召回范圍:
2009年9月26日至2013年3月20日期間生產(chǎn)的2010至2013年款部分雪佛蘭賽歐EMT汽車,,共計(jì)75287輛。
召回原因:
本次召回范圍內(nèi)的車輛,,由于變速箱線束問題,,導(dǎo)致部分車輛換擋時(shí)系統(tǒng)可能出現(xiàn)誤判,造成車輛故障燈點(diǎn)亮,,車輛動(dòng)力受限,。在極端情況下,車輛會(huì)進(jìn)入空擋,,出現(xiàn)動(dòng)力中斷,,存在安全隱患。
解決辦法:
上汽通用汽車有限公司將對(duì)召回范圍內(nèi)的車輛進(jìn)行檢查并更換改進(jìn)后的變速箱線束,,以消除安全隱患,。
本次召回活動(dòng)是在國家質(zhì)檢總局啟動(dòng)缺陷調(diào)查情況下開展的。一段時(shí)間以來,,國家質(zhì)檢總局缺陷產(chǎn)品管理中心收到消費(fèi)者反映此問題的投訴,。收到投訴后,國家質(zhì)檢總局立即部署缺陷產(chǎn)品管理中心對(duì)上述問題開展缺陷調(diào)查和評(píng)估,。受調(diào)查影響,,上汽通用汽車有限公司決定采取召回措施,消除安全隱患,。
上汽通用汽車有限公司將以掛號(hào)信等方式通知客戶,。召回正式實(shí)施后,上汽通用雪佛蘭特約售后服務(wù)中心會(huì)主動(dòng)與召回范圍內(nèi)的用戶取得聯(lián)系,,安排免費(fèi)更換事宜,。用戶可撥打客戶服務(wù)熱線:上汽通用雪佛蘭8008201912(座機(jī)撥打)/4008201912(手機(jī)撥打)進(jìn)行咨詢。此外也可撥打國家質(zhì)檢總局缺陷產(chǎn)品管理中心熱線電話:010-59799616反映召回活動(dòng)實(shí)施過程中的問題或提交缺陷線索,。(編譯/汽車之家 張曉丹)
好評(píng)理由:
差評(píng)理由: