[汽車之家 對話] 在2015上海車展上,東風(fēng)標致的副總經(jīng)理文南先生接受了汽車之家的現(xiàn)場對話,,以下是對話實錄,。
車評人:汽車之家的網(wǎng)友大家好,我們今天有幸請到了東風(fēng)標致的文南副總經(jīng)理,。
文南:汽車之家的網(wǎng)友大家好,。
車評人:今年上海車展上,我們東風(fēng)標致的展臺有沒有一些新的亮點,?跟大家分享一下,。
文南:是的,我們有兩個全新的概念車,,第一次在上海車展亮相,,一個是我們的Quartz概念車,這個概念車是SUV車型,,代表我們未來風(fēng)格的特點,,大家都可以關(guān)注它是非常運動型的,,同時是雙色的車型。
另外一個概念車就是308 R Hybird,,這個概念車可以開,,是570碼的混合動力的車型,它有一個277碼的THP發(fā)動機,,增加兩個電動發(fā)動機,,我們認為是這樣的,未來的混合動力,,一個是經(jīng)濟環(huán)保,,也是一臺東風(fēng)標致的運動型。所以這兩個車型都是雙顏色,,同一個前臉,。
第二個特色是我們2008DKR模型車,這個車是拉力塞使用的車輛,,在今年9月份會重新使用,,現(xiàn)在我們的信心比較大。
車評人:2015年對于東風(fēng)標致這個品牌,,我們把它定義為用戶體驗?zāi)�,,在這個用戶體驗?zāi)赀@幾個字說出來之后,我們2015年全年針對一個目標有怎樣的規(guī)劃,,怎樣保證我們用戶體驗?zāi)觏樌蛨?zhí)行下去,。
文南:體驗就是一個主題就是產(chǎn)品體驗,產(chǎn)品體驗就是我們一月份剛剛投放的全新508,,現(xiàn)在我們又投放了一個新車型308S,,我們說它是超級智能運動新車。我們希望這臺308S給客戶帶來更愉悅的駕駛感受,,強調(diào)客戶的體驗,。我們對于現(xiàn)有的車型,有新的發(fā)動機來了,,現(xiàn)在408也剛剛投放了408 1.2THP發(fā)動機,,現(xiàn)在的上海車展有2008年1.6THP發(fā)動機,我們認為通過我們STT發(fā)動機,,包括1.8,、1.6、1.2THP加STT發(fā)動機,,會給客戶帶來新的體驗跟運動感的體驗,,有新的駕馭感受。實際上是為了我們產(chǎn)品體驗,,我們下半年專門安排一個并排的活動叫動感體驗活動,,這個動感體驗活動是什么樣的概念,,是在中國的100個核心的城市安排試駕活動,讓客戶了解到我們的新車型,,包括我們的產(chǎn)品線,。
還有最后一個主題是,我們在北京9月份會開一個旗艦店,,這是在前門大街,,跟全聚德并在一起,在這個體驗店我們會強調(diào)我們品牌的意識,,有一個東風(fēng)標致博物館,,我們新的產(chǎn)品和現(xiàn)在最核心的技術(shù),未來的規(guī)劃,。這是9月份給大家展示在北京的前門大街,。
車評人:我們這次在上海車展上我們投放了2008 1.6THP車型,對1.6T發(fā)動機來講,,我們東風(fēng)標致的這些舉措對于品牌的意義是什么,?
文南:實際上我們現(xiàn)在2015年正在完成我們?nèi)甑囊?guī)劃,,這些規(guī)劃是率先我們技術(shù)的機會,,我們?nèi)ツ晖斗帕?個新的THP發(fā)動機,一個1.6,、1.8THP發(fā)動機,。1.6THP發(fā)動機在今年進行投放,這個發(fā)動機首先動力是非常強,,是120千瓦,,相當于其它品牌1.8T的動力。不僅僅有動力,,同時從優(yōu)化來看是非常經(jīng)濟的發(fā)動機,,是一個6.9L的發(fā)動機�,?蛻羰窃诖蟮某鞘虚_車,,可能有比較多的堵車紅燈的情況,我們增加了一個智能起停功能,,客戶可以節(jié)省油�,,F(xiàn)在1升油6.8塊,使用我們的起停功能相當于一升油5塊,,還是比較大的受益,。
最后發(fā)動機是非常優(yōu)秀的,是連續(xù)八年得到了全球國際發(fā)動機的冠軍獎勵,,這個獎勵代表發(fā)動機的可靠性,、經(jīng)濟性和方便使用性,。
車評人:你提到了我們的森藍計劃,今年也會收官,。森藍計劃我們收官了,,整體的效果是怎樣的,我們未來有沒有一些新的企業(yè)戰(zhàn)略的發(fā)布,。
文南:今年是我們森藍計劃的第三年,,去年東風(fēng)標致的增長在整個行業(yè)是最快的,我們增長超過43.6%,。2015年東風(fēng)標致第一季度的增長超過14.7%,。我們今年深藍計劃的目標突破45萬輛,我們現(xiàn)在有信心超過這個水平,。當然森藍計劃不僅僅有銷量的目標,,還有產(chǎn)品投放的目標,原來的目標是完成一年以內(nèi)6個車型的投放,,現(xiàn)在這個計劃已經(jīng)完成了,。服務(wù)質(zhì)量,在排名前五有我們的品牌,,現(xiàn)在也完成了這個項目,,我們服務(wù)質(zhì)量非常高。
未來我們的計劃會怎么樣,,我們會繼續(xù)按照一到兩款產(chǎn)品的速度繼續(xù)發(fā)展我們的品牌,,然后處于網(wǎng)絡(luò)服務(wù)質(zhì)量等等方面,我們會在下半年給大家公布我們的未來三年的森藍發(fā)展計劃,。
車評人:您剛剛提到我們在2015年第一季度銷量同比增長了24.7%,,這個增長是達到您的預(yù)期了嗎?在下半年我們對銷量的刺激有沒有一些新的促銷活動,,能保證這種全年銷量的完成,?
