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美團(tuán)打車新玩法 聚合模式能否勝券在握?

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  [汽車之家 行業(yè)]  從團(tuán)購業(yè)務(wù)延伸至出行領(lǐng)域,,美團(tuán)打車的出現(xiàn)一度被視為滴滴最大的競爭對(duì)手,。但后面的發(fā)展似乎并不盡如人意,,在交管政策、美團(tuán)上市等因素影響下,,美團(tuán)打車的擴(kuò)張計(jì)劃一度被擱置,,直到2019年4月底,美團(tuán)打車憑借“聚合模式”的業(yè)務(wù),,才重新將出行戰(zhàn)略進(jìn)行全面梳理,。彼時(shí),出行市場的競爭對(duì)手已經(jīng)層出不窮,,隨著美團(tuán)打車上線的新玩兒法,,是否真的能在市場競爭中勝券在握?

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60秒讀懂全文:

  1,、美團(tuán)打車上線初期制定一個(gè)小目標(biāo),,在一年時(shí)間內(nèi)打下全國份額的15%-20%。初期選定的城市中包括北京,、上海,、成都、杭州,、福州,、溫州和廈門。
  2,、當(dāng)美團(tuán)以低抽成,、高補(bǔ)貼的姿態(tài)闖進(jìn)滴滴統(tǒng)治的網(wǎng)約車領(lǐng)域時(shí),滴滴也不甘示弱,,并在無錫上線外賣業(yè)務(wù),。
  3、不僅美團(tuán)采用“聚合打車”模式,,高德,、百度等平臺(tái)也采用相同模式運(yùn)作。
  4,、美團(tuán)打車業(yè)務(wù)的上線并非要搶占市場份額,,其背后是為了給用戶提供“吃喝玩樂行”的一站式體驗(yàn)。


●美團(tuán)出行史記

  美團(tuán)打車始于一個(gè)浪漫的情人節(jié),,2017年2月14日,,在這個(gè)單身狗忙著悲傷、情侶忙著約會(huì)的特殊日子里,細(xì)心的南京市民發(fā)現(xiàn)美團(tuán)App界面增設(shè)了一個(gè)打車端口,。

  這一端口的上線不僅僅給忙于約會(huì)的情侶們帶來便利,,更高興的還有一大批想要加入美團(tuán)打車隊(duì)伍的司機(jī)們。當(dāng)時(shí),,南京美團(tuán)給加盟美團(tuán)打車的司機(jī)和用戶提供了相當(dāng)?shù)膬?yōu)惠和補(bǔ)貼計(jì)劃,,即前2萬報(bào)名的司機(jī)可享受3個(gè)月0抽成的優(yōu)惠。

  此時(shí),,正值那場“滴滴優(yōu)步合并案”結(jié)束后,,滴滴處于“暫無對(duì)手”的懈怠期,美團(tuán)推出這一招瞬間俘獲大量用戶,。按此發(fā)展速度,,美團(tuán)制定一個(gè)小目標(biāo),在一年時(shí)間內(nèi)打下全國份額的15%-20%,。初期選定的城市中包括北京,、上海、成都,、杭州,、福州、溫州和廈門,。

  2018年,,經(jīng)過將近一年的實(shí)驗(yàn),美團(tuán)打車正打算“擼起袖子加油干”,,卻沒想到接連遭受挫折,。先是在1月9日,美團(tuán)打車將在北京上線之際,,被北京市交通委請(qǐng)去“喝茶”,,究其原因,關(guān)鍵性的北京市網(wǎng)約車許可證尚未拿到,。

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  一波未平一波又起,十天之后(1月19日),,上海市交通委又約了美團(tuán)打車“喝茶”,,針對(duì)網(wǎng)約車上線一事提出若干要求,這直接導(dǎo)致原本計(jì)劃在3,、4月份在上海上線的美團(tuán)打車不得不進(jìn)行調(diào)整,。直到2018年3月21日,美團(tuán)打車才如愿正式登陸上海,。

