

　　廣汽豐田汽車有限公司宣布于8月18日起下調(diào)部分零部件價格，以實際行動為顧客帶來更好的用車體驗,，回饋顧客長期以來的支持,。廣汽豐田每年都會根據(jù)市場調(diào)查情況和顧客反饋，進(jìn)行售后零部件價格調(diào)整,，確保廣汽豐田在售后服務(wù)方面的競爭力,，提升顧客滿意度。

　　近期,，國家發(fā)改委和廣東省發(fā)改委對廣汽豐田在零部件等領(lǐng)域的相關(guān)業(yè)務(wù)表示關(guān)注,。廣汽豐田對此高度重視并積極響應(yīng)，結(jié)合每年例行的零部件價格調(diào)整的契機(jī),，通過業(yè)務(wù)改善和優(yōu)化,，對部分零部件價格進(jìn)行調(diào)整。

　　作為以“顧客第一”為核心理念的汽車企業(yè),，廣汽豐田非常重視顧客的服務(wù)體驗,。零部件支出是汽車日常保養(yǎng)和維修費用的主要部分，廣汽豐田希望通過此次零部件價格調(diào)整活動,，給予車主實在的優(yōu)惠,，進(jìn)一步降低顧客的用車成本。恰逢公司成立十周年,，廣汽豐田也希望藉此機(jī)會對相關(guān)業(yè)務(wù)進(jìn)行完善和優(yōu)化,，進(jìn)一步回饋用戶一直以來的厚愛。

　　十年相伴,，心悅十分,。在與顧客攜手同行的下一個十年，廣汽豐田仍將秉持“顧客第一”的宗旨,，繼續(xù)加大本土化力度,，并根據(jù)市場情況,，不斷改善產(chǎn)品與服務(wù)品質(zhì)，與廣汽豐田經(jīng)銷商伙伴共同打造超越顧客期待的“心悅體驗”,。

◆ 東風(fēng)日產(chǎn)官方聲明原文如下：

東風(fēng)日產(chǎn)關(guān)于切實維護(hù)客戶利益聲明

　　東風(fēng)日產(chǎn)自成立十一年以來,，一直秉承“人·車·生活”的企業(yè)愿景,，與合作伙伴,、經(jīng)銷商攜手致力于為客戶提供更好的產(chǎn)品體驗和服務(wù)。過去的十余年,，國內(nèi)汽車行業(yè)高速發(fā)展,，全社會對于車企的產(chǎn)品、服務(wù)等各方面提出更高的要求,，東風(fēng)日產(chǎn)堅定不移的從客戶利益出發(fā),，積極響應(yīng)《消費者權(quán)益保護(hù)法》、《家用汽車產(chǎn)品修理,、更換,、退貨責(zé)任規(guī)定》等法律法規(guī)，大規(guī)模開展“聆聽客戶之聲”,、“服務(wù)下鄉(xiāng)”,、“出險代步車“等專項客戶服務(wù)活動，得到廣大客戶的認(rèn)可,。

　　2014年4月以來,，國家發(fā)改委及廣東省發(fā)改委（以下簡稱“發(fā)改委”）高度關(guān)注東風(fēng)日產(chǎn)整車及售后服務(wù)存在的問題，近期在對我司進(jìn)行調(diào)研中,，對我司的經(jīng)營行為提出重要指導(dǎo)意見,，我司對此高度重視，迅速響應(yīng),，積極組織各部門結(jié)合國家法律法規(guī)對公司全價值鏈業(yè)務(wù)進(jìn)行梳理,，研討并計劃有針對性的制定改善措施，同時保持與發(fā)改委的溝通,，積極配合發(fā)改委在規(guī)范汽車行業(yè)市場競爭方面的推進(jìn)工作,。

　　東風(fēng)日產(chǎn)作為一家國有大中型合資企業(yè)，有義務(wù)嚴(yán)格遵守國家法律法規(guī),，不斷完善企業(yè)經(jīng)營行為,，推動汽車行業(yè)健康有序發(fā)展，切實維護(hù)客戶利益,，公司鄭重聲明：

　　1.東風(fēng)日產(chǎn)高度重視發(fā)改委提出的重要指導(dǎo)意見,，公司會結(jié)合《反壟斷法》等法律法規(guī)，積極研討,、制定相關(guān)領(lǐng)域改善方案,；

　　2.東風(fēng)日產(chǎn)堅持“客戶至上”,，與合作伙伴、經(jīng)銷商攜手為客戶提供更加優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù),，切實維護(hù)客戶利益,。

　　感謝東風(fēng)日產(chǎn)550萬車主11年來的信任與支持，東風(fēng)日產(chǎn)會一如既往的從客戶利益出發(fā),，并以此為契機(jī),，更好的回報客戶，回饋社會,。

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