文南:實際上現(xiàn)在24.7%的增長水平是來自于所有新車型的投放。去年投放的2008一直都是供不應(yīng)求的情況,,我們大概平均是在5500臺到6000臺的水平進行銷售的,,每個月。這個就是我們的生產(chǎn)能力�,,F(xiàn)在我們又增加一個新的發(fā)動機,,所以現(xiàn)在我們的生產(chǎn)能力真的不足,所以我們正在提升我們的生產(chǎn)能力,,能夠得到更高的銷售水平,。408也是在去年投放,現(xiàn)在408銷量超過9500臺,我們覺得很快會超過10000臺,,408增長速度是每個月1000臺的增長,,所以我們覺得很快會超過10000臺。
上周之前投放的新的408 1.2THP發(fā)動機,,也會幫助408繼續(xù)增長,。今年兩個投放,新508,,新的308S,,也會帶來額外的銷量,我們認為今年45萬輛的水平可以保證的,,當然我們需要跟得上整個市場的變化,,我們一定會有一些主流方案,保證下半年營銷水平,,銷量目標這是一定的,。
車評人:之前我們也了解到東風(fēng)標致針對進口車型采用了定網(wǎng)銷售的舉措,這個給消費者帶來最大的實惠和利益是什么,?
文南:我們現(xiàn)在有100家東風(fēng)標致4S店銷售進口車,,我們現(xiàn)在有兩款進口車產(chǎn)品,一個是非常高檔的一個跑車,,叫RCZ,,這個RCZ真的可以代表我們的品牌的激情,還是以客戶的感受為中心的一個產(chǎn)品,。主要是給中國市場帶來我們的標志原汁原味的形象,,這是第一個目標,。
第二個目標,,4008設(shè)計是標志品牌四驅(qū)的一個車型,更多是客戶喜歡休閑車這樣的生活方式,,會喜歡我們的4008,。通過2008、3008,、4008,,我們有一個比較全面的產(chǎn)品線,能夠滿足不同客戶的需求,。
車評人:“誠獅二手車”這個品牌已經(jīng)發(fā)布了,,二手車服務(wù)方面我們給東風(fēng)標致的車主和其他品牌的車主,帶來什么不一樣的服務(wù)嗎,?
文南:我們利用上海車展的機會來刷新我們的城市品牌,,我們希望使我們的客戶有信心,通過我們,要么置換他們的老車,,要么是購買一臺二手車,,但是我們的二手車不僅僅是一個簡單的二手車的銷售,我們是通過107個檢測點,,保證我們二手車的質(zhì)量是全國最好的,,最有性價比的。通過我們認證我們二手車一年20000公里的保修,,如果客戶要么置換,,我們有非常專業(yè)的產(chǎn)品體系,來讓客戶置換,,或者在我們的4S店購買一臺二手車他可以放心,,如果他不買,可以在七天以內(nèi)可以退還他的二手車,,這是我們向客戶比較全面的承諾,,希望給我們的客戶帶來收益。
車評人:像您剛才說“誠獅二手車”其實也可以劃到客戶體驗?zāi)甑姆⻊?wù)里,。
文南:是的,,百分之百。也是我們客戶體驗?zāi)甑囊粋活動,,但不僅僅是今年的一個主題,,我們把這個主題會延續(xù)下去。現(xiàn)在我們非�,?春弥袊袌龅亩周嚇I(yè)務(wù),,和未來中國市場二手車的發(fā)展。所以我們有比較大的信心,,能夠得到客戶的認可,。
車評人:剛才我們聊了很多關(guān)于新車和服務(wù)方面的內(nèi)容,最后還有一個小問題,,這次車展我們看到了3008推出羅蘭加洛斯車型,,這個車型推出來跟去年相比,3008年有沒有更吸引人的變化,,這個車型推出來的主要目的是為了提升銷量,,還是滿足消費者個性化的需求?
文南:更多是給客戶帶來一個特別的產(chǎn)品,,代表客戶舒適的休閑生活方式,,喜歡運動,像SUV的運動特色,,所以我們的3008有一個天窗能夠給客戶帶來非常愉悅的駕駛環(huán)境,,然后有一個特別的羅蘭加洛斯的風(fēng)格,,包括后視鏡是粉紅色,是我們東風(fēng)標致到羅蘭加洛斯一個比較突出的顏色,。我們認為通過這些產(chǎn)品,,我們的客戶能夠突出他們的生活方式是這樣的一個目標。
當然不管是2008或者是3008有一個非常高檔的發(fā)動機,,也有特別的顏色等等,。希望是能夠客戶來到我們的4S店感受一下我們羅蘭加洛斯限量版的優(yōu)勢。
車評人:限量版車型我們有銷量任務(wù)和計劃嗎,?
文南:當然有,,去年的羅蘭加洛斯版,我們是兩周以內(nèi)就把去年的800臺全部銷售完了,,所以還是得到客戶的認可,。我們現(xiàn)在實際上標致跟羅蘭加洛斯和法旺(音)的合作現(xiàn)在已經(jīng)有30多年了,現(xiàn)在這個合作帶來時尚的風(fēng)格,、時尚的形象,,有越來越好的口碑。
車評人:今天非常感謝文南副總經(jīng)理接受我們的對話,。謝謝,。
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差評理由: