[汽車之家人物對話] 各位網(wǎng)友大家好,，歡迎來到2016年的廣州車展現(xiàn)場,，今天來到汽車之家對話間的是東風(fēng)乘用車公司市場部劉美玲女士。
車評人：今天我們非常高興邀請到東風(fēng)乘用車公司市場部劉部長接受我們的對話,！這次廣州車展,，東風(fēng)乘用車有沒有帶來一些新產(chǎn)品,，以及與以往不同的展臺布展形式？
劉美玲：各位汽車之家的網(wǎng)友大家好,！我首先介紹一下東風(fēng)風(fēng)神這次廣州車展的參展陣容,，我們這次一共帶來8款產(chǎn)品，包括我們的旗艦商務(wù)座駕東風(fēng)A9,，有3款SUV產(chǎn)品,，分別是我們的東風(fēng)風(fēng)神AX7,、AX3,，還有一款要隆重推出的，即將在月底正式上市的第三款SUV車型——AX5,。轎車系列產(chǎn)品有A60,、L60。此外還有兩款新能源產(chǎn)品,，一款是我們的A60EV,，以及E30純電動汽車。要講到亮點(diǎn)的話,，應(yīng)該是我們的重磅產(chǎn)品AX5,，這款產(chǎn)品在今年4月份北京車展的時候正式亮相，將于11月29日在重慶正式上市,，是一款時尚帶感的SUV,，它面向的主要人群是城市85,、90后，敬請大家期待和關(guān)注,。
車評人：東風(fēng)風(fēng)神AX5定位是緊湊型SUV,，它的外觀和內(nèi)飾跟AX7有很大的差異。但這兩款車型都是緊湊型SUV,，我們當(dāng)時做產(chǎn)品定位的時候,，是怎么考慮的？這款SUV車型的產(chǎn)品亮點(diǎn)特色跟之前產(chǎn)品有什么差異點(diǎn),？
劉美玲：你這個問題問得非常好,，也有很多媒體問過此類問題，我們的AX7是屬于中大型的,，嚴(yán)格來說它屬于緊湊型的上限,，是中型SUV的細(xì)分區(qū)隔。我們?nèi)ツ?/span>12月份上市的大+SUV AX3,，是屬于較小型SUV,。這兩款產(chǎn)品都隸屬于緊湊型邊緣地帶的產(chǎn)品，屬于一大一小跨越了整個緊湊型的區(qū)隔,。AX5正好位于這兩款車型定位之間,，它的定位是在自主緊湊型SUV最緊密的細(xì)分區(qū)隔，也就是說最核心的尺寸區(qū)間里面,。由這個布局就可以看到,，我們是中型的、小型的,、AX5緊湊型這三款車型布局,。講到這三個不同的定位差異性，我們規(guī)劃的時候也予以了考慮,。
首先AX7是一款軍工品質(zhì)的SUV,，這款產(chǎn)品更多的是定位穩(wěn)重、大氣,，追求性能,、舒適型、寬敞空間的需求,。AX3核心賣點(diǎn)就是大,，它的整個后排座椅放倒以后，車內(nèi)進(jìn)深可以達(dá)到1.7米,，是可以躺下人的,，整個后座位容積達(dá)到1310升，可以宜商宜,，AX3更多是滿足生活小康,，適度代步加適度的商用用途的客戶需求,。AX5位于緊湊型最密集的細(xì)分市場，它主打的賣點(diǎn)是一個字——趣,。
講到這個“趣”,，很多人都想到玩，實(shí)際上我們看一下“趣”字的重要含義是很豐富的,。它實(shí)際上有三層含義,，第一層是令人愉悅和向往的。第二層含義是走,、取,，表示是你喜歡就要快速獲取，代表了我們一種積極追求自己向往事物的行為態(tài)度,。第三層含義,，在中國寫意派里面，這個趣代表了最高的藝術(shù)境界,。有了這三層含義,、集趣為一身的AX5，會帶給客戶趣觀,、趣駕,、趣享的愉悅心情和人車生活的狀態(tài)。它定位的是更主流的,，以我們時尚年輕的85后和90后人群為主,，他們追求這種愉悅的、令人向往的,、愜意的,，想趣就趣的自我追求的生活狀態(tài)。這三款SUV各有特色及特點(diǎn),，從尺寸,、區(qū)隔、軸距,、功能點(diǎn)上都有非常大的清晰劃分,，會滿足客戶不同的需求,。
