押金難退,？共享汽車PonyCar一夜下架
[汽車之家 行業(yè)] 近日，共享汽車PonyCar在廣州陷入“數(shù)千輛車一夜之間全部下架，全廣州無車可用”的消息中,，進而引發(fā)用戶對押金或賬戶余額難退的擔憂。PonyCar官方客服表示,，PonyCar在廣州地區(qū)的所有車輛已經(jīng)下架,，此外，深圳,、北京等地區(qū)PonyCar的車輛均有所減少,。
根據(jù)客服表示，下架原因為受市場環(huán)境影響及政策規(guī)定,，平臺正在逐步下架所有不合規(guī)的車輛,。PonyCar聯(lián)合創(chuàng)始人陳智超表示，廣州可用車輛較少主要是為了配合政策監(jiān)管下架,。陳智超稱,，需要逐漸淘汰異地牌照新能源汽車。同時,，臨近春節(jié),，部分車輛被用戶長租。這些原因共同導致PonyCar出現(xiàn)可用車輛較少的情況,。至于何時車輛上線,，對方表示以公司通知為準,。
據(jù)了解，大部分共享汽車App大多只收取行車費用,，PonyCar稍有不同,，當用戶使用車輛時，需幫PonyCar支付場地停車費,，當車輛電池量不足時,，用戶也需要自助使用充電樁充電，兩項費用均需先行墊付,。
關(guān)于用戶對押金難退的擔憂,，陳智超則表示，PonyCar已經(jīng)在今年1月啟動全員免押活動,，通過與芝麻信用的合作,，重新設(shè)定了信用分550的免押門檻，并主動退還用戶押金,�,！拔覀兤脚_上已經(jīng)基本上沒有用戶押金了,，98%的用戶押金已經(jīng)退回,。”陳智超說,。
“PonyCar的App上用戶的押金及余額均可以正常退還,。PonyCar會在7個工作日內(nèi)審核處理用戶的提現(xiàn)申請�,！标愔浅硎�,，“當然，平臺贈送的非現(xiàn)金部分,，是不可提現(xiàn)的,，這也是互聯(lián)網(wǎng)平臺通用的做法�,！彼麖娬{(diào),，公司的運營會把保證用戶的權(quán)益和服務作為底線。（消息來源：羊城晚報,、每日經(jīng)濟新聞,；編譯/汽車之家 李娜）
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