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2014年五大級別新車質(zhì)量排名TOP5解析
周宇軒
周宇軒
原創(chuàng) · 0瀏覽·2014-11-30 00:00
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★ TOP4:一汽-大眾捷達(dá)

一汽-大眾 捷達(dá) 2015款 1.6L 自動豪華型

一汽-大眾 捷達(dá) 2015款 1.6L 自動豪華型 一汽-大眾 捷達(dá) 2015款 1.6L 自動豪華型

汽車之家

捷達(dá)在緊湊型車新車整體質(zhì)量表現(xiàn)中雖然排名第四位居杰德之后,,但是捷達(dá)的PPH值為263(樣本量為46),,僅和杰德相差3分。其依然領(lǐng)先緊湊型車新車整體水準(zhǔn)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。

在質(zhì)量問題分布中,,發(fā)動機(jī)和變速箱的問題反饋占比最大達(dá)到了30%,其次是車身及外部裝飾和駕駛及操控問題,,占比依次為25%和21%,。而捷達(dá)的車內(nèi)電器及配置表現(xiàn)最好,問題反饋僅為7%,。

捷達(dá)車身及外部裝飾主要質(zhì)量表現(xiàn):

汽車之家

在車身及外部裝飾方面,,捷達(dá)在名為“其它”的細(xì)分項中質(zhì)量問題反饋較多,PPH值為23.9,。通過我們研究原始數(shù)據(jù)發(fā)現(xiàn),,該項質(zhì)量問題反饋主要由車門的密封和發(fā)動機(jī)艙進(jìn)水問題構(gòu)成。我們在捷達(dá)口碑中也發(fā)現(xiàn)用戶在反饋這些質(zhì)量問題。用戶leesalaai在口碑表達(dá)了對新車密封的不滿意:“車的密封性很差,,像車門那里特別容易進(jìn)灰,,而且進(jìn)的很多,密封性太差勁,?!倍脩?a target="_blank">勇者至上在口碑中表達(dá)了對捷達(dá)發(fā)動機(jī)艙漏水的不滿:“發(fā)動機(jī)艙漏水是個揪心的問題?!?/p>

而包括油漆及車身銹蝕,、發(fā)動機(jī)艙蓋、后備廂,、尾門,、側(cè)面玻璃及控制在內(nèi)的質(zhì)量問題反饋PPH值均不高,從這一點可以證明在車身及外部裝飾方面,,捷達(dá)的整體質(zhì)量問題出現(xiàn)的并不頻繁,。

捷達(dá)的車身及外部裝飾方面,前后擋風(fēng)玻璃,、外后視鏡及調(diào)節(jié)裝置,、大燈及控制裝置的表現(xiàn)非常不錯,沒有質(zhì)量問題反饋,。

捷達(dá)車身內(nèi)裝質(zhì)量主要質(zhì)量表現(xiàn):

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內(nèi)部異常氣味是捷達(dá)的車身內(nèi)裝質(zhì)量問題反饋較多的項,,其PPH值為23.9,從PPH值來看,,有將近24%的受訪車主認(rèn)為捷達(dá)的車內(nèi)有異味,。用戶廈門捷達(dá)就在捷達(dá)的口碑中針對車內(nèi)異味進(jìn)行了反饋:“新車內(nèi)飾異味比較重,每次開車都要把窗戶放下來一些,?!逼浯危瑑x表盤/指針/報警燈,、座椅,、扶手、頭枕,、內(nèi)飾板,,地毯、地墊等問題也被提及,,但是這幾項的PPH值均很低,,僅為4.3,說明這些質(zhì)量問題出現(xiàn)的幾率較低,。

一汽-大眾 捷達(dá) 2015款 1.6L 自動豪華型

多功能方向盤,、車內(nèi)儲物空間,、遮陽板、梳妝鏡,、內(nèi)后視鏡,、安全帶安全氣囊等方面,,用戶均反饋無質(zhì)量問題出現(xiàn),,這是捷達(dá)做的好的地方。

捷達(dá)車內(nèi)電器及配置主要質(zhì)量表現(xiàn):

