[汽車之家 新聞]  雖然經(jīng)歷了嚴(yán)格的限行,、搖號(hào)、拍牌等限購(gòu)措施,，但2016年的車市依然保持火熱,。作為豪華品牌,，林肯中國(guó)在2016年取得了快速增長(zhǎng),，全年銷量達(dá)到32558輛,，相比2015年,，同比增幅接近180%。與此同時(shí),，林肯在全國(guó)共建成65家林肯中心和七家林肯中心分公司,。在剛剛開始的2017年，我們對(duì)林肯中國(guó)市場(chǎng)營(yíng)銷副總經(jīng)理林愷音女士進(jìn)行了對(duì)話,，關(guān)于林肯未來(lái)的規(guī)劃以及發(fā)展重心,，進(jìn)行了交流和探討。

● 2017年要建成70家林肯中心

　　從2015年的30多家林肯中心,，到2016年的65家,，經(jīng)銷商網(wǎng)點(diǎn)數(shù)量同比增加超過(guò)1倍�,！霸�2017年,，林肯將更積極的進(jìn)行經(jīng)銷商網(wǎng)絡(luò)的拓展，計(jì)劃將這個(gè)數(shù)字變?yōu)?0家,�,！绷謵鹨襞�士表��,，“除了目前已有的一,、二線城市之外,，林肯在2017年將更關(guān)注在三,、四線城市的發(fā)展,。除了林肯中心（4S店）以外,，我們?cè)?016年還開設(shè)了7家林肯中心分公司,，這些公司在選址方面更加偏重一座城市的CBD地區(qū)，除了不能提供鈑噴維修服務(wù)以外,，分公司在功能上與林肯中心基本相同�,！� 

　　盡管經(jīng)銷商數(shù)量在快速增加，但與對(duì)手相比,，林肯的經(jīng)銷商規(guī)模依然有很大的提升空間,。為彌補(bǔ)在實(shí)體店方面的不足，林肯在2015年9月推出了“林肯之道·云服務(wù)”,，通過(guò)在線4S店讓潛在客戶能夠?qū)α挚系漠a(chǎn)品有更詳細(xì)了解,。對(duì)于實(shí)體店與移動(dòng)端的比重，林肯認(rèn)為這兩者應(yīng)該是相輔相成的,，基于目前市場(chǎng)趨勢(shì)以及消費(fèi)者使用習(xí)慣的變化,，越來(lái)越多人希望可以通過(guò)移動(dòng)端來(lái)獲取信息與服務(wù)，通過(guò) “林肯之道·云服務(wù)”的不斷升級(jí),，為實(shí)體的經(jīng)銷商網(wǎng)絡(luò)做補(bǔ)充,。“例如大家都會(huì)關(guān)注微信,，目前,，通過(guò)林肯中國(guó)微信號(hào)就可以獲得實(shí)時(shí)的咨詢服務(wù)，甚至還可以線上預(yù)約,，經(jīng)銷商會(huì)根據(jù)你的時(shí)間將林肯試駕車送到指定地點(diǎn)供你進(jìn)行試駕,。在廣州車展期間，我們還宣布在先期7個(gè)城市展開試點(diǎn),，推出在線查看庫(kù)存的功能,。”

● 消費(fèi)群體上,，美國(guó)與中國(guó)有很大不同

　　在林肯剛剛進(jìn)入中國(guó)時(shí),，消費(fèi)者對(duì)于林肯的印象還停留在是一個(gè)遙不可及的品牌或者是長(zhǎng)輩的車,，而林肯全球總裁葛皓華先生曾經(jīng)分享過(guò)一個(gè)數(shù)據(jù)，就是說(shuō)中國(guó)豪車消費(fèi)者普遍比較年輕,，年齡在35-45歲,，但是美國(guó)豪車消費(fèi)者的年齡在55歲，如何改變品牌在潛在消費(fèi)者心中定位,，是當(dāng)時(shí)的首要課題,。

　　在接觸消費(fèi)者的渠道上，年輕消費(fèi)者對(duì)于傳統(tǒng)媒體的接觸頻率并不高,，所以林肯將媒體的投放策略更多放在數(shù)字營(yíng)銷以及社交網(wǎng)絡(luò)方面,，因?yàn)檫@兩個(gè)渠道可以幫助林肯更好了解消費(fèi)者，從而讓投放更加精準(zhǔn),。此外在內(nèi)容營(yíng)銷方面,，林肯更關(guān)注將干貨內(nèi)容與社會(huì)熱點(diǎn)的結(jié)合，使消費(fèi)者更加容易接受,。而如何在形式上有所創(chuàng)新,，做出更有趣、更有創(chuàng)意的內(nèi)容,，正是目前林肯營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)面臨的挑戰(zhàn),。 

　　“通過(guò)傳播形式和內(nèi)容的轉(zhuǎn)變，配合全新的林肯車型帶來(lái)的年輕的形象,，使得越來(lái)越多的年輕人會(huì)考慮林肯品牌,，這是很正面的反饋”。