  最終,,美團(tuán)打車在南京、上海、杭州,、成都,、溫州、呼和浩特,、北京,、鄭州等8個(gè)城市獲得網(wǎng)約車經(jīng)營許可證,但是打車業(yè)務(wù)卻只在南京和上海開展,。

  在2018年10月的組織架構(gòu)調(diào)整中,,本來獨(dú)立的美團(tuán)出行事業(yè)部被打散,將網(wǎng)約車,、大交通,、LBS(基于位置的服務(wù))服務(wù)、無人配送等業(yè)務(wù),,共同組成LBS平臺(tái),。

●與滴滴的“背水一戰(zhàn)”

  當(dāng)美團(tuán)以低抽成、高補(bǔ)貼的姿態(tài)闖進(jìn)滴滴統(tǒng)治的網(wǎng)約車領(lǐng)域時(shí),,兩者之間注定要迎來一場戰(zhàn)役,。2018年3月1日,一則“滴滴騎手招募令”在網(wǎng)上曝光,。有消息稱,,滴滴正要準(zhǔn)備上線外賣業(yè)務(wù),其首個(gè)城市選擇在無錫展開,。這一行為不得不讓人聯(lián)想到,,滴滴正是選擇與南京相鄰的城市展開攻堅(jiān)戰(zhàn)。

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  隨后在3月6日,,《財(cái)經(jīng)》對(duì)外透露了滴滴外賣的最新消息,,首批上線的城市有9個(gè):包括無錫、南京,、長沙,、福州、濟(jì)南,、寧波,、溫州、成都和廈門,。

  根據(jù)報(bào)道,,滴滴外賣將通過降低抽傭和獎(jiǎng)勵(lì)來獲得首批商家和用戶。根據(jù)騎手招募令顯示,,滴滴外賣騎手分為忠誠騎手和自由騎手兩類,。其中,,忠誠騎手要求每周在線大于48小時(shí),月保底10000元,;自由騎手可自由上線隨時(shí)接單,,訂單收入翻倍。

  如此看來,,滴滴正在效仿Uber Eats做外賣侵入美團(tuán)腹地,。進(jìn)行到這一階段,本以為兩者之間的戰(zhàn)役會(huì)變得“血雨腥風(fēng)”,,甚至將引起“食”與“行”兩大市場的變革,,但事情并沒有按預(yù)期發(fā)展下去。

  在拓展市場的過程中,,美團(tuán)似乎已經(jīng)意識(shí)到,,網(wǎng)約車是個(gè)“異常”燒錢的業(yè)務(wù),。此前,,雖然憑借“1元錢出發(fā)”和“低價(jià)出發(fā)”的優(yōu)惠政策讓美團(tuán)迅速搶占上海三分之一市場份額,但這個(gè)模式面向全國發(fā)展時(shí),,長期處于虧損狀態(tài)的美團(tuán)能否有足夠的資金支持,,成為首要難題。

  猶記當(dāng)年滴滴與快的那場網(wǎng)約車大戰(zhàn),,幾乎每天都要燒掉幾千萬元補(bǔ)貼,,最后兩家出行平臺(tái)不得不“握手言和”,最終通過合并終止了這場戰(zhàn)爭,。另一方面,,直到現(xiàn)在成立6年的滴滴仍處于虧損狀態(tài),且虧損金額一年高于一年,,面對(duì)尚未盈利的美團(tuán),,在出行市場的拓展仍有待觀察。

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  當(dāng)然,,變數(shù)不止于此,。2018年對(duì)于美團(tuán)而言,在出行市場還做了一件大事——以37億美金價(jià)格收購摩拜,。這著實(shí)是一筆不小的數(shù)目,,尤其當(dāng)共享單車熱潮結(jié)束后,單車平臺(tái)一度出現(xiàn)黯然退市,、用戶逼宮的場景,美團(tuán)此時(shí)的大動(dòng)作,,讓業(yè)界頗感意外,。

