[汽車之家 新聞] 11月29日,中國汽車流通協(xié)會發(fā)布消息稱,,我國正式發(fā)布首部汽車售后零部件國家標(biāo)準(zhǔn)GB/T 36684-2018《汽車售后零部件市場服務(wù)規(guī)范》,該標(biāo)準(zhǔn)由國家市場監(jiān)督管理總局和國際標(biāo)準(zhǔn)化管理委員會批準(zhǔn)公布,,將于2019年4月1日正式實施,。據(jù)了解,與《汽車售后零部件市場服務(wù)規(guī)范》一同于明年4月正式實施的,,還有《汽車售后服務(wù)評價規(guī)范》《汽車售后零配件市場服務(wù)規(guī)范》兩項國家標(biāo)準(zhǔn),。
『《汽車售后零部件市場服務(wù)規(guī)范》部分內(nèi)容』
其中《汽車售后零部件市場服務(wù)規(guī)范》圍繞行業(yè)痛點及用戶需求,規(guī)定了汽車零配件市場服務(wù)的基本要求,、服務(wù)信息,、服務(wù)場所、服務(wù)設(shè)施,、增值服務(wù),、服務(wù)監(jiān)督與改進要求。尤其對汽車售后零部件市場經(jīng)營者的資質(zhì)要求,、產(chǎn)品安全保證,、責(zé)任制度,、經(jīng)營行為、商業(yè)道德,、制度建設(shè),、從業(yè)人員素質(zhì),以及供應(yīng),、流通,、使用、服務(wù)等方面提出了系統(tǒng)要求,。這意味著,,消費者以后在汽車零部件方面的服務(wù)將得到保障,終于可以對以往在零部件方面踩的坑說拜拜了,。(文/汽車之家 宋愛菊)
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