● 我們會(huì)考慮根據(jù)中國(guó)消費(fèi)者需求制造車型

　　2015年,，林肯全球銷量前10名的經(jīng)銷商,，有3家來(lái)自中國(guó)，而到2016年,，有5家來(lái)自中國(guó),，中國(guó)市場(chǎng)對(duì)于林肯來(lái)說(shuō)變得越來(lái)越重要。與美國(guó)相比,，中國(guó)對(duì)于汽車行業(yè)的政策法規(guī)和消費(fèi)需求有很大差別,，比如美國(guó)人偏愛大排量，而中國(guó)市場(chǎng)對(duì)于大排量車型征收更高的稅費(fèi),，且限行和限牌政策也對(duì)汽車消費(fèi)有很大影響,。

　　針對(duì)中國(guó)市場(chǎng)特點(diǎn),，林肯目前在逐漸適應(yīng),，林愷音女士表示：“例如剛剛引入國(guó)內(nèi)的林肯大陸，產(chǎn)品調(diào)研是從中國(guó)市場(chǎng)開始的,。我們前幾年就在中國(guó)收集到很多客戶對(duì)于這款車型外觀或者內(nèi)飾的反饋,，并把這些反饋帶回美國(guó),，進(jìn)而對(duì)這款車做相應(yīng)的改進(jìn)�,！�

● 我們對(duì)2017年很樂(lè)觀

　　隨著中國(guó)限行限購(gòu)措施越來(lái)越嚴(yán)格,，對(duì)中國(guó)汽車市場(chǎng)帶來(lái)了一定沖擊，大環(huán)境對(duì)于2017年的中國(guó)汽車市場(chǎng)并不輕松,。從目前得到的數(shù)據(jù)來(lái)看,，2016年豪華品牌大多保持較為高速的增長(zhǎng)，而林肯接近180%的增長(zhǎng)幅度表現(xiàn)搶眼,，且從產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)力和銷量數(shù)據(jù)來(lái)看,，仍然有不小的上升空間。

　　對(duì)于2017年林肯的市場(chǎng)表現(xiàn),，林愷音女士表示整體上還是相當(dāng)樂(lè)觀的,，“雖然大家會(huì)說(shuō)現(xiàn)在豪華車市增速趨緩，但對(duì)林肯或者全球其它品牌來(lái)說(shuō),，中國(guó)市場(chǎng)還是非常的重要,。2017年，我們會(huì)繼續(xù)把最開始的策略貫徹好,，獲得持續(xù)性成長(zhǎng)�,，F(xiàn)在我們也把“林肯之道”這樣的概念帶回美國(guó)。我們?nèi)ツ?月份在美國(guó)加州開設(shè)了第一個(gè)品牌體驗(yàn)中心,，它的整體設(shè)計(jì)概念,，就是從中國(guó)來(lái)的。我們的一些經(jīng)驗(yàn)也被帶回我們的美國(guó)總部,，讓林肯品牌在美國(guó)也可以為消費(fèi)者帶來(lái)不一樣的體驗(yàn),。大家從中也可看到林肯全球?qū)τ谥袊?guó)市場(chǎng)重視�,！�

● 編輯總結(jié)：

　　2016年對(duì)于林肯是成功的一年,，雖然進(jìn)入中國(guó)時(shí)間并不長(zhǎng)，林肯卻通過(guò)有效的傳播方式,，讓潛在客戶了解到了這個(gè)品牌的特點(diǎn)和優(yōu)勢(shì),。32558輛的銷量以及接近180%的增長(zhǎng)，讓林肯在已經(jīng)來(lái)到的2017年保持著樂(lè)觀的態(tài)度,。

　　當(dāng)然林肯在未來(lái)的壓力也并不低,，在豪華品牌市場(chǎng)，除了奔馳,、寶馬和奧迪這三個(gè)占有率很高的品牌,，捷豹路虎、凱迪拉克,、雷克薩斯以及沃爾沃等都是林肯前進(jìn)之路上將要遇到的對(duì)手,。從產(chǎn)品布局來(lái)看,，林肯具備當(dāng)前中國(guó)汽車市場(chǎng)增長(zhǎng)率最高的SUV車型，MKC以及MKX作為中型和中大型SUV,，也是目前中國(guó)需求最大的兩個(gè)SUV細(xì)分市場(chǎng),，它們將成為林肯銷量的主要增長(zhǎng)點(diǎn)。轎車方面,，林肯擁有大陸和MKZ兩款車型,，雖然對(duì)手均實(shí)力不俗，但這兩款車也具備一定競(jìng)爭(zhēng)力,，比如大陸擁有30向可調(diào)節(jié)座椅這一特色,。

　　隨著林肯經(jīng)銷商網(wǎng)絡(luò)的不斷擴(kuò)大，輔以移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)端的云端服務(wù),，加上產(chǎn)品線的完善,，林肯在中國(guó)汽車市場(chǎng)的實(shí)力不斷增強(qiáng)，在2017年也將迎來(lái)真正的考驗(yàn),。（文/汽車之家 祁子鑫）

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