前言:移動互聯(lián)網的大潮對傳統(tǒng)制造業(yè)產生了前所未有的沖擊,當以蘋果為代表的智能手機將昔日巨頭諾基亞徹底擊垮后,特斯拉的橫空出世又讓人們感受到了互聯(lián)網對汽車行業(yè)的虎視眈眈,。毫無疑問,,汽車已經成為了下一個互聯(lián)網增長的新入口。
在以用戶體驗為核心的互聯(lián)網思維下,,車企在產品開發(fā)和市場營銷方面需要做出怎樣的改變,?以大數(shù)據(jù)為基礎的互聯(lián)網營銷模式已成為主流,從眼球到交易是否已成為主要衡量標準,?互聯(lián)網改變了人們的消費模式,,也迅速改變著傳統(tǒng)的汽車營銷和銷售模式,汽車電商時代迅速到來,。
那么,汽車電商會改變目前傳統(tǒng)的汽車銷售模式么,?
[汽車之家 新聞] 在10月16日舉行的2014全球汽車論壇“互聯(lián)網沖擊傳統(tǒng)汽車產業(yè)”專題討論環(huán)節(jié),,多位企業(yè)高管從多個角度對這一話題進行了深入探討,交換了對于互聯(lián)網時代汽車行業(yè)發(fā)展的機遇與挑戰(zhàn)的意見,。而作為全球最大的汽車網站,,汽車之家首席執(zhí)行官秦致對于汽車電商的未來有著自己獨特的看法。
『汽車之家首席執(zhí)行官秦致在發(fā)言』
“得益于互聯(lián)網技術發(fā)展,,國家政策的趨勢,、互聯(lián)網影響用戶的購車決策和現(xiàn)在用戶在線購車意愿的強烈,通過互聯(lián)網完成新車的整車銷售是一個不太可能逆轉的潮流,。但是互聯(lián)網銷售汽車不會對汽車行業(yè)造成一個天翻地覆的變化,。”作為汽車電商領域最早的試水者,,秦致對中國汽車電商的發(fā)展有著深刻的思考,。
他認為,總體來講目前中國的汽車電商正在經歷三個發(fā)展階段:集客,、精準集客和真正意義上的電商,。而現(xiàn)在的汽車電商更多的是精準集客,即廠商給經銷商提供產品和服務,,汽車電商平臺跟汽車銷售企業(yè)之間更多的是銷售線索的收集和反饋工作,。
“真正的交易和服務是在汽車銷售企業(yè)和消費者之間來完成的,但是集客不等于電商,,因為他沒有真正完成銷售環(huán)節(jié),。真正的汽車電商平臺是廠商向汽車電商平臺供貨,電商平臺和消費者之間最終完成交易,�,!�
“現(xiàn)在總體來講,我們認為汽車電商在經歷三個階段,大部分在第二個階段,。我們最早說汽車的整車企業(yè)擁抱互聯(lián)網是在市場和傳播領域,,現(xiàn)在有一些整車廠在利用互聯(lián)網去做精準的汽車,像天貓汽車,、汽車之家,,做的都是精準汽車,通過互聯(lián)網就像你買一個家電一樣,,而現(xiàn)在的汽車零售額,,服務企業(yè)更多的是做整車的售后服務�,!�
雖然汽車電商這一全新的銷售模式是不可逆轉的未來趨勢,,但是傳統(tǒng)汽車企業(yè)對他的態(tài)度有的則相對保守。在交流中,,北京梅賽德斯-奔馳倪愷和東風英菲尼迪雷新作為整車企業(yè)的代表,,都表示企業(yè)會在新的銷售模式上做更多的嘗試,但是不會大踏步的直接邁入網上銷售的這種全新模式,。
每一次的產業(yè)重塑都會帶來行業(yè)新的洗牌,,“在諾基亞時代是各種各樣的,到蘋果應該是中國最偉大的公司之一,,我認為這一些影響,,在汽車行業(yè)里也會出現(xiàn),我不認為說一定會贏,,互聯(lián)網時代到來的時候,,在座的諸位企業(yè),當你們成為成功者的時候,,英菲尼迪已經是另外一個企業(yè),,所以成功的可能還是奔馳,雖然叫奔馳,,但已經不是現(xiàn)在的奔馳了,,這對我們每一個從業(yè)者來講都是巨大的變化,汽車之家真把汽車電商做成的那一天的管理方式,,與現(xiàn)在完全是不一樣的,。”秦致用這樣一番頗有深意的發(fā)言,,表明了自己對于互聯(lián)網大潮的看法,。(編譯/汽車之家 王寅)
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