  更為關(guān)鍵的是,2018年美團(tuán)終于迎來上市。9月20日,,美團(tuán)創(chuàng)始人王興在港交所敲響銅鑼,,美團(tuán)正式登陸港交所。美團(tuán)點(diǎn)評(píng)IPO定價(jià)為69港元,,按總股本54.91億股計(jì)算,,美團(tuán)市值為483億美元,并超越小米當(dāng)時(shí)的市值,。

  不過,,在9月4日美團(tuán)更新的招股書上則表明,針對(duì)試點(diǎn)網(wǎng)約車業(yè)務(wù),,美團(tuán)表示基于目前的市場情況,,“預(yù)期不會(huì)進(jìn)一步拓展此項(xiàng)目”,這意味著,,美團(tuán)打車止步于“試點(diǎn)”南京和上海,。

●“聚合模式”會(huì)是新出路嗎?

  時(shí)隔多月,,沉寂許久的美團(tuán)打車開啟了新一輪舉措,,首先是與威馬汽車進(jìn)行合作,此次合作,,威馬將其純電動(dòng)SUV EX5引入美團(tuán)打車平臺(tái),,而美團(tuán)方面則將開放流量、大數(shù)據(jù)和產(chǎn)品運(yùn)營能力,。接下來,,美團(tuán)對(duì)外宣布正式在上海、南京上線“聚合模式”,,通過接入首汽約車,、曹操出行、神州專車等主流出行服務(wù)商,,用戶可以在美團(tuán)一鍵呼叫多個(gè)不同平臺(tái)的車輛,,享受到不同品類的打車服務(wù)。

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  而當(dāng)“聚合模式”上線后,,上海,、南京的用戶仍然能繼續(xù)使用美團(tuán)快車服務(wù)。并且除上海,、南京外,,未來美團(tuán)打車在其他城市都將與取得合規(guī)資質(zhì)的出行服務(wù)商合作,只以“聚合模式”開展試點(diǎn),。而在5月19日,,美團(tuán)打車宣布新增15個(gè)試點(diǎn)城市,,包括:蘇州、杭州,、溫州,、寧波、天津,、重慶,、西安、成都,、鄭州,、武漢、深圳,、長沙,、合肥、昆明,、廣州,。

  此番將業(yè)務(wù)重新進(jìn)行梳理,這波操作被認(rèn)為受到了高德打車的影響,。2018年7月,,高德正式上線網(wǎng)約車業(yè)務(wù),截至到12月份,,已經(jīng)有9家網(wǎng)約車平臺(tái)接入高德,。

  百度地圖也緊隨其后上線網(wǎng)約車業(yè)務(wù),目前已接入四家網(wǎng)約車平臺(tái),。此外,,2018年11月飛豬旅行成立“新旅行聯(lián)盟”,首汽約車成功加入其中,;掌上高鐵也接入了多家網(wǎng)約車,,可以實(shí)現(xiàn)同型車不同平臺(tái)同時(shí)呼叫,也可以是多型車不同平臺(tái)同時(shí)呼叫,。更為特殊的是,,攜程也已獲得網(wǎng)約車牌照,為了旅客能夠體驗(yàn)到更標(biāo)準(zhǔn)的服務(wù),。

  目前,,雖然沒有具體的數(shù)據(jù)得知兩家聚合型網(wǎng)約車平臺(tái)的流量數(shù)據(jù),但從用戶評(píng)價(jià)和反饋來看,,很多用戶更傾向這類聚合打車模式,。尤其遇到特殊天氣以及打車難的情況時(shí),一平臺(tái)同時(shí)呼叫多個(gè)網(wǎng)約車平臺(tái)便凸顯其便利性,。

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  對(duì)于滴滴而言,,目前已占網(wǎng)約車市場90%以上的市場份額,,并且除了自身平臺(tái)外,同時(shí)加入了高德,、百度打車平臺(tái)。那么,,美團(tuán)聚合打車模式想要獲得成功,,則需要更多地進(jìn)行用戶習(xí)慣培養(yǎng)。

  美團(tuán)的優(yōu)勢(shì)在于可以將平臺(tái)內(nèi)吃喝玩樂業(yè)務(wù)進(jìn)行深度打通,,能夠形成流暢業(yè)務(wù)流,。而“聚合模式”的優(yōu)勢(shì)在于實(shí)現(xiàn)輕資產(chǎn)運(yùn)營,同時(shí)增加平臺(tái)流量,,實(shí)現(xiàn)一體化的平臺(tái)內(nèi)容輸出,。如果可以實(shí)現(xiàn)這一場景,“聚合模式”打車業(yè)務(wù)或許是美團(tuán)打車較為便利的發(fā)展方向,。

●為何布局出行市場,?

