[汽車之家 人物對(duì)話] 汽車之家網(wǎng)友大家好,今天我們請(qǐng)到的是上海眾泰汽車銷售有限公司的喬總,。
喬本權(quán):汽車之家的各位網(wǎng)友大家好,我是東風(fēng)日產(chǎn)眾泰店的總經(jīng)理喬本權(quán),。
汽車之家:感謝您百忙之中參加我們的對(duì)話,,給大家介紹一下眾泰日產(chǎn)這家店吧。
喬本權(quán):它是在2003年的時(shí)候就成立了,,到今年是12年左右的一個(gè)老店,。我是2012年左右加入香港大昌行汽車集團(tuán),到這一家店也是三年多了,。
汽車之家:這次日產(chǎn)給我們帶來(lái)了哪些新車,?
喬本權(quán):日產(chǎn)這次主要推出的是新樓蘭,它是今年大約在7月份將會(huì)上市的,,并且這款樓蘭會(huì)有兩款車型,一個(gè)是油電混合車型,,一個(gè)是汽油車型,,我想去展臺(tái)看過(guò)的,會(huì)對(duì)新樓蘭的印象會(huì)很深刻,,其次就是這個(gè)展臺(tái)推出來(lái)的概念車,,就是新藍(lán)鳥,在網(wǎng)上傳播的還是非常廣的一個(gè)車,大家都對(duì)它寄予厚望的,,它是第一款由概念車進(jìn)入到實(shí)際生產(chǎn)車型,,比較年輕時(shí)尚的一款。另外東風(fēng)日產(chǎn)今年也在做年輕的消費(fèi)者,,針對(duì)年輕化的,,這是東風(fēng)日產(chǎn)今年最大變化。
汽車之家:新藍(lán)鳥以后大致的定位是什么樣的,,面對(duì)的人群是哪一類消費(fèi)者,。
喬本權(quán):我們藍(lán)鳥因?yàn)槭堑谝豢罡拍钴囖D(zhuǎn)入到生產(chǎn)銷售的車型,也是實(shí)實(shí)在在由概念車轉(zhuǎn)化過(guò)來(lái)的,,沒(méi)有做任何改變,,現(xiàn)在展臺(tái)上展示的也是將來(lái)實(shí)際生產(chǎn)的車型,這款車型我們定位還是比較時(shí)尚,,前衛(wèi),。包括我們現(xiàn)在的車展也在做藍(lán)鳥的一些前一千名的招募,因?yàn)槲覀冾A(yù)想這塊將來(lái)會(huì)很熱的車型,,所以現(xiàn)在預(yù)定招募將來(lái)不需要排隊(duì)了,。
汽車之家:?jiǎn)炭偅槍?duì)現(xiàn)有的這些車型,,比如說(shuō)天籟這些,,在這次車展上對(duì)我們消費(fèi)者購(gòu)車有什么優(yōu)惠力度促銷措施嗎?
喬本權(quán):我們現(xiàn)在整個(gè)展臺(tái)所有車型都是針對(duì)我們消費(fèi)者對(duì)這次車展專門包裝設(shè)計(jì)的一些新車,,在現(xiàn)場(chǎng)購(gòu)車本身就會(huì)有一定的優(yōu)惠幅度,,因?yàn)榇蠹叶贾涝谧罱@段時(shí)間大眾降價(jià)了,福特也降價(jià)了,,我們也在做讓利給消費(fèi)者活動(dòng),,除了這個(gè)之外,所有消費(fèi)者憑著這個(gè)門票,,到店還可以享受十倍金額的購(gòu)車款的抵扣,,所以這次車展我們所有的4S店,特別是我們眾泰日產(chǎn)的4S店針對(duì)這個(gè)期間的消費(fèi)者還是做出了很多優(yōu)惠,。我們也希望消費(fèi)者能夠到店看一下,,特別是你進(jìn)來(lái)以后看完了票,會(huì)有意外的驚喜,。
汽車之家:聯(lián)系還是很緊密的,。
喬本權(quán):對(duì)。
汽車之家:你們今年的銷售狀況如何,,到目前完成全年的占比有多少,?
喬本權(quán):我們?cè)跂|風(fēng)日產(chǎn)的4S店里,,每年基本上還是處于領(lǐng)先的,像剛剛我們介紹的,,我這一家店在2013年,、2014年都取得了日產(chǎn)全球大獎(jiǎng),包括日產(chǎn)的全球領(lǐng)導(dǎo)也會(huì)到我們店里去參觀,,包括我們今年也引進(jìn)了一些電動(dòng)車,,進(jìn)口的一些GTI等,幫產(chǎn)品進(jìn)行整個(gè)全覆蓋,。然后從第一季度來(lái)講我們整體的還是遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過(guò)了廠家給我們的目標(biāo)任務(wù),,因?yàn)樵诘昀镂乙恢敝v,廠家的目標(biāo)不是我最終的目標(biāo),,而是說(shuō)我們自己會(huì)對(duì)自己有一個(gè)目標(biāo),。我們的第一季度也是銷售了400臺(tái)左右,另外在今年的市場(chǎng)上我覺(jué)得還是非常不錯(cuò)的,,因?yàn)榇蠹叶贾澜衲甑钠囀袌?chǎng)并沒(méi)有想象中的那么茂盛,,所以取得這個(gè)成績(jī)我們自己還是比較滿意的。
汽車之家:我們也知道網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷現(xiàn)在是4S店提升銷量的重要渠道,,眾泰日產(chǎn)今年通過(guò)網(wǎng)絡(luò)集客實(shí)現(xiàn)線下購(gòu)車的比例是多少,?
