[汽車之家 新聞] 4月8日,,捷途第401家智慧展廳在北京開業(yè),該展廳主要以實現(xiàn)“展覽”與“體驗”雙重目的為方向設(shè)計,,意在達成一站式解決方案,,開啟新零售模式。
奇瑞控股集團有限公司捷途營銷中心總經(jīng)理李學用在接受汽車之家對話時表示:“隨著第401家展廳開業(yè),,捷途第一個階段的渠道布局已經(jīng)完成,,現(xiàn)有規(guī)模滿足需求”。在現(xiàn)階段規(guī)模達成后,,捷途接下來將停下步伐,,從線上、數(shù)據(jù)交互,、數(shù)據(jù)收集以及線下四個維度進行深化,,為2019年完成15萬臺銷量目標打下基礎(chǔ)。
『奇瑞控股集團有限公司捷途營銷中心總經(jīng)理李學用』
『智慧展廳內(nèi)迎賓機器人』
首先,,線上主要以大數(shù)據(jù)構(gòu)建為主,,包括智研、智造,、智銷,、智服、智行5個層面,,智研即智能研發(fā),,將在產(chǎn)品研發(fā)過程中運用智能化手段優(yōu)化、解決研發(fā)遇到的問題等,;智造,顧名思義智能造車,,在實際造車過程中,,做到智能化生產(chǎn),提升自動化率,,將人為造成的失誤降到最低,;智銷,即智能銷售,,采用電商,、互聯(lián)網(wǎng)等多種方式銷售新車,為消費者提供更加快捷的購車體驗;智服,,在為消費者提供服務的過程中,,使用電子化智能產(chǎn)品,比如智慧展廳內(nèi)的迎賓機器人,,可代替銷售人員進行迎賓接待,,與客戶進行互動,提供更加新鮮的服務體驗,;智行,,將車聯(lián)網(wǎng)等智能化技術(shù),運動到車上,,提供智能,、便捷的擁車生活。
『兒童娛樂區(qū)』
第二,,經(jīng)由大數(shù)據(jù)構(gòu)建后,,可轉(zhuǎn)化為參與式體驗,覆蓋參與,、購買,、使用、驚喜四個過程,,其中消費者可在智能展廳內(nèi),,在體驗區(qū)進行車輛體驗,其引入AR,、VR以及體感交互技術(shù),,為消費者提供更具現(xiàn)場感的體驗。另外,,展廳內(nèi)還提供兒童娛樂區(qū),,讓家長們可以安心看車。隨后,,購車過程中將在商務洽談區(qū)進行,,同樣致力于為消費者提供一站式服務,還將帶有工廠在線功能,,消費者可實時觀看工廠生產(chǎn)過程,。
『旅行+裝備區(qū)』
第三,完成參與式體驗后,,通過捷途打通的旅游板塊,、服務智聯(lián)板塊生態(tài)圈層合作,為車主帶來購車“附加值”,。捷途目前已經(jīng)與方特,、攜程,、途居、中青旅地方文旅廳實現(xiàn)合作,,為車主提供訂房,、網(wǎng)約車、共享,、服務等體驗,。此外,在智能展廳中,,還將有特定的“旅行+專區(qū)”,,一系列旅行需要的裝備均可挑選、購買,。
『第401家智慧展廳』
最后,,線下的智慧化渠道,例如一級智慧4S店,、城市展廳,、衛(wèi)星店、二級網(wǎng)絡,、生態(tài)圈體驗店以及捷途達人等,,將為消費者實地提供服務,并將在重點區(qū)域?qū)崿F(xiàn)渠道下沉,。2019年,,捷途全年規(guī)劃達成1800家網(wǎng)點,覆蓋22省4直轄市,,到9月份實現(xiàn)50km用車圈,。
渠道的初步搭建完成,意味著捷途已經(jīng)擁有可滿足現(xiàn)階段發(fā)展的渠道,,而這也將為銷量的增長做出貢獻,。根據(jù)最新的數(shù)據(jù)顯示,截至第一季度,,捷途累計銷量達到29061輛,,其中3月份銷量達到11907輛,已完成目標的19.37%,,隨著X90產(chǎn)能釋放以及X95等新產(chǎn)品的推出,,15萬輛目標實現(xiàn)概率較大。(文/汽車之家 張雪蓮)
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