★ TOP3：東風(fēng)本田杰德

　　本田杰德的新車總體質(zhì)量表現(xiàn)位列緊湊型新車質(zhì)量表現(xiàn)第三名,，其PPH值為260（樣本量為53）,，僅次于排名亞軍的豐田花冠（224）,，整體表現(xiàn)高于緊湊型車新車整體水準(zhǔn),。

　　質(zhì)量問題分布方面,，駕駛及操控在新車整體質(zhì)量問題反饋中占比30%,，緊隨其后的是發(fā)動(dòng)機(jī)和變速箱問題,，占比23%，而車身及外部裝飾,、車身內(nèi)裝質(zhì)量和車內(nèi)電器及配置問題的占比則較低,，分別為17%、15%,、15%,。

　　★ 杰德車身及外部裝飾主要質(zhì)量表現(xiàn)：

　　在這一部分中，油漆及車身銹蝕質(zhì)量問題反饋比較集中,，PPH值為13.2,。用戶在杰德的口碑中對于車漆的問題也有反饋，用戶xzl981329反映：“白色漆皮容易起小銹點(diǎn),，非常小,，但很難去除�,！�

　　除了油漆及車身銹蝕問題,，其他有質(zhì)量問題反饋的細(xì)分項(xiàng)PPH值很低，說明該質(zhì)量問題的出現(xiàn)并不頻繁,。另外杰德在前后擋風(fēng)玻璃,、天窗及控制、車門鎖,、鑰匙,、中控鎖、外后視鏡及調(diào)節(jié)裝置,、大燈及控制裝置,、其他車外燈及控制裝置方面做得很好,，沒有用戶進(jìn)行反饋。

　　★ 杰德車身內(nèi)裝質(zhì)量主要質(zhì)量表現(xiàn)：

　　車內(nèi)異常氣味是杰德在車身內(nèi)裝質(zhì)量表現(xiàn)中問題反饋?zhàn)罴�中的�?xiàng)目，其PPH值高達(dá)20.8,。用戶我們?nèi)绱吮氨?/a>對于車內(nèi)異常氣味在口碑中進(jìn)行了反饋：“測試后甲醛含量超標(biāo)，還有點(diǎn)異味,，車內(nèi)空氣很不好,�,！�

　　除了車內(nèi)隔音外，其他的質(zhì)量問題反饋的PPH值均很低,。除了幾項(xiàng)質(zhì)量問題，多功能方向盤,、車內(nèi)儲(chǔ)物空間,、遮陽板,、梳妝鏡,、內(nèi)后視鏡,、安全帶,、安全氣囊等方面都沒有用戶進(jìn)行質(zhì)量問題反饋,，這是杰德做的好的地方,。

　　★ 杰德車內(nèi)電器及配置主要質(zhì)量表現(xiàn)：

　　車內(nèi)電器及配置方面，雖然有質(zhì)量問題的細(xì)分項(xiàng)較多，但是PPH值都很低，即使是問題反饋相對集中的USB/AUX/SD卡以及點(diǎn)煙器項(xiàng)，PPH值也僅為9.4,。其他問題反饋的PPH值在1.9-5.7之間,。可以看出來,，在接受問卷調(diào)查的用戶中這些質(zhì)量問題的出現(xiàn)并不頻繁,。

　　當(dāng)然杰德在空調(diào)制冷、加熱及其控制系統(tǒng),、導(dǎo)航,、行車電腦指示、內(nèi)飾燈等細(xì)分項(xiàng)中,，沒有出現(xiàn)質(zhì)量問題反饋,，這也是杰德做的非常好的方面。

　　★ 杰德發(fā)動(dòng)機(jī)及變速箱主要質(zhì)量表現(xiàn)：

　　杰德發(fā)動(dòng)機(jī)及變速箱的質(zhì)量問題反饋整體占比較高,，其中發(fā)動(dòng)機(jī)聲音大和換擋有頓挫感兩項(xiàng)的質(zhì)量問題反饋的較多，PH值分別為17.0和11.3。用戶yimomo就曾在口碑中反映發(fā)動(dòng)機(jī)聲音大的問題：“發(fā)動(dòng)機(jī)聲音有點(diǎn)大，尤其是怠速的時(shí)候,�,！庇脩�zyyjason也在口碑中反映了換擋頓挫的問題：“舒適版變速箱換擋頓挫感明顯,�,！�

　　其他細(xì)分項(xiàng)的質(zhì)量問題的反饋并不多,，PPH值在10.0以下。杰德在發(fā)動(dòng)機(jī)及變速箱的質(zhì)量表現(xiàn)方面做的好的有蓄電池、油箱問題、機(jī)油異常消耗,、油箱漏油,、變速箱油,、機(jī)油、剎車油等,、電池問題,、換擋/變速箱異響等方面，對于用戶的日常使用并未帶來困擾,。

　　★ 杰德駕駛及操控主要質(zhì)量表現(xiàn)：

　　杰德駕駛及操控方面的質(zhì)量問題整體占比最高,，達(dá)到了30%,。通過數(shù)據(jù)我們看到,。車身抖動(dòng)、駕駛視野,、車內(nèi)隔音的質(zhì)量問題反饋PPH值相對較高,，其中車身抖動(dòng)的PPH值達(dá)到了24.5。用戶allyaya反饋：“N—D擋起啟動(dòng)那一瞬間車有不自然的抖動(dòng),�,！背�了車身抖��(dòng)外，駕駛視野和車內(nèi)隔音的PPH值也同時(shí)達(dá)到了18.9,。用戶真土假豪針對駕駛視野的問題在口碑中進(jìn)行了反饋：“視野不開闊,，主要是受A柱影響�,！倍�用��苦等指標(biāo)則抱怨了車身的隔音問題：“最不滿意的就是隔音,，風(fēng)噪、胎噪60km/h以上就比較明顯了,�,！�

　　在駕駛及操控方面，杰德表現(xiàn)好的方面在于行車輔助系統(tǒng),、主動(dòng)安全系統(tǒng),、剎車表現(xiàn)、手剎/電子手剎等均未出現(xiàn)質(zhì)量問題反饋,。在口碑中用戶裝甲擲彈兵2014也對杰德的剎車表現(xiàn)給予了肯定：“對杰德的剎車我很放心,�,！