車評人：聽劉部長介紹完,，我們基本上了解三款SUV各自的產(chǎn)品定位和亮點(diǎn)，AX5的產(chǎn)品口號就是想趣就去,。前些天還點(diǎn)亮了小蠻腰,。這也是跟85、90后的傳播習(xí)慣相關(guān)聯(lián),。在接下來的產(chǎn)品傳播當(dāng)中,，我們還有哪些有趣的動作,，帶給年輕的消費(fèi)者？
劉美玲：實(shí)際上我們在做AX5營銷策略時,，就考慮到85后,、90后人群，他們是熱愛互聯(lián)網(wǎng)的一群人,，他們喜歡追求新鮮事物,，愿意去體驗(yàn)嘗鮮的一群人，很積極,、樂觀的人群,。所以我們在想，AX5應(yīng)該如何跟他們做有效的溝通,。我們想到圍繞他們的吃,、喝、住,、行,、游、玩為一體,，滲入到他們的生活中的每一個細(xì)節(jié),。我們在10月27日正式通過官方的H5發(fā)布了趣征集的活動，這個趣征集包括你想去游玩的,、你認(rèn)為有趣味的地方,，你認(rèn)為有意思的美食，你認(rèn)為有意思的趣途,，都可以跟你的朋友圈做一個分享,。
通過這樣的分享，我們可以邀請我們的粉絲客戶家庭去參與我們關(guān)于游玩趣之地的趣品會活動,。通過網(wǎng)友的推薦,，我們也會從他們所推薦的有趣的城市里面選擇我們接下來要做的五站趣品會城市。11月10日,，我們在小蠻腰正式發(fā)布我們的AX5戶外廣告,。我們11月19月即將在廣州做我們第一站趣品會，今天我們的展臺活動也邀請到有幸中了大獎的五組粉絲家庭來參與我們廣州車展的展臺活動,，他們關(guān)注東風(fēng)風(fēng)神,，通過我們的活動，獲得了參與東風(fēng)風(fēng)神AX5趣品會廣州站的名額,。他們將跟著我們一起去趣品,，品味廣州的趣、廣州愜意的生活,。
所以說這是一個方面,，另外我們后續(xù)還會跟很多的手機(jī)APP結(jié)合做一些互動活動,，包括我們會跟攜程一起做趣游之地的幸運(yùn)客戶召集招募，我們會跟大眾點(diǎn)評網(wǎng)做品嘗美食的大優(yōu)惠活動,，我們會跟喜馬拉雅做聽取你的趣地趣游的喜馬拉雅活動,，我們還會跟酷狗音樂做一些音樂方面的有趣的活動。通過我們這種貫穿客戶吃喝游玩行的生活狀態(tài)的全覆蓋,，來跟更多的粉絲和客戶一起做充分的溝通,。
車評人：聽完你這個介紹，我感覺是所有年輕消費(fèi)群體關(guān)注的事情全都覆蓋到了,，這樣也能夠在AX5上市之前集聚不少的人氣和關(guān)注,，相信也會非常成功。對于這款車型來講,，我們最終還是要落到它的銷量和客戶服務(wù)上面,，在銷量上面，我們有沒有大的預(yù)期,？
劉美玲：我們對于這款產(chǎn)品還是寄予厚望的,，剛才我也講到整個SUV市場增長非常快,。今年整個自主SUV市場同比增長在50%以上,，50%以上的增長，也蘊(yùn)含著這個市場有巨大的潛在市場機(jī)遇,。同樣一方面我們也要看到,，實(shí)際在今年已經(jīng)開始出現(xiàn)了非常激烈的競爭。也就是說SUV市場已不再是以前的藍(lán)海市場,，而由藍(lán)海轉(zhuǎn)變成紅海,，特別是自主品牌SUV最緊密的部署在緊湊型這塊。所以我們面臨的挑戰(zhàn)還是非常大的,。
第三個方面今年在這個區(qū)隔涌現(xiàn)出很多明星車型,，他們的銷量很大，我們也會鎖定這些核心標(biāo)桿精品,，力爭獲得更好的銷量預(yù)期,。至于銷量具體定多少，我應(yīng)該是沒有一個準(zhǔn)確的,、可以描述的量,。我是希望能夠做到AX5所處于的這個細(xì)分市場的top5，這是我們鎖定的目標(biāo),。我們希望結(jié)合我們的全價值鏈,，包括售后服務(wù)能力、營銷渠道能力,、品質(zhì)能力,、營銷策略推廣能力，全價值鏈共同努力去打造我們這款重磅車型,，希望能夠達(dá)到非常好的銷量預(yù)期,。
車評人：我相信通過一系列的活動，還有積攢的人氣,，估計top5還是相對保守了一點(diǎn),。每年的廣州車展都接近年底了，2016年的銷量預(yù)期,，每個廠家都有自己的考量結(jié)論,。對于東風(fēng)乘用車來說，東風(fēng)風(fēng)神目前的銷量怎么樣,？之前定的13萬銷售目標(biāo)是否可以順利完成,？
