[汽車之家 新聞] 日前,,沃爾沃汽車針對中國市場上出現(xiàn)的Drive-E發(fā)動(dòng)機(jī)機(jī)油消耗問題做出了官方回應(yīng),決定從即日起對于2015年2月18日之前生產(chǎn)并搭載Drive-E發(fā)動(dòng)機(jī)的車輛實(shí)施檢查并免費(fèi)升級發(fā)動(dòng)機(jī)控制軟件,、更換改進(jìn)型油氣分離器(不涉及發(fā)動(dòng)機(jī)本體拆解),、按需適量添加機(jī)油。
詳細(xì)官方聲明如下:
沃爾沃汽車關(guān)于Drive-E發(fā)動(dòng)機(jī)機(jī)油消耗相關(guān)情況通告
沃爾沃汽車決定自即日起在中國市場發(fā)起專項(xiàng)客戶滿意度提升活動(dòng),,通過全國授權(quán)經(jīng)銷商,,對于2015年2月18日之前生產(chǎn)并搭載Drive-E發(fā)動(dòng)機(jī)的車輛實(shí)施檢查并免費(fèi)升級發(fā)動(dòng)機(jī)控制軟件、更換改進(jìn)型油氣分離器(不涉及發(fā)動(dòng)機(jī)本體拆解)、按需適量添加機(jī)油,。該活動(dòng)源于公司近期在中國市場收到部分車主反饋,,少量車輛在正常保養(yǎng)間隔內(nèi)儀表提示機(jī)油液位低的情況。在產(chǎn)品監(jiān)測團(tuán)隊(duì)收到該反饋后,,迅速啟動(dòng)市場調(diào)查分析和產(chǎn)品使用監(jiān)測,。確認(rèn)由于城市擁堵路況,,車輛頻繁起停,,有導(dǎo)致部分車輛機(jī)油消耗偏高的潛在可能。
根據(jù)調(diào)查監(jiān)測結(jié)果,,沃爾沃汽車針對性制定了提升方案,,在對方案進(jìn)行市場道路驗(yàn)證之后,確認(rèn)通過上述方案可以有效解決該問題,,并在2015年2月18日之后生產(chǎn)的車輛上實(shí)施完畢,,而之前生產(chǎn)車輛如尚未實(shí)施提升方案,將有可能出現(xiàn)儀表提示機(jī)油液位低,。如果您的車輛出現(xiàn)此提示,,建議您盡快聯(lián)系就近經(jīng)銷商檢查。
車主都可通過撥打沃爾沃汽車客戶服務(wù)熱線4006781200 或關(guān)注官方微信服務(wù)號“沃爾沃汽車”,,根據(jù)17位車架號查詢您的車輛是否在此次活動(dòng)范圍內(nèi),,范圍內(nèi)車輛可適時(shí)到您就近的沃爾沃授權(quán)經(jīng)銷店進(jìn)行檢查。秉承“以人為尊”的設(shè)計(jì),、制造和服務(wù)理念,,沃爾沃汽車和所有授權(quán)經(jīng)銷商一道為您持續(xù)提供優(yōu)質(zhì)的客戶服務(wù)。
沃爾沃汽車在此承諾,,軟件升級不會(huì)影響油耗,、加速性、功率,、扭矩等發(fā)動(dòng)機(jī)相關(guān)參數(shù),,因此整車性能將不受影響或發(fā)生任何改變。Drive-E “E驅(qū)智能科技”代表了沃爾沃更高效,、更節(jié)能,、更環(huán)保的動(dòng)力科技創(chuàng)新方向,Drive-E發(fā)動(dòng)機(jī)通過整合運(yùn)用當(dāng)前最先進(jìn)的動(dòng)力技術(shù),,使發(fā)動(dòng)機(jī)各項(xiàng)性能指標(biāo)均位于同級別前列,,特別是在燃油效率和排放上處于絕對領(lǐng)先的位置,因而榮獲了2015美國“沃德十佳發(fā)動(dòng)機(jī)”稱號,。
沃爾沃汽車
2015年9月30日
止目前沃爾沃并沒有說明需要進(jìn)行升級的具體車型,,不過從目前的沃爾沃的產(chǎn)品線來看,旗下S60、S60L,、V60,、XC60、V40等均推出過搭載有Drive-E發(fā)動(dòng)機(jī)的車型,。如果您的愛車屬于2015年2月18日之前生產(chǎn)的車型,,請您盡快與沃爾沃取得聯(lián)系,我們也將持續(xù)關(guān)注報(bào)道,。(文/汽車之家 耿源)
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