[汽車(chē)之家 人物對(duì)話]  各位網(wǎng)友大家好,，歡迎來(lái)到2016年的廣州車(chē)展現(xiàn)場(chǎng)，今天來(lái)到汽車(chē)之家對(duì)話間的是東風(fēng)乘用車(chē)公司市場(chǎng)部劉美玲女士,。　　

　　車(chē)評(píng)人：今天我們非常高興邀請(qǐng)到東風(fēng)乘用車(chē)公司市場(chǎng)部劉部長(zhǎng)接受我們的對(duì)話,！這次廣州車(chē)展，東風(fēng)乘用車(chē)有沒(méi)有帶來(lái)一些新產(chǎn)品,，以及與以往不同的展臺(tái)布展形式？

　　劉美玲：各位汽車(chē)之家的網(wǎng)友大家好,！我首先介紹一下東風(fēng)風(fēng)神這次廣州車(chē)展的參展陣容,，我們這次一共帶來(lái)8款產(chǎn)品,，包括我們的旗艦商務(wù)座駕東風(fēng)A9，有3款SUV產(chǎn)品,，分別是我們的東風(fēng)風(fēng)神AX7,、AX3，還有一款要隆重推出的,，即將在月底正式上市的第三款SUV車(chē)型——AX5,。轎車(chē)系列產(chǎn)品有A60、L60,。此外還有兩款新能源產(chǎn)品,，一款是我們的A60EV，以及E30純電動(dòng)汽車(chē),。要講到亮點(diǎn)的話,，應(yīng)該是我們的重磅產(chǎn)品AX5，這款產(chǎn)品在今年4月份北京車(chē)展的時(shí)候正式亮相,，將于11月29日在重慶正式上市,，是一款時(shí)尚帶感的SUV，它面向的主要人群是城市85,、90后,，敬請(qǐng)大家期待和關(guān)注。

　　車(chē)評(píng)人：東風(fēng)風(fēng)神AX5定位是緊湊型SUV,，它的外觀和內(nèi)飾跟AX7有很大的差異,。但這兩款車(chē)型都是緊湊型SUV，我們當(dāng)時(shí)做產(chǎn)品定位的時(shí)候,，是怎么考慮的,？這款SUV車(chē)型的產(chǎn)品亮點(diǎn)特色跟之前產(chǎn)品有什么差異點(diǎn)？

　　劉美玲：你這個(gè)問(wèn)題問(wèn)得非常好,，也有很多媒體問(wèn)過(guò)此類(lèi)問(wèn)題,，我們的AX7是屬于中大型的，嚴(yán)格來(lái)說(shuō)它屬于緊湊型的上限,，是中型SUV的細(xì)分區(qū)隔,。我們?nèi)ツ?/span>12月份上市的大+SUV AX3，是屬于較小型SUV,。這兩款產(chǎn)品都隸屬于緊湊型邊緣地帶的產(chǎn)品,，屬于一大一小跨越了整個(gè)緊湊型的區(qū)隔。AX5正好位于這兩款車(chē)型定位之間,，它的定位是在自主緊湊型SUV最緊密的細(xì)分區(qū)隔,，也就是說(shuō)最核心的尺寸區(qū)間里面。由這個(gè)布局就可以看到,，我們是中型的,、小型的,、AX5緊湊型這三款車(chē)型布局。講到這三個(gè)不同的定位差異性,，我們規(guī)劃的時(shí)候也予以了考慮,。

　　 首先AX7是一款軍工品質(zhì)的SUV，這款產(chǎn)品更多的是定位穩(wěn)重,、大氣,，追求性能、舒適型,、寬敞空間的需求,。AX3核心賣(mài)點(diǎn)就是大，它的整個(gè)后排座椅放倒以后,，車(chē)內(nèi)進(jìn)深可以達(dá)到1.7米,，是可以躺下人的，整個(gè)后座位容積達(dá)到1310升,，可以宜商宜,，AX3更多是滿足生活小康，適度代步加適度的商用用途的客戶需求,。AX5位于緊湊型最密集的細(xì)分市場(chǎng),，它主打的賣(mài)點(diǎn)是一個(gè)字——趣。

　　 講到這個(gè)“趣”,，很多人都想到玩,，實(shí)際上我們看一下“趣”字的重要含義是很豐富的。它實(shí)際上有三層含義,，第一層是令人愉悅和向往的,。第二層含義是走、取,，表示是你喜歡就要快速獲取,，代表了我們一種積極追求自己向往事物的行為態(tài)度。第三層含義,，在中國(guó)寫(xiě)意派里面,，這個(gè)趣代表了最高的藝術(shù)境界。有了這三層含義,、集趣為一身的AX5,，會(huì)帶給客戶趣觀、趣駕,、趣享的愉悅心情和人車(chē)生活的狀態(tài),。它定位的是更主流的，以我們時(shí)尚年輕的85后和90后人群為主，他們追求這種愉悅的,、令人向往的,、愜意的，想趣就趣的自我追求的生活狀態(tài),。這三款SUV各有特色及特點(diǎn)，從尺寸,、區(qū)隔,、軸距、功能點(diǎn)上都有非常大的清晰劃分,，會(huì)滿足客戶不同的需求,。

　　車(chē)評(píng)人：聽(tīng)劉部長(zhǎng)介紹完，我們基本上了解三款SUV各自的產(chǎn)品定位和亮點(diǎn),，AX5的產(chǎn)品口號(hào)就是想趣就去,。前些天還點(diǎn)亮了小蠻腰。這也是跟85,、90后的傳播習(xí)慣相關(guān)聯(lián),。在接下來(lái)的產(chǎn)品傳播當(dāng)中，我們還有哪些有趣的動(dòng)作,，帶給年輕的消費(fèi)者,？

　　劉美玲：實(shí)際上我們?cè)谧?/span>AX5營(yíng)銷(xiāo)策略時(shí)，就考慮到85后,、90后人群,，他們是熱愛(ài)互聯(lián)網(wǎng)的一群人，他們喜歡追求新鮮事物,，愿意去體驗(yàn)嘗鮮的一群人,，很積極、樂(lè)觀的人群,。所以我們?cè)谙耄?/span>AX5應(yīng)該如何跟他們做有效的溝通,。我們想到圍繞他們的吃、喝,、住,、行、游,、玩為一體,，滲入到他們的生活中的每一個(gè)細(xì)節(jié)。我們?cè)?/span>10月27日正式通過(guò)官方的H5發(fā)布了趣征集的活動(dòng),，這個(gè)趣征集包括你想去游玩的,、你認(rèn)為有趣味的地方，你認(rèn)為有意思的美食,，你認(rèn)為有意思的趣途,，都可以跟你的朋友圈做一個(gè)分享,。

　　 通過(guò)這樣的分享，我們可以邀請(qǐng)我們的粉絲客戶家庭去參與我們關(guān)于游玩趣之地的趣品會(huì)活動(dòng),。通過(guò)網(wǎng)友的推薦,，我們也會(huì)從他們所推薦的有趣的城市里面選擇我們接下來(lái)要做的五站趣品會(huì)城市。11月10日,，我們?cè)谛⌒U腰正式發(fā)布我們的AX5戶外廣告,。我們11月19月即將在廣州做我們第一站趣品會(huì)，今天我們的展臺(tái)活動(dòng)也邀請(qǐng)到有幸中了大獎(jiǎng)的五組粉絲家庭來(lái)參與我們廣州車(chē)展的展臺(tái)活動(dòng),，他們關(guān)注東風(fēng)風(fēng)神,，通過(guò)我們的活動(dòng)，獲得了參與東風(fēng)風(fēng)神AX5趣品會(huì)廣州站的名額,。他們將跟著我們一起去趣品,，品味廣州的趣、廣州愜意的生活,。

　　 所以說(shuō)這是一個(gè)方面,，另外我們后續(xù)還會(huì)跟很多的手機(jī)APP結(jié)合做一些互動(dòng)活動(dòng)，包括我們會(huì)跟攜程一起做趣游之地的幸運(yùn)客戶召集招募,，我們會(huì)跟大眾點(diǎn)評(píng)網(wǎng)做品嘗美食的大優(yōu)惠活動(dòng),，我們會(huì)跟喜馬拉雅做聽(tīng)取你的趣地趣游的喜馬拉雅活動(dòng)，我們還會(huì)跟酷狗音樂(lè)做一些音樂(lè)方面的有趣的活動(dòng),。通過(guò)我們這種貫穿客戶吃喝游玩行的生活狀態(tài)的全覆蓋,，來(lái)跟更多的粉絲和客戶一起做充分的溝通。