劉美玲：1月份到10月份，我們一共完成11.9萬輛,，將近12萬輛,。從這個數(shù)據(jù)上來看，達(dá)成今年13萬輛的目標(biāo)是沒有問題了,，我們的增速達(dá)到45.1%的同比增速,，這個速度是高于行業(yè)，也高于自主的水平,。另外非常值得一提的是SUV系列產(chǎn)品達(dá)到了8萬臺,，同比也是40%以上的增速，轎車是4萬臺,。轎車系列實(shí)際上也達(dá)到40%的增速,，通過銷量結(jié)構(gòu)來看，我們不但能夠輕松達(dá)成我們13萬臺的年度銷售目標(biāo),。同時我們的轎車跟SUV雙線并進(jìn)都達(dá)成之前的預(yù)期,，應(yīng)該說是雙豐收。所以說今年預(yù)計我們會完成14萬臺的水平,，也是大大好于我們之前的銷量預(yù)期,。
車評人：對于東風(fēng)風(fēng)神來講，在產(chǎn)品規(guī)劃以及提升品牌方面,，2017年有沒有新措施,。比如說在SUV市場，預(yù)計是偏保守,，預(yù)計40%左右,，能夠達(dá)到50%。接下來未來幾年，我們會不會投放更多的SUV車型,，對于提升品牌的話,，會不會有一些大的營銷事件，讓更多消費(fèi)者知道我們這個品牌,？
劉美玲：實(shí)際上我們已經(jīng)進(jìn)入十三五實(shí)施階段,，我們在整個十三五期間預(yù)計要投放七款車型，其中有四款SUV車型,，這包括2017年即將推出的小型SUV AX1,。這款產(chǎn)品會進(jìn)一步聚焦我們的90后人群，是非常時尚,、動感,、現(xiàn)代的一款小型SUV。后續(xù)我們還會有中大型以及大型SUV的規(guī)劃,，都已經(jīng)進(jìn)入了實(shí)質(zhì)性的推進(jìn)階段,。所以從SUV系列來看，我們從產(chǎn)品規(guī)劃是可以滿足未來的市場需要和戰(zhàn)略發(fā)展需求,。另外在2017年我們還會繼續(xù)延續(xù)我們之前的品質(zhì)之旅這樣的大型年度營銷活動脈絡(luò),，因?yàn)槲覀兪窃?/span>2010年做了品質(zhì)之旅第一季，當(dāng)時我們做了“征服五大洲”的品質(zhì)活動,，取得了很好的效果,。在2015年的時候，我們當(dāng)時是結(jié)合抗戰(zhàn)勝利70周年,，做了“致敬英雄,，自豪向前”的品質(zhì)之旅的第二季活動。在今年我們銷量預(yù)期如此之好,，也是有一個非常重要的載體,，就是我們品質(zhì)之旅第三季的“為我驕傲·自豪向前”跨年度整合營銷活動。
今年的整合營銷活動,，我們更多是強(qiáng)調(diào)品牌向上戰(zhàn)略中所提出的年輕化的核心利益點(diǎn),，包括我們強(qiáng)調(diào)我們品牌的時尚和科技的調(diào)性。應(yīng)該說從整個銷量預(yù)期,，包括品牌形象,、品牌美譽(yù)度等等都達(dá)到我們預(yù)期的效果。所以在2017年,，我們會繼續(xù)沿著品牌向上戰(zhàn)略的實(shí)施路徑,，會進(jìn)一步推進(jìn)品質(zhì)之旅第四季的活動。第四季的活動,，我們目前也已經(jīng)想好了主題活動的主線,，在合適的時候,，我們會正式向各位媒體發(fā)布。明年我們也會繼續(xù)沿著品質(zhì)這個脈絡(luò)進(jìn)一步推進(jìn)我們的“質(zhì)量卓越,、魅力產(chǎn)品”的企業(yè)戰(zhàn)略,。通過戰(zhàn)略車型的打造，包括SUV系列和轎車系列的雙線并進(jìn),，來進(jìn)一步推進(jìn)我們企業(yè)戰(zhàn)略的實(shí)現(xiàn),。
車評人：我們得到的信息點(diǎn)非常多,，在這屆廣州車展上,，還是希望汽車之家的網(wǎng)友多去關(guān)注一下東風(fēng)風(fēng)神AX5趣品會。今天我們非常感謝劉部長接受我們的對話,！
劉美玲：謝謝,！
