[汽車之家 行業(yè)] 日前,,沃爾沃為用戶推出一款新的Test Drive+試駕服務,,能夠滿足用戶的需求及偏好,,涵蓋了車輛預訂到在指定地點取車的全套服務流程,,服務時間也符合用戶的需求,。據(jù)悉,,在設計Test Drive+服務時,,沃爾沃分析、響應了用戶需求,,匯總了用戶試駕后的感受,。沃爾沃向用戶提供自由的移動出行服務及靈活的試駕理念,使用戶的出行更簡單,、方便,。
具體來說,Test Drive+允許用戶在零售店或選定場所(如家中或工作場所)享受試駕服務,,提供時長為1小時的汽車短時租賃,,確保用戶在試駕過程中對車輛性能有大致的了解。此外,,沃爾沃還提供時長更久的試駕服務,,但需要事先預約,,最長體驗時間為4天,由沃爾沃提供靈活的車輛租賃交付和回收服務,。
在車輛預訂階段,,公司提供便捷的登記、預約系統(tǒng),,用戶可直接進行網(wǎng)上操作(利用手機,、筆記本/臺式機)或撥打沃爾沃Test Drive+代理團隊的電話。用戶可查看實時的試駕預約排期表,,確定可選擇的日期和時間段,若需要幫助,,還可通過網(wǎng)上聊天服務進行問詢并獲得及時回復,。
Test Drive+的工作人員都是產(chǎn)品領域的專業(yè)人士,能夠提供用戶所需的信息,,確保其能全面了解新車型的性能,。目前,Test Drive+面向整個英國提供服務,,初期階段將推出沃爾沃XC40車型,,未來還將推出其他新款車型,包括沃爾沃S60等,。在沃爾沃中國官網(wǎng)上,,目前也能搜索到類似的預約試駕服務,但暫時還未加入長短租賃及預訂車輛服務,。(編譯/汽車之家 譯龍 閻明煒)
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