  如今,美團(tuán)業(yè)務(wù)涵蓋電影,、外賣,、餐飲、酒店,、景區(qū)門票,、親子等十余種生活服務(wù),從本地生活服務(wù)到出行再到收購摩拜,,美團(tuán)的邊界似乎越來越模糊,,這不禁讓人感到疑惑,美團(tuán)究竟想要做什么,?

  按照王興的話來說,,“我們希望成為在線服務(wù)領(lǐng)域的亞馬遜�,!痹�2017年底時(shí),,美團(tuán)內(nèi)部進(jìn)行架構(gòu)調(diào)整,成立了新零售&打車事業(yè)群,,顯露出在出行領(lǐng)域的野心,。此前,王興表示,,由于美團(tuán)業(yè)務(wù)特征上很大程度是和位置相關(guān),。當(dāng)用戶在吃喝玩樂之時(shí),還要滿足打車這一需求,。

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  很明顯打車歸屬于LBS,,所以在此邏輯之下,,美團(tuán)打車業(yè)務(wù)的上線并非要搶占市場份額,其背后是為了給用戶提供“吃喝玩樂行”的一站式體驗(yàn),。打開美團(tuán)App可以發(fā)現(xiàn),,餐飲和電影服務(wù)可以與單車業(yè)務(wù)相結(jié)合;酒店和旅游可以與打車業(yè)務(wù)實(shí)現(xiàn)聯(lián)動(dòng),,這樣銜接的背后能夠重構(gòu)線上線下流量,,并且將用戶體驗(yàn)得以優(yōu)化。如果是這樣的邏輯,,就顯得是在情理之中,。

  于是我們看到,無論是收購短距離出行平臺(tái)的摩拜,,還是長距離的美團(tuán)出行,,都是基于這一邏輯下進(jìn)行。而目前,,美團(tuán)正圍繞到店,、到家、旅游,、出行四大LBS場景進(jìn)行全覆蓋,。

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  眾所周知,王興一直希望美團(tuán)可以成為中國的亞馬遜,。并認(rèn)同亞馬遜“堅(jiān)持虧損,,長期主義致勝”的價(jià)值觀。盡管財(cái)報(bào)顯示,,美團(tuán)在2018年仍有588.7億的現(xiàn)金及現(xiàn)金等價(jià)物的儲(chǔ)備,,但虧損額度達(dá)到創(chuàng)下新高的85.2億元,同比擴(kuò)大198.9%,。這意味著,,美團(tuán)并不能“任性”強(qiáng)上網(wǎng)約車業(yè)務(wù)。從短暫的沉寂再到新模式的再出發(fā),,聚合打車或許可以達(dá)到美團(tuán)出行戰(zhàn)略的目標(biāo),,并且不用與滴滴等網(wǎng)約車對(duì)手展開決斗。

編輯總結(jié):

  定位為生活服務(wù)平臺(tái)的美團(tuán),,背后的業(yè)務(wù)邏輯就是涵蓋用戶生活服務(wù)消費(fèi)的前后端,,順便用其出行服務(wù),達(dá)成一定的閉環(huán)消費(fèi),。從團(tuán)購業(yè)務(wù)出發(fā),,到涉及本地生活服務(wù)的廣撒網(wǎng),創(chuàng)立8年并完成上市的美團(tuán)點(diǎn)評(píng)將通過這樣的方式實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)聚合。(文/汽車之家 李娜)

向編輯李娜-車聞提問
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