[汽車之家 行業(yè)] 奔馳維權(quán)風(fēng)波剛剛平息,,又一家奔馳4S店“頂風(fēng)上漲”金融服務(wù)費(fèi)。4月23日,,湖南仁孚4S店被曝出將金融服務(wù)費(fèi)從3%上漲至6%,,貸款服務(wù)費(fèi)一律按車主貸款額的6%收取,且不設(shè)上限,。此前,,西安“奔馳女車主維權(quán)”事件中同樣涉及4S店金融服務(wù)費(fèi)問(wèn)題,雖然引起輿論廣泛討論,,而最終雙方握手和解,,而關(guān)于購(gòu)車金融服務(wù)費(fèi)合法性問(wèn)題的定性并未明確。
前不久,,奔馳金融針對(duì)金融服務(wù)費(fèi)問(wèn)題表明態(tài)度稱,,一向尊重并依照相關(guān)法律法規(guī)開展業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng),不向經(jīng)銷商及客戶收取任何金融服務(wù)手續(xù)費(fèi),。并表示,,梅賽德斯-奔馳公開并反復(fù)地要求經(jīng)銷商在其獨(dú)立經(jīng)營(yíng)的過(guò)程中要誠(chéng)信守法,確保消費(fèi)者的合法權(quán)益,。而針對(duì)眼下發(fā)生在長(zhǎng)沙4S店的“漲價(jià)”行為,,奔馳金融的客服人員給出回復(fù):經(jīng)銷商是獨(dú)立經(jīng)營(yíng)的法律實(shí)體,與奔馳金融是合作伙伴的關(guān)系,,我們對(duì)經(jīng)銷商沒有制約的權(quán)限。
『梅賽德斯-奔馳汽車金融有限公司發(fā)表的聲明』
據(jù)了解,,消息曝光后湖南長(zhǎng)沙市市場(chǎng)監(jiān)管局長(zhǎng)沙經(jīng)開分局曾對(duì)該事件介入調(diào)查,。有長(zhǎng)沙經(jīng)開分局向媒體表示,,沒有明確規(guī)定是否能收取金融服務(wù)費(fèi),通常以雙方協(xié)商結(jié)果為準(zhǔn),,具體關(guān)于價(jià)格高低等細(xì)則,,應(yīng)該由《汽車消費(fèi)管理辦法》的制定者商務(wù)部負(fù)責(zé)。
長(zhǎng)沙市商務(wù)局商務(wù)行政執(zhí)法支隊(duì)一名工作人員透露,,金融服務(wù)費(fèi)是否存在違規(guī)銀監(jiān)尚未給出定論,。工作人員表示,目前尚無(wú)部門也不能認(rèn)定該費(fèi)用的合理性,。另外,,此前在西安奔馳車主維權(quán)中商務(wù)部門也曾回應(yīng)稱:金融服務(wù)費(fèi)是不是亂收費(fèi),需要相關(guān)部門來(lái)界定,,商務(wù)部門沒法定性,。
有分析人士指出,針對(duì)汽車4S店規(guī)范的討論民間說(shuō)法自說(shuō)自話,,而可以做出權(quán)威判斷的部門又無(wú)法給出明確的判定,,含糊不清的界定在一定程度上助長(zhǎng)了經(jīng)銷商行業(yè)市場(chǎng)出現(xiàn)的亂象。(文/汽車之家 張宇豪)
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