喬本權(quán):我們?nèi)ツ甑匿N量大概在48%左右,今年已經(jīng)提升到55%左右,。
汽車之家:比例還不少,。
喬本權(quán):因?yàn)樵诰W(wǎng)上營(yíng)銷這塊,在整個(gè)上海汽車行業(yè)里面我是開展最早的,,從09年就開始做一些網(wǎng)店?duì)I銷的突破,,因?yàn)殡S著消費(fèi)者購(gòu)車的消費(fèi)需求發(fā)生了改變,大家都會(huì)先去網(wǎng)絡(luò)上面看一下,,所以在2009年的時(shí)候我們已從事4S店管理,,經(jīng)推出了網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷管理,今年我們進(jìn)行一些更細(xì)化或者找到一些薄弱的環(huán)節(jié)進(jìn)行提升,,然后重點(diǎn)的工作是放在突破和創(chuàng)新上,,我們希望,因?yàn)榫拖衲阏f(shuō)的,,現(xiàn)在所有的品牌,,所有的4S店都在提網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷,怎么樣走在這個(gè)潮流的前面,,可能就會(huì)取得一點(diǎn)先機(jī),,所以整個(gè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷在我們這幾年也非常不錯(cuò)。我們也是獲得了去年的東風(fēng)日產(chǎn)全國(guó)數(shù)字營(yíng)銷,,也就是網(wǎng)店?duì)I銷的第一名,我們的數(shù)字營(yíng)銷經(jīng)理也是十佳經(jīng)理,所以我們還想在這個(gè)上面進(jìn)行一些突破,。
汽車之家:汽車之家去年雙十一的時(shí)候成功舉辦了全款購(gòu)車的活動(dòng),,網(wǎng)友在我們網(wǎng)站上支付全款,然后線下提車,,對(duì)于這樣的全款購(gòu)車的電商模式您怎么看,?
喬本權(quán):這種模式從去年開始,汽車之家雙十一啟動(dòng)以后,,到現(xiàn)在可能也有不同的媒體在做,,這可能也會(huì)成為一種新趨勢(shì),因?yàn)楝F(xiàn)在隨著消費(fèi)市場(chǎng)不同的演變,,可能會(huì)有一些創(chuàng)新的模式出來(lái),,這可能也是一種新的銷售模式。因?yàn)楹枚嘞M(fèi)者對(duì)汽車本身也是很熟悉的,,特別是購(gòu)買第二臺(tái),、第三臺(tái)車的,這樣就省去了他去4S店來(lái)來(lái)回回的一些復(fù)雜的手續(xù),,這個(gè)也會(huì)成為一種新的銷售方式,。
汽車之家:在去年不少品牌區(qū)域4S店提出跨界營(yíng)銷這個(gè)概念,您怎么看待這個(gè)概念,,包括線上,、線下包括團(tuán)購(gòu)?fù)庹惯@種,做過(guò)哪些活動(dòng)和創(chuàng)新嗎,?
喬本權(quán):我覺(jué)得這個(gè)現(xiàn)在汽車營(yíng)銷跨界已經(jīng)很普遍了,,不管是同行業(yè)還是不同行業(yè)的,所以今年跟我所有的管理層,,包括員工,,我們就傳導(dǎo)一種,我們不能簡(jiǎn)單的認(rèn)為是一種跨界營(yíng)銷,,我們通過(guò)4S店平臺(tái)是一個(gè)載體,,我希望在這個(gè)平臺(tái)或者載體上,能夠給我的消費(fèi)者提供他生活當(dāng)中需要的任何東西,。我們今年講的主題不僅是消費(fèi)簡(jiǎn)簡(jiǎn)單單的一種車,,而是消費(fèi)了一種生活的模式給潛在的消費(fèi)者,包括我現(xiàn)在跟科勒潔具做的一個(gè)配合,,包括跟一個(gè)生態(tài)大米,,我們也在做一些跨界的結(jié)合,雖然看上去是跨界的營(yíng)銷,,實(shí)際上我理解更是為我潛在的消費(fèi)者或者已有的消費(fèi)者,,提供一種新的生活方式,,獲得生活方式的便利。
汽車之家:您覺(jué)得在未來(lái)經(jīng)銷商的盈利點(diǎn)會(huì)不會(huì)改變,,包括跨界營(yíng)銷方式和多種營(yíng)銷方式,,然后在經(jīng)銷商互聯(lián)網(wǎng)化上您覺(jué)得發(fā)展怎么樣?
喬本權(quán):我覺(jué)得現(xiàn)在4S店的經(jīng)銷商盈利點(diǎn)絕對(duì)不會(huì)是新車帶來(lái)的,,之前是新車,,隨著演變是售后服務(wù),或者是延伸到汽車的一些延伸業(yè)務(wù)上,,比如按揭,,還有舊車置換等等,我覺(jué)得將來(lái)所有的能夠提供給客戶的這種生活方式,,所有的服務(wù)或者產(chǎn)品都會(huì)是我4S店盈利的一個(gè)盈利點(diǎn),。并且它也會(huì)逐步成為一種主流。
汽車之家:就像前面提到的生活方式這塊,?
喬本權(quán):對(duì),。
汽車之家:感謝喬總今天接受我們的對(duì)話,謝謝,。
喬本權(quán):謝謝,,謝謝。
好評(píng)理由:
差評(píng)理由: