[汽車之家 人物對(duì)話] 車評(píng)人:各位網(wǎng)友大家好,!我們?cè)?/span>2016廣州車展現(xiàn)場(chǎng),今天來到我們汽車之家展臺(tái)接受訪問的是一汽吉林銷售公司副總經(jīng)理劉洪波,。非常感謝一汽集團(tuán)的劉總接受我們的對(duì)話,。
車評(píng)人:劉總您好,今年廣州車展主要來來了什么車型來參展,?你可以給我們介紹一下嗎,?
劉洪波:本次重點(diǎn)露出的是森雅R7 AT自動(dòng)檔車型,價(jià)位是從7.89萬元起,,然后設(shè)定了五款車型,,這個(gè)是考慮到全國(guó)各地的市場(chǎng)需求差異,再一個(gè)是本身比如某一個(gè)省,、某一個(gè)地市也有主城區(qū)和外線客戶的差異,,所以設(shè)定了五款。
車評(píng)人:我們看到森雅R7 AT手動(dòng)檔之前的銷量一直都很不錯(cuò),,我們會(huì)根據(jù)不同的差異設(shè)計(jì)了五款車型,,我們會(huì)覺得它可能對(duì)森雅R7 AT整個(gè)車型的補(bǔ)充,,我們想知道在設(shè)計(jì)這款車的時(shí)候瞄準(zhǔn)的人群是什么樣的?
劉洪波:如果當(dāng)時(shí)用相對(duì)專業(yè)的術(shù)語說是年齡在25-40歲之間吧,,按照現(xiàn)在的術(shù)語叫年輕人,,對(duì)生活、對(duì)自我的價(jià)值以及對(duì)自由有追求的人,。換客戶角度來說,,可能在過去一年會(huì)買一個(gè)入門的家轎,SUV能給大家?guī)砀嗌钌系目赡苄园w驗(yàn),,出行游玩更方便,,但是這種人群有一定的文化程度,對(duì)車的造型,、品牌,、品質(zhì)有很高的要求。按照性別論,,仍然是男性居多,,也有30%的女性客戶,女性更關(guān)注顏值,,我們這個(gè)車高顏值嘛,。
車評(píng)人:剛剛其實(shí)我們提到的觀念就是AT的車型對(duì)整個(gè)森雅R7 AT的銷量起到一定的提升,我不知道你們?cè)谝荒甑囊?guī)劃自動(dòng)檔的時(shí)候,,對(duì)于整個(gè)車型里面銷量占比是多少,?
劉洪波:從行業(yè)術(shù)語來看整體自動(dòng)檔占比是30%;因?yàn)槲以谇懊嬉舱f過,,本次發(fā)布AT無論從綜合的性價(jià)比還是最終的配制,,我們的預(yù)期是要超過40%,在局部區(qū)域包括廣東區(qū)域可能要達(dá)到60%,。
車評(píng)人:銷量有初步的方案嗎,?
劉洪波:有一個(gè)初步的方案,但是沒有最終鎖定,,應(yīng)該是在15萬以上,。
車評(píng)人:從今年AT的銷量來看我覺得15萬不是一個(gè)很難實(shí)現(xiàn)的數(shù)字,因?yàn)閺南M(fèi)者來看,,森雅的外觀,、實(shí)際的駕乘體驗(yàn)還是挺好的。現(xiàn)在R7的銷量達(dá)到這種程度,,我相信一汽也做了一些營(yíng)銷手段,,這些都可以分享一下嗎?
劉洪波:簡(jiǎn)單來說,,我們?cè)跔I(yíng)銷技巧上并沒有做太多,,營(yíng)銷的首先出發(fā)點(diǎn)還是產(chǎn)品好,,然后是品質(zhì),我們?cè)谄焚|(zhì)方面投資的精力非常大,。
車評(píng)人:今年這一步走得還不錯(cuò),,明年還會(huì)做一些方案讓銷量變得更高嗎?
劉洪波:明年隨著客戶的保有量大,,我們要關(guān)注客戶的滿意度以及口碑,,在品質(zhì)的基礎(chǔ)上把服務(wù)要進(jìn)一步抓實(shí),更關(guān)注老客戶,。
車評(píng)人:其實(shí)還是想說把客戶的服務(wù)做得更好,,讓老客戶有更好的口碑,新客戶有更好的信服率,。剛才跟另外一個(gè)人聊到一個(gè)詞是售后信服率,,跟您講的類似?
劉洪波:對(duì),。
車評(píng)人:非常感謝劉總接受我們的對(duì)話,,謝謝!
劉洪波:謝謝,!
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