[汽車之家 行業(yè)] 距離西安利之星奔馳4S店被處罰不足一個月,，如今西安利之星渭南分公司因“新車漏油,，卻要求車主退車前必須簽署保密協(xié)議”一事再次引起關(guān)注。
事件回顧：2019年2月,，渭南王先生在西安利之星渭南分公司買了一輛奔馳車,，開車3個月后出現(xiàn)漏油情況，王先生認為該車存在質(zhì)量問題,，便把車開到當初購車4S店,。到店之后，4S店工作人員稱可以把車拖到西安進行維修,。王先生當即表示不同意,，認為新車沒開多久就出現(xiàn)漏油，4S店應該先檢測車輛是否出廠存在故障,，而不是直接維修,。
雙方協(xié)商未果，6月13日,，王先生來到西安利之星渭南分公司,，這次店方改口表示可以原價回購他的這輛車,，但前提是必須簽署一份“和解保密協(xié)議”。
根據(jù)此協(xié)議內(nèi)容,，一旦乙方（車主王先生）同意甲方的和解要求,，必須承諾不會以自身名義或任何有關(guān)系的第三方，向任何行政部門,、司法機關(guān)針對甲方提起任何性質(zhì)的投訴,、要求、賠償損害,、訴訟或仲裁,。此外，乙方需保證,，在任何情況下都不得向第三方（包括但不限于微信,、微博、報紙,、網(wǎng)站）透露本事件相關(guān)信息,。而乙方一旦違反該“和解保密協(xié)議”，需向甲方支付40萬元的違約金,。
針對此事,，渭南利之星奔馳4S店市場部負責人稱,，對于車輛漏油是質(zhì)量問題還是人為原因,，需要把車運到西安總部進行檢測，之所以還沒檢測就高價回收,，是因為想提高客戶的滿意度,。
“所有車輛問題肯定是要通過檢測后才能判定,，但是我們現(xiàn)在是銷售展廳，并沒有售后,。我們跟客戶溝通,，車輛運輸?shù)绞酆螅M行檢測報告,，才能最終出具這個結(jié)果,。”該人士表示,，“我們也想提高客戶的滿足度,，積極溝通來解決這個事情?！?/p>
據(jù)悉,，目前，王先生和4S店仍然沒有達成和解,，4S店堅持要求把車輛運回西安總部進行檢測維修,，而王先生要求在渭南當?shù)剡M行檢測維修并告知事故原因,。（消息來源：中國經(jīng)濟網(wǎng)；編譯/汽車之家 李娜）