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車內(nèi)電器及配置方面,,捷達(dá)的新車表現(xiàn)最好,,其總體占比僅為7%。在總共14項的質(zhì)量問題反饋中,,用戶僅針對6項進(jìn)行了質(zhì)量問題反饋,,且PPH值均未超過5。

另外,,捷達(dá)的除霧除霜,、導(dǎo)航、人機(jī)交互系統(tǒng),、藍(lán)牙及免提通訊,、影音播放、內(nèi)飾燈,、停車輔助(倒車?yán)走_(dá)/影響)均未出現(xiàn)質(zhì)量問題的反饋,,綜合其較低的故障發(fā)生率來看,捷達(dá)的車內(nèi)電器及配置方面表現(xiàn)令人滿意,。

捷達(dá)發(fā)動機(jī)及變速箱主要質(zhì)量表現(xiàn):

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捷達(dá)的發(fā)動機(jī)及變速箱質(zhì)量問題反饋整體占比最多,,其中反饋問題最多的項是發(fā)動機(jī)聲音大,其PPH值為28.3,,這就意味著有超過四分之一參與調(diào)研的車主認(rèn)為其發(fā)動機(jī)噪音大,,這一點在捷達(dá)的口碑中也有體現(xiàn)。用戶beijingyb反映:“發(fā)動機(jī)噪音較大,?!庇脩?a target="_blank">夢醉良緣對于捷達(dá)最不滿意的一點也是:“發(fā)動機(jī)噪音比較大,?!?/p>

換擋有頓挫感的質(zhì)量問題反饋僅次于發(fā)動機(jī)聲音大,其PPH值為15.2,。例如用戶嘉澤20100812就反映:“換S擋,,換擋有頓挫?!背艘陨蟽身椡?,其他質(zhì)量問題反饋的PPH值均不高,。

當(dāng)然捷達(dá)還有包括蓄電池、油箱問題,、油耗過高,、機(jī)油異常消耗、油箱漏油,、變速箱油,、機(jī)油、剎車油等,、排氣系統(tǒng)等項目沒有用戶進(jìn)行質(zhì)量問題反饋,,這意味著這些項目的質(zhì)量問題很少出現(xiàn)在捷達(dá)車型上。在捷達(dá)的口碑中用戶wsinger對其油耗很滿意:“8月份以來,,沒超過8L,,基本就是6-7L,比較省,,很喜歡,。”

捷達(dá)駕駛及操控主要質(zhì)量表現(xiàn):

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在駕駛及操控主要質(zhì)量問題方面,,車內(nèi)隔音(PPH值為19.6)和駕駛視野(PPH值為13.0)的PPH值相比其他質(zhì)量問題較高,。我們通過口碑?dāng)?shù)據(jù)查看,發(fā)現(xiàn)有不少車主曾提出個相關(guān)的問題,。例如用戶現(xiàn)實最重要就在口碑中反饋:“隔音效果差,,坐在車?yán)锊婚_音樂,胎噪聲都特別明顯,!”而用戶fiercat則評論:“視野感覺略有問題,,車輛左前A柱在左轉(zhuǎn)彎時感覺有點擋視線?!?/p>

除了以上兩項質(zhì)量反饋,,用戶還反饋了懸架及車身支撐、車身抖動,、踏板,、轉(zhuǎn)向系統(tǒng)/方向盤、行車輔助系統(tǒng),、剎車表現(xiàn)等質(zhì)量問題,,不過這些質(zhì)量問題反饋的PPH值都沒有超過5,說明這些質(zhì)量問題出現(xiàn)的頻率還是比較低的,。捷達(dá)的手剎沒有用戶反饋質(zhì)量問題,,需要提到的是我們的調(diào)查在2014年9月份結(jié)束,而配備1.4TSI發(fā)動機(jī)的捷達(dá)SPORTLINE于今年的10月16日上市,,所以調(diào)查涉及的車型中沒有配備1.4TSI的車型,,故渦輪的質(zhì)量問題反饋為0,。

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2025/7/3 23:46:01