　　車(chē)評(píng)人：聽(tīng)完你這個(gè)介紹,，我感覺(jué)是所有年輕消費(fèi)群體關(guān)注的事情全都覆蓋到了,，這樣也能夠在AX5上市之前集聚不少的人氣和關(guān)注，相信也會(huì)非常成功,。對(duì)于這款車(chē)型來(lái)講,，我們最終還是要落到它的銷(xiāo)量和客戶服務(wù)上面，在銷(xiāo)量上面,，我們有沒(méi)有大的預(yù)期,？

　　劉美玲：我們對(duì)于這款產(chǎn)品還是寄予厚望的，剛才我也講到整個(gè)SUV市場(chǎng)增長(zhǎng)非�,？�,。今年整個(gè)自主SUV市場(chǎng)同比增長(zhǎng)在50%以上，50%以上的增長(zhǎng),，也蘊(yùn)含著這個(gè)市場(chǎng)有巨大的潛在市場(chǎng)機(jī)遇,。同樣一方面我們也要看到，實(shí)際在今年已經(jīng)開(kāi)始出現(xiàn)了非常激烈的競(jìng)爭(zhēng)。也就是說(shuō)SUV市場(chǎng)已不再是以前的藍(lán)海市場(chǎng),，而由藍(lán)海轉(zhuǎn)變成紅海,，特別是自主品牌SUV最緊密的部署在緊湊型這塊。所以我們面臨的挑戰(zhàn)還是非常大的,。

　　 第三個(gè)方面今年在這個(gè)區(qū)隔涌現(xiàn)出很多明星車(chē)型，他們的銷(xiāo)量很大,，我們也會(huì)鎖定這些核心標(biāo)桿精品,，力爭(zhēng)獲得更好的銷(xiāo)量預(yù)期。至于銷(xiāo)量具體定多少,，我應(yīng)該是沒(méi)有一個(gè)準(zhǔn)確的、可以描述的量,。我是希望能夠做到AX5所處于的這個(gè)細(xì)分市場(chǎng)的top5,，這是我們鎖定的目標(biāo)。我們希望結(jié)合我們的全價(jià)值鏈,，包括售后服務(wù)能力,、營(yíng)銷(xiāo)渠道能力、品質(zhì)能力,、營(yíng)銷(xiāo)策略推廣能力,，全價(jià)值鏈共同努力去打造我們這款重磅車(chē)型，希望能夠達(dá)到非常好的銷(xiāo)量預(yù)期,。

　　車(chē)評(píng)人：我相信通過(guò)一系列的活動(dòng),，還有積攢的人氣，估計(jì)top5還是相對(duì)保守了一點(diǎn),。每年的廣州車(chē)展都接近年底了,，2016年的銷(xiāo)量預(yù)期，每個(gè)廠家都有自己的考量結(jié)論,。對(duì)于東風(fēng)乘用車(chē)來(lái)說(shuō),，東風(fēng)風(fēng)神目前的銷(xiāo)量怎么樣？之前定的13萬(wàn)銷(xiāo)售目標(biāo)是否可以順利完成,？

　　劉美玲：1月份到10月份,，我們一共完成11.9萬(wàn)輛，將近12萬(wàn)輛,。從這個(gè)數(shù)據(jù)上來(lái)看,，達(dá)成今年13萬(wàn)輛的目標(biāo)是沒(méi)有問(wèn)題了，我們的增速達(dá)到45.1%的同比增速,，這個(gè)速度是高于行業(yè),，也高于自主的水平。另外非常值得一提的是SUV系列產(chǎn)品達(dá)到了8萬(wàn)臺(tái)，同比也是40%以上的增速,，轎車(chē)是4萬(wàn)臺(tái),。轎車(chē)系列實(shí)際上也達(dá)到40%的增速，通過(guò)銷(xiāo)量結(jié)構(gòu)來(lái)看,，我們不但能夠輕松達(dá)成我們13萬(wàn)臺(tái)的年度銷(xiāo)售目標(biāo),。同時(shí)我們的轎車(chē)跟SUV雙線并進(jìn)都達(dá)成之前的預(yù)期，應(yīng)該說(shuō)是雙豐收,。所以說(shuō)今年預(yù)計(jì)我們會(huì)完成14萬(wàn)臺(tái)的水平,，也是大大好于我們之前的銷(xiāo)量預(yù)期。

　　車(chē)評(píng)人：對(duì)于東風(fēng)風(fēng)神來(lái)講,，在產(chǎn)品規(guī)劃以及提升品牌方面,，2017年有沒(méi)有新措施。比如說(shuō)在SUV市場(chǎng),，預(yù)計(jì)是偏保守,，預(yù)計(jì)40%左右，能夠達(dá)到50%,。接下來(lái)未來(lái)幾年,，我們會(huì)不會(huì)投放更多的SUV車(chē)型，對(duì)于提升品牌的話,，會(huì)不會(huì)有一些大的營(yíng)銷(xiāo)事件,，讓更多消費(fèi)者知道我們這個(gè)品牌？

　　劉美玲：實(shí)際上我們已經(jīng)進(jìn)入十三五實(shí)施階段,，我們?cè)谡麄�(gè)十三五期間預(yù)計(jì)要投放七款車(chē)型,，其中有四款SUV車(chē)型，這包括2017年即將推出的小型SUV AX1,。這款產(chǎn)品會(huì)進(jìn)一步聚焦我們的90后人群,，是非常時(shí)尚、動(dòng)感,、現(xiàn)代的一款小型SUV,。后續(xù)我們還會(huì)有中大型以及大型SUV的規(guī)劃，都已經(jīng)進(jìn)入了實(shí)質(zhì)性的推進(jìn)階段,。所以從SUV系列來(lái)看,，我們從產(chǎn)品規(guī)劃是可以滿足未來(lái)的市場(chǎng)需要和戰(zhàn)略發(fā)展需求。另外在2017年我們還會(huì)繼續(xù)延續(xù)我們之前的品質(zhì)之旅這樣的大型年度營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)脈絡(luò),，因?yàn)槲覀兪窃?/span>2010年做了品質(zhì)之旅第一季,，當(dāng)時(shí)我們做了“征服五大洲”的品質(zhì)活動(dòng)，取得了很好的效果,。在2015年的時(shí)候,，我們當(dāng)時(shí)是結(jié)合抗戰(zhàn)勝利70周年,，做了“致敬英雄，自豪向前”的品質(zhì)之旅的第二季活動(dòng),。在今年我們銷(xiāo)量預(yù)期如此之好,，也是有一個(gè)非常重要的載體，就是我們品質(zhì)之旅第三季的“為我驕傲·自豪向前”跨年度整合營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng),。

　　 今年的整合營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng),，我們更多是強(qiáng)調(diào)品牌向上戰(zhàn)略中所提出的年輕化的核心利益點(diǎn)，包括我們強(qiáng)調(diào)我們品牌的時(shí)尚和科技的調(diào)性,。應(yīng)該說(shuō)從整個(gè)銷(xiāo)量預(yù)期,，包括品牌形象、品牌美譽(yù)度等等都達(dá)到我們預(yù)期的效果,。所以在2017年,，我們會(huì)繼續(xù)沿著品牌向上戰(zhàn)略的實(shí)施路徑，會(huì)進(jìn)一步推進(jìn)品質(zhì)之旅第四季的活動(dòng),。第四季的活動(dòng),，我們目前也已經(jīng)想好了主題活動(dòng)的主線，在合適的時(shí)候,，我們會(huì)正式向各位媒體發(fā)布。明年我們也會(huì)繼續(xù)沿著品質(zhì)這個(gè)脈絡(luò)進(jìn)一步推進(jìn)我們的“質(zhì)量卓越,、魅力產(chǎn)品”的企業(yè)戰(zhàn)略,。通過(guò)戰(zhàn)略車(chē)型的打造，包括SUV系列和轎車(chē)系列的雙線并進(jìn),，來(lái)進(jìn)一步推進(jìn)我們企業(yè)戰(zhàn)略的實(shí)現(xiàn),。

　　車(chē)評(píng)人：我們得到的信息點(diǎn)非常多，在這屆廣州車(chē)展上,，還是希望汽車(chē)之家的網(wǎng)友多去關(guān)注一下東風(fēng)風(fēng)神AX5趣品會(huì),。今天我們非常感謝劉部長(zhǎng)接受我們的對(duì)話！

　　劉美玲